共10篇关于开展2024年度群众身边的不正之风和腐败问题工作实施方案.docx

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1、共10篇关于开展2024年度群众身边的不正之风和腐败问题工作实施方案活动方案第一篇为认真落实转发印发关于开展群众身边腐败和不正之风专项整治的实施方案的通知的通知要求，结合我局工作实际，现就开展群众身边腐败和不正之风专项整治工作，制定如下实施方案。一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于惩治群众身边腐败问题重要讲话和指示精神，坚持问题导向，聚焦审批服务领域企业群众反映强烈的热点难点堵点问题、切实解决民生领域腐败和作风问题，提高企业群众办事的满意度、获得感和幸福感。二、整治内容及措施整治问题1：行政审批、窗口服务等工作中效率低下、态度生硬、刁难群众问题整治

2、措施：规范行政审批、窗口服务工作人员行为，定期开展理论学习、业务培训，开展经常性业务满意度回访，着力提升窗口服务态度及业务技能。责任领导:XXXX责任股室：政务服务中心各股室完成时限：2024年8月底前整治问题2：一次性告知不到位，让群众反复跑问题整治措施：在大厅窗口大力推行一次性告知制度，办事群众在咨询时，窗口工作人员根据具体咨询事项提供“一次性告知单”。责任领导:XXXX责任股室：政务服务中心各股室完成时限：2024年8月底前整治问题3：“奇葩证明”、“循环证明问题整治措施：继续加大力度督促各进驻窗口单位开展不合理证明的全面清理工作，集中统一对各类事项、办事环节及证明材料进行审核，切实减少

3、繁琐手续，精简取消不合法、不合理及为了规避部门责任要求办事群众提供的各种证明、佐证材料，让群众办事更加便捷、高效。责任领导:XXXX责任股室：政务服务中心各股室完成时限：2024年8月底前整治问题4：违法违规“搭车”收费问题整治措施：对大厅各窗口收费事项全面公示，同时对收费行为进行监督，确保各窗口严格执行行政事业性收费事项和标准，杜绝搭车收费和乱收费。责任领导:XXXX责任股室：政务服务中心各股室完成时限：2024年8月底前整治问题5：对“黄牛”倒号、群众长时间排队视而不见,未下班就停止办理业务问题整治措施：大厅导办咨询人员佩戴绶带亮明身份，在取号机前进行监督，为群众提供全面的咨询服务；结合“

4、一窗受理，工作的开展，调整、梳理办理流程，增设综合受理窗口，缓解集中受理区长时间排队等候现象；开通“老、弱、病、残、孕”绿色通道；开展预约服务、延时服务，提高群众满意度。责任领导:XXXX责任股室：政务服务中心各股室完成时限：2024年8月底前整治问题6：吃拿卡要，搞潜规则、利益勾连，当中介业务“推销员等问题。整治措施：对外公布举报投诉电话，加大对政务服务大厅窗口检查督查力度，健全完善相关制度，建立健全日常监督、社会监督长效机制。责任领导:XX责任股室：效能监察室完成时限：2024年8月底前整治问题7：在联系服务群众中消极应付、冷硬横推、效率低下等损害群众利益问题，以及对“12345便民服务热

5、线”群众投诉中答复不到位、办理不及时、办理质量不高等问题。整治措施：一是结合“我为群众办实事”活动，进一步优化办事流程，减少繁琐环节，让“数据多跑路，群众和企业少跑腿”,不断提高政务服务实效，持续提高群众和企业满意度。二是全面贯彻落实12345政务服务热线XX分中心建设运行方案，各相关单位（部门）要提高认识、高度重视，严格按照“首接责任制”要求开展职责界定、现场勘查、处置答复，确保各类问题协调处置到位、群众答复到位。召开联席会议，专题研究部署“12345便民服务热线”工作，加大对受理、派遗、处置、结案、考核的全流程监管力度。强化业务培训，确经办人员对各类文件学懂、弄通、悟透、做实，确保市民合理

