销售员上半年工作总结.docx

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1、销售员上半年工作总结情售员上半年工作总结1上半年以来，某某的销售工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项H的营销工作、实现双踊.，双方结成真正意义上的故略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。针对以前的工作，从四个方面进行总结：一、公司项目的成员组成某某营销部销告人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销竹人员的培训和内部的人m的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的

2、运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作累拶密鼓的开展和双方不断的沟通和交潦，这一问题己得到了解决.二、营料部的工作协调和责权明确由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖咨、扯皮的现象，这方面作为某某公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道/问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在若不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问

3、题的把控上也会对销俯带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种货权明确、工作程序清晰的制度，是我们下步工作的重中之重。三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。四、营捐部的管理前一阶段由工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进

4、行管理，这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，r解真实想法来避免不利r双方合作和项目运作的事情发生。以上只是粗略的总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的:视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。销售历上半年工作总结2不知不觉就又一年过去了，这一年我做了很多事，当然我也加入了集团，成为了名置业顾问。说到集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入

5、我们销售一一代表集团形象直接而对客户的这样个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！上一年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功丁我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销生较为低弥的市场中我们的公司在整个房地产开发中算是佼佼者！J,所以相对来说，作为料传人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！在这段时间与客户的交潦中我是深深的体会到房产的J1.i要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问

6、应尽的货任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结，一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的大职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来/,如何让让豚客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客r解我们房子的优势，价格、位置.、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综含。股来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：1、主观认识不足，淡客户时思路不够清晰.

7、2、自身没有足够的遨志，对自Ci的销皆欲望不堵坚定。3、计划制订得不合理,脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。5,对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、,顿客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对.总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费

8、者的满意度和忠诚度总体评价.2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。3,自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的思辛努力.认真分析取得成绩的原因，总结经的，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客

9、户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销传成绩，要做到：1、明确工作的主要思路.战略决定命运，思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标。3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯.做到以Jb观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让臼己淘汰，所以我把下一年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最伟大的推销员！销售历上半年工作总结3回顾这半年的工作历程，作为某

10、某企业的每一名员工，我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气，某某人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结：我是销售部门的一名普通员工，刚到某某房产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的梢助卜.，我很快了解到公司的性J贞及其房地产市场。作为销售部中的员，深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己.在离素质的基础上更耍加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作（

11、房地产市场的起伏动荡，公司于某某年与某某公司进行合资，共同完成销华工作。在这段时间，我积极配合某某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为某某月份的销传高潮奠定了基础。最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到不少专业知识，使自己各方面都所有提高。下旬公司与某某公司合作，这乂是公司的次重大变革和质的y跃。在此期间主要是针时房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在俏售部，我担任内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际

12、，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并I1.娴熟的完成了自己的本职工作。由丁房款数额巨大，在收款的过程中做到谨慎认真，现已收取/上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销告部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售馨，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这半年是有意义的、有价值的、有收获的.公司在每一名员工的努力下，在新的一年中招会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。销售田上半年工作总结420某

13、某年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销传会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享,所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经脸，从而更好的开展下半年的工作.现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：、塌实做事，认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手，在r解技术知识的同时认班分析市场信息并适时制定营捐方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自1.1.经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高

14、。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前比，所以如果能

15、维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的.二、主动积极，力求按时按量完成任务每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的堪础，没有拜访就没有借售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提离客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们.主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好华后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的

16、问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细f解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步0首先要学习我们的新产品，我们的产品知识耍过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行