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1、在2024年校园安全重点工作部署推进会上的发言材料尊敬的各位领导,同志们:今年3月5日,习近平总书记在参加江苏代表团审议时强调,要抓好安全生产,进一步做好安全隐患排查,强化预警监测,落实应急措施,保障人民群众生命财产安全。安全工作事关高校改革发展大局,是坚持人民至上生命至上的重要体现。贯彻落实习近平总书记关于安全生产工作的重要论述,就要用好“四面镜子”,落实好各项安全责任措施,持续降低风险隐患,守住学校安全底线,保障学校事业发展行稳致远。用好“显微镜”,把“没事”当“有事”防范。任何重大事故的发生都是有端倪可察的,都经过了从量变到质变的过程。正如“海因里希法则”所言,在一件重大事故背后必有29
2、件轻度事故,还有300件潜在的隐患。随着后勤社会化改革的深化,不少高校引进社会企业开展后勤保障服务。甲方乙方,出了问题,都是我方。用好“显微镜”,学校管理部门要履行监管责任,把眼睛瞪得大大的,经常到食堂、宿舍、工地等一线开展“四不两直”式的调查研究,开展“拉网式”联合检查、专项督查,不忽略任何蛛丝马迹,不抱有任何侥幸心理,不轻视任何细枝末节。每个人都要增强安全防护意识,多注意身边安全生产的隐患,练就“火眼金睛”,及时发现问题、及时报告处置,防止“千里之堤,溃于蚁穴”的事故发生。拿好“放大镜”,把“小事”当“大事”处置。安全工作无小事。抓安全只有摒弃“小”的侥幸,才能防范“大”的后果。拿好“放大
3、镜”,要“小题大做”,从不起眼的小违章、小错误,从小事开始,对于一切违章绝不手软,严加处罚。同时,也要向违章者动之以情、晓之以理,让他们既接受了处罚,又提高了安全意识。要督促企业用自检自查的方式,从多角度、深层次查找人的不安全行为、物的不安全状态及管理上的缺陷,对发现的问题建立台账,列出整改清单,责令限时整改。还要“抓大防小”。抓安全,宁可十防九空,不可失防万一,这是原则,也是底线。既抓水、电、气岗位”重点关注对象“,又盯物业服务“一般性群体”;既抓生产任务前方,又盯采供服务后方;既抓节假日敏感时期,又盯平常日常;既抓“大庭广众”,也盯“椅角音星”,尤其对易发性问题要紧抓不放,多搞“回头看”、
4、多杀“回马枪”。架好“望远镜”,办好眼前事,谋划长远福。安全生产的防范是未雨绸缪的“居安思危”,而不是手忙脚乱的“亡羊补牢”。要建立“大安全”体系,跳出“就安全抓安全”的“小安全”局限思维,把安全放到学校整体工作下谋划。架好“望远镜”,要加大安全投入。经济学里有一条“罗氏法则”,每投入1元钱到安全领域,就可以创造5元钱的经济效益和无穷大的生命效益。要科学合理安排预算,聚焦校园安全风险隐患,加强统筹规划,落实整治资金。要加大极端天气应对,积极做好汛前检查,妥善做好极端天气等自然灾害的应对工作,集中力量对校舍、在建工程、电气设备、排水设施、燃气管遒以及学校周边等隐患点进行再排查,同时做好工作预案。
5、宁可备而无用,不可用而不备。支好“反光镜”,别人“吃一堑”,我们“长一智”。去年下半年,江西某高校“鼠头鸭脖”食品安全事件、黑龙江某中学体育馆发生屋顶坍塌事故,教训十分深刻。我们要有“置身事内”的紧张感,切实担负越主体责任。支好“反光镜”,要更加重视食品安全。要坚持食品安全“四个最严”要求,开展校园食品安全排查整治专项行动,严格把控食品采购、加工、销售等环节,设立安全管理员值班制度,做好安全教育培训,要力戒形式主义和官僚主义,杜绝傲慢乱为、任性胡为、摊手不为,确保食品安全,让师生吃得放心。要更加重视施工安全。加强对校内各维修改造和基建项目管理人员、监理单位、施工单位的管理,督促各参建单位建立健