6、诉求得到满足，群众满意度稳步提高。责任领导:XX责任股室:12345便民服务热线西吉分中心完成时限：2024年8月底前三、方法步骤（一）动员准备阶段（XX月10日前）。制定印发开展群众身边腐败问题和不正之风专项整治工作实施方案，召开会议研究部署，结合实际细化方案，明确整治目标、方法步骤、责任分工、阶段时限和工作措施，确保专项整治全面铺开。（二）集中查处阶段（XX月1（）日至31日）。坚决做到整改到位。对集中整治期间发现的典型问题，及时纠正,坚决制止。情况严重的移交市纪委监委。（三）综合治理阶段（XX月1日至20日）。针对集中整治中暴露出来的突出问题，举一反三，深入剖析，健全完善制度措施，形成长

7、效机制，从源头上预防损害群众利益的腐败和不正之风。（四）总结巩固阶段（XX月21日至31日）。对整治工作做法、成效以及存在问题进行全面总结；积极引导全体党员干部始终保持积极向上的精神面貌和苦干实干的蓬勃态势，形成正向激励、警醒震慑、担当作为的良好氛围。四、工作要求（一）加强组织领导。成立县审批服务管理局开展群众身边腐败问题和不正之风专项整治工作领导小组，由局长任组长、纪检组组长和政务中心主任任副组长、成员由相关股室负责人和进驻大厅首席代表组成，确保集中整治工作有序推进、取得实效。（二）强化督导检查。成立督导检查工作小组，综合运用明察暗访、随机抽查等方式，深入窗口、群众，不定期开展督导检查。（三

8、）突出整改落实，确保实效。对发现的问题实行台账式管理，逐一登记造册、逐一落实整改。对能立即整改的立整立改；对经过一段时间努力可以整改的，设定整改时限；对当前暂时无法整改需要长期努力的，积极寻求解决办法，争取逐步整改。同时积极引导党员干部牢固树立宗旨意识和群众观念，实实在在为民办事、为民解忧，让群众感受到集中整治的成效，以实际行动取信于民。工作方案第二篇（教育系统）为落实学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育践行宗旨为民造福目标要求，切实办实事、解民忧，巩固拓展群众反映突出的“学费”问题专项整治成果和“我为群众办实事”活动成果，根据县纪委监委关于深入开展群众身边不正之风和腐败问题专项整

9、治实施方案的通知文件精神，结合教育系统实际，特制定本方案。一、总体要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记系列重要讲话指示批示精神，树牢人民情怀，站稳群众立场。坚持问题导向，持续紧盯群众身边的不正之风和腐败问题，加大自查力度，拓宽反映渠道。坚持标本兼治，既推动解决群众的操心事、烦心事、揪心事，又严肃查处其背后的责任、腐败和作风问题。坚持长效治理，督促查找漏洞、加强监管、完善制度一体推进，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。二、整治重点和责任分工(一)教育领域漠视侵害群众利益突出问题1、违规开展学科类隐形变异培训I,中

10、小学在职教师组织参与有偿补课等重点问题；2、义务教育阶段违规征订教辅和试卷资料、报刊杂志问题;3、中小学违规收取学费、住宿费及各类服务性收费和代收费问SS;4、违规向学生及家长推介商业保险问题；5、中小学学生食堂和校外配餐违规招标采购、克扣伙食标准以及收支管理不规范、信息公开公示不到位、存在食品安全隐患等突出问题：6、中小学校管理人员在招生、录取、分班等环节违规违纪，收受学生家长礼品礼金，在教辅资料订购、校服选用采购、学生营养餐招标配送和日常管理等方面谋取私利问题；7、公职人员利用职务影响插手干预学校招生、工程建设等突出问题。责任单位：职成教股、人事股、计财股、基教股、营兼办、招生办、监察室、

11、项目办、监管办、各中小学。（二）学校营养餐问题1、违反学生营养改善计划专项资金管理使用规定，克扣、挪用、挤占、截留、贪污学生餐费等问题；2、私设“小金库”违规列支教职工奖金、福利、劳务费及津补贴等问题；3、学校食堂和食材规招标、违规对外承包或委托经营,大宗食材招标走形式以及在食堂物资采购中收取回扣，涉嫌利益输送等问题；4、校领导落实食品安全主体贲任不力，对食品采购、加工、留样、定价等关键环节监督走过场、检查走形式等问题；5、跨学期收取学生餐费、擅自调高食堂饭菜价格、学生及家长反映较为突出的饭菜“质次价高问题；6、教职工就餐与学生同质不同价、免费吃学生餐、陪餐不交费以及在食堂违规开支、违规接待等

12、问题。责任单位：营养办、监察室、计财股，各中小学。三、方法步Ii（一）全面动员部署（XX月上旬）制定工作方案。各中小学要结合实际制定专项整治工作方案，明确目标要求，压实整治责任，确保精准整治。召开动员部署会。各中小学要通过召开党委（党组织）会议、党员大会等进行动员部署，层层宣传发动，做到人人知晓、全员参与。（一）全力推进查改（6月中旬至12月底）开展自查自纠。各中小学要严格对表对标，深入排查教育系统漠视侵害群众利益和学校营养餐方面存在的突出问题，建立问题台账，确保底数清、问题准。接受群众举报。各中小学要利用网站、微信公众号、电子屏、致家长一封信等形式，及时向社会公布专项整治问题举报方式，主动接

13、受群众反映问题线索。推进问题整改。各相关股室、各校要明确专人负责，对问题线索进行核查处理，实行清单闭环管理，逐一盘点销号，及时对问题整改台账进行更新，并向反映问题的群众反馈处理结果。开展督查检查,县委教育工委、县教育局将联合县纪委监委驻县教育局纪检监察组对专项整治工作开展督导检o对群众反映问题突出的重点单位、重点环节、重点群体和长期问题线索零报告的单位进行专项监督检查。严肃执纪问责。严肃查处问题背后的微腐败和作风问题。严肃查处推诿扯皮、玩忽职守、不思进取的不作为，以及不尊重规律、不尊重客观实际和群众需求的乱作为问题。坚持实事求是，准确运用“四种形态”，精准有效执纪问责。(三)及时总结提升(II

14、月1日至12月底)坚持落实“回头看”。各校要防止问题整改不彻底不到位，坚决杜绝虚假整改现象发生。针对暴露出的管理短板和制度漏洞，要及时补漏补缺。完善制度机制。各校要按照专项整治要求，围绕专项整治中发现的共性问题，深入分析原因、查找症结，健全完善规范管理的制度机制及时堵住漏洞，防患于未然。总结整治成果。各校要围绕动员部署情况、问题查改情况和建章立制情况，对专项整治工作进行全面总结，提炼工作特色亮点，形成总结报告于12月15日前书面报送县教育局监察室，同步上报电子版至县教育局监察室邮箱XXo四、工作要求（一）加强组织领导。在县纪委监委统一领导下，成立教育系统深入开展群众身边不正之风和腐败问题专项整

15、治工作领导小组，县纪委监委分管领导和县教育局主要负责同志任组长，建立县教育局监察室督促推动各股（室）抓具体落实的专项整治工作推进机制。（二）强化工作调度。专项整治持续到今年年底，建立“双周督促、每月小结、季度通报工作调度机制。各校问题整改台账和专项整治工作进展、案件查处等情况，于每月13日前电子版报送县教育局监察室邮箱。（三）注重工作统筹。开展专项整治要与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育“践行宗旨为民造福”目标相结合，与落实县委县政府关于教育的工作部署相结合，与推动教育系统年度重点工作任务等相结合，通过专项整治教育引导干部职工树牢人民情怀、站稳群众立场，强化责任担当，提升工作质效，以实实在在的整治成果惠及广大群众。县教育局举报电话：XXX各完职中、中心校、县直学校、民办学校党政主要负责人。领导小组下设办公室，王方胜同志兼任办公室主任，XX同志兼任办公室副主任。办公室设在县教育局监察室，负责专项整治工作的综合协调和统筹推进。工作方案第三篇为进一步推进全县交通运输领域开展“群众身边腐败和不正之风突出问题”的整治，结合党史学习教育“我为群众办实事，实践活动要求，围绕群众普遍关注、反映强烈、诉求集中的问题，着力纠治群众身边腐败和不正之风。现结合我局实际，制定如下整治实施方案：一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指