6、全安全生产责任制、一线从业施工人员严格遵守安全生产规章制度和操作流程,别再让安全被忽视,成为生命不可承受之重。发言完毕,不妥之处,请大家批评指正,谢谢!基于人际关系的内部审计沟通技巧内部审计工作需要与各个层次的人员打交道,体现了内部审计工作的复杂性,决定了它往往需要不同的沟通方式去解决问题,沟通技巧就显得尤为关键。内部审计沟通中存在的人际冲突内部审计沟通一般存在的人际冲突主要有五种类型。(一)内部审计人员与适当管理层之间的冲突。从目前我国内部审计发展状况来说,内部审计独立性较弱。大多数管理层认为内部审计工作是“面子工程”,缺乏对于内部审计工作的重视。他们认为内部审计工作就是进行简单的账目审查,
7、并不能为公司的发展提供建设性建议。对内部审计的重视程度不够,软硬件设施投入不足,不能满足内部审计工作人员的工作需要。其次,内部审计工作的重点依然在查错防弊上,并没有将重心放在企业价值增值和风险防范上,这就禁锢了内部审计的发展,当然也不能得到适当管理层的支持和理解。内部审计结果需要审计人员给管理层或董事会汇报,但内部审计人员缺乏主动和管理层沟通的意识,这样会加剧内部审计人员和管理层的沟通冲突。(二)内部审计人员与被审计人员之间的冲突。在审计工作中,内部审计人员经常会面临与被审计者沟通,由于这种审计与被审计的关系决定了他们之间往往会沟通不畅,毕竟审计是单位的“第二种声音“.特别是当审计人员工作经验
8、不足、技术职称较低、年龄较小时,被审计单位会觉得审计人员没有资格审计,开展审计工作会影响他们的工作。当内部审计人员在发现被审计部门存在问题时,需要被审计部门和人员的积极配合,而这些问题都是“相关人员”的人为原因,他们并不一定乐意去接受内部审计人员发现的问题。他们会担心审计中发现的问题会对自己将来的工作不利,甚至于会损害自身的利益,更有甚者会担心“谁犯错谁负责”的结果,于是会更排斥内部审计人员的测评和检查。一般情况下,没有人会去支持一个对自己“找茬”的人。每个人都不想被别人“挑毛病”,极少有人愿意和内部审计部门打交道,所以内部审计工作无形中面临着人际冲突。(三)内部审计人员与其他职能部门的人际冲
9、突。内部审计工作需要不同部门之间的协调配合,但内部审计和其他职能部门工作的出发点和落脚点都是有很大差异的。内部审计人员主要考虑企业的利益,审查被审计人员的工作是否合法合规;但其他职能部门却不一样,它们往往考虑自身的工作便利和追求业绩,对于公司业务采用自己认为正确的办法。由于目标的不同,二者的冲突也是在所难免。与此同时,内部审计并不是一个封闭的系统,它与组织内部的其他职能部门都是有关联的。但是内部审计人员工作时,因职业要求并不愿意过多分享有信息,这样会产生误解导致冲突。如果内部审计人员对这些关系处理不好,缺乏其他职能部门的理解和配合,内部审计工作将难以顺利进行。(四)内部审计人员与组织外部相关机
10、构及人员的冲突。内部审计人员专业知识有限,当遇到复杂问题时,往往需要外部专家的协助。利用外部专家的服务开展审计工作是常见的一种工作方式,这样可以发挥专业优势,但是如果处理不好与外部专家的人际关系,审计效果就会受到影响。内部审计人员在利用外部专家的服务时,常常忘了与专家的责任划分。当出现审计问题时,会因责任划分不明,导致内部审计人员与外部专家产生冲突;另外,内部审计与外部审计是在工作内容有重叠,这就为利用外部审计工作成果创造了条件。如果内部审计人员与外部审计人员沟通不充分,重复审计,会造成审计资源浪费。(五)内部审计人员之间的冲突。内部审计部门内部因分工不同,在分工与协作的过程中,往往会因为有限
11、的审计资源导致了内部审计人员的冲突。此外,内部审计机构负责人忽视了内部审计成员之间沟通的重要性,没有及时了解机构内审计人员的想法,缺乏良好的沟通,在遇到工作难题时不能及时解决,也会产生人际冲突。解决人际冲突的沟通技巧我国内部审计具体准则第20号一人际关系中第三章第十条规定:内部审计人员在处理人际关系时,应主动、及时、有效地进行沟通,以保证信息的快捷传递和充分交流。由此可见,沟通在内部审计信息传递中的重要性。(一)晓之以理,公正审慎。内部审计部门应该及时将审计结果反馈给管理层与董事会,要有明确的审计意见。但是部分审计结果可能会损害管理层的利益。这时内部市计负责人应该刚正不阿,坚持自己的审计原则。
12、同时也应该做好与管理层的沟通,晓之以情,动之以理。审计结果的反馈是为了公司能够更好地发展,公司的发展与每个领导和员工息息相关。内部审计的意见应从公司角度出发,尽可能做到公正、实事求是。(一)统一思想,减少冲突。思维决定行动,意识影响格局。内部审计工作冲突主要是因为审计双方的思想不同意,认识高度不同所致。被审计对象认为审计就是“多管闲事”“多此一举”,而内部审计是从“查漏补缺”的角度出发的,去发现问题从而提出建议。因为思想观念和认识不同,才会产生冲突。对内部审计部门的管理层、被审计单位的管理层通过培训审计理念统一思想,提高认识。让他们从内部审计态度、内部审计观念、内部审计能力等方面都有所提高,这
13、既有利于审计双方的沟通,使他们能换位思考,更好的配合审计工作,还可以减少双方的冲突。(三)上下一致,协调配合。上级与下级之间虽然是领导与被领导的关系,但他们有着共同的目标,在审计过程中,免不了上级不能顾及到每一位下属,下属有抵触心理也在所难免。这时上级应该多关心下级,及时解决下属难以解决的问题。同时内部审计机构负责人应该与审计人员及时沟通,做到当日事当日毕。上级要充分肯定下属的价值,给予下属工作能力的肯定,上下级共同配合才能更好的实现内部审计目标。(四)内外统筹,避免重复。内部审计工作并不是一个单一部门就能完成的工作,它需要得到组织内部其他职能部门如财务、纪检监察、基建等部门的配合。在进行内部
14、审计工作时可以有针对性的选择相应的部门配合获取审计证据,当然也应该注意各部门之间工作的保密性。加强各部门的沟通,定期交流,可以有效化解矛盾,减少冲突。必要时可以借助外部专家的意见,完善内部审计的取证和调查。除了内部审计之外还有国家审计、注册会计师审计也会对企业开展审计工作。以你内部审计与外部审计要充分协调,避免重复审计。(五)资源共享,减少冲突。一个组织内部各职能部门之间也会因为工作问题产生冲突。当平级部门之间发生冲突时,部门负责人应及时做好沟通,做好本部门人员的思想工作,做到内省。内部审计部门也统筹审计资源,加强团队意识,与平级部门之间建立良好的人际关系。还应完善内部审计人员晋升通道,尽最大
15、努力满足内部审计人员的不同需求。组织要定期开展各种活动增进部门间的团结,通过团队建设增强凝聚力,创造良好的工作沟通氛围,做到资源共享共用,减少冲突。几何式沟通技巧模型构建有效沟通是内部审计工作顺利开展的必备条件,基于人际关系的沟通技巧就是本文的重中之重。如何提高基于人际关系的内部审计沟通技巧?(一)直线式沟通技巧。直线式沟通技巧就是内部审计人员要直接清楚的提出问题,希望直截了当的得到明确的答复。内部审计人员的提问方式对于沟通的结果会有很大的影响。内部审计人员提出的问题应尽可能清楚并系统化,其目的在于避免被审计者回答含糊不清,所提问题要有针对性,不应拐弯抹角、含糊其辞,也不应涉及面太宽,让被审计
16、人员抓不住重点,一次不应提出过多的问题,绐被审计者造成混乱;更不要连续发问,要有节奏,防止被审计者产生被审讯的感觉和抵触情绪。(二)平行式沟通技巧。平行式沟通技巧就是要与被审计者保持一定距离,明明很近,却永不相交。主要艘现在以下几个方面:在审计开始时,应该给予被审计部门充分的信任,并且与被审计部门公开讨论审计的方案和计划安排。让被审计部门了解审计的目标和内容,让他们知道下一步的审计工作安排,希望得到被审计部门的支持,如果能争取到合作那肯定会让审计工作更加的事半功倍。在内部审计过程中,内部审计部门应该采用平等耐心的心态,积极正向的去了解被审计对象的情况。如果发现问题,应及时告诉当事人,共同分析共同探讨。在最终形成审计报告时,应该采用建设性的语言。应着重强调问题产生的原因,并进一步给出改进的措施和建议。同时被审计部门采取的改进措施也应该记录在审计工作底稿中,表明对于审计工作的重视,在这期间可以和被审计方保持良好的关系,但是要注意保持好合适的工作距离,做到“亲