市场部个人总结通用7篇.docx

《市场部个人总结通用7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场部个人总结通用7篇.docx（20页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、市场部个人总结通用7篇市场部个人总结篇1我于年进入市场部，并被任命市场部主管，和公司一起度过了 一年的岁月，现在我将这期间的工作做个年终总结。我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期 就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任 的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论 何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的 就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样， 在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应 得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务嬴得他们的信任。取 得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工

2、将工作衔接的非常 好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做 好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、 用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落 实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后 的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解 决。在惜懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是 我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个 人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做 人和做事的理解中收获最多的一年。过去的巳经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。 在今年的

3、工作中，以“勤于业务，专于专业为中心，我和我组成 员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销 策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野， 丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上, 用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅 相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作 和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素 质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、 去年所取得的经会基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、 素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来 无论是

4、做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不 论做什么，都要拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学 做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解 决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。 这也是对自己的一个贲任。通过这一年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。 也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：”公司的战 略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作 中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己， 及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽 我们个

5、人的微薄之力。回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一 年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲； 明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪。市场部个人总结隽2尊敬的各位领导、同志们：这一阶段，我被分配到市场部参加工作。参与了各项对企业宣 传相关联的工作，并全面的了解了公司的基本情况，在把握设计要 素，实现宣传为目标的同时，掌握了计算机办公软件及设计软件的 应用，并较的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领 导和老员工的带领下，参与工作和学习，使我对企业宣传方面的工 作有了更加深刻的认识；同时我也学到了许多社会知识，扩大了交 际围，在领导和同事的关怀下，

6、很的融入到了这个集体当中来，各 方面都得到了很大的提商。近两年的工作总结在以“为做企业宣传”为目的的前提下，树立企业形象，打造 企业品牌，与团队共同完成ZWZ品牌与产品的对外宣传工作。多次 为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做部分前期准备工作, 开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会 公众对公司的意见，并反馈到公司；轴承照片的后期处理、设计彩 色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放，通过利用视觉信息活动 传递绐外界对企业的评价，塑造企业形象，与同行业的竞争对手产 生差别化；与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料；质量 手册与环境手册的编制等，向广大客户在第一时间内宣

7、传ZWZ品牌, 并展示ZWZ产品的优势、展示瓦轴的实力。XX年招投标标书的印刷与制作，在新的探索的基础上，取得了 明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下，以及各个部门的 相互配合，已获得国家铁道部的一致认可，为企业承揽了部分购销 合同的同时，也为客户关系的建立打了基础，以及合同执行中业务 部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。近期动态信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户提供市场信息 是否准确和及时，直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户提供 企业与企业产品的重大事项信息，认真的了解客户的需求，积极的 参与配合销售员的工作。对企业的资质证明、生产能力, 技术要求、 供货业绩、质量保

8、证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”， 组织和整理资信调查，以便给予客户提出的各种相关的问题给予及 时答复带来便捷，使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的了 解瓦轴。11年工作目标20xx年，在保证认真对待、重视现有工作的基础上，不断完善 和充实自己，提高自身素质。与企业发展方针相吻合，充分利用现 有的资源，更进一步加大对企业业务的宣传推广工作。在抓住要点 的同时，力争在设计上有新的突破，为迎接企业H年建厂70周年 的宣传工作做充分准备。进一步巩固和提升ZWZ轴承市场的地位， 以全面提高ZWZ轴承的产品占有率和市场占有率。总结回顾这段时间，在工作中收获不小，但也有很多不足之处，在 今后

9、的工作中，我会总结经验，克服不足，在工作上继续努力。以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门的工作，以全心 的面貌、更高的热度来迎接挑战，请领导进行监督。市场部个人总结篇3时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年， 虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是 今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收 获。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于 吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有 决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因 为对家装的热爱使我选择了

10、XX,在没有来XX工作以前，我是没有 家装装修经脸的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经 险和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始, 一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题, 我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得 了良好的效果，也使我感到受益匪浅。这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如 何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的 进行了实践，也对XX的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有 了初步的认识。通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场 经验，现在对家装市场有了一个

11、初步的认识和了解，虽然我的成绩 远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐 可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息, 良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设 计师打下了扎实的基础。这三个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市 场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能 十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是 很到位，针对市场上的工艺，做法，XX本公司的工艺、产品了解还 远远不够，这些还需要继续学习。总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生 了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经

12、验，使自己在思想认 识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日富的工作中， 我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务 素质和道德素质双提高。展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强能炼 自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步 提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善 自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点， 总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的 工作做好准备！新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断思 结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水 平，以适应时

13、代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长!转眼间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望未来，20xx 年即将到来，以下是我明年的工作计划：目标：加强家装设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息, 从而顺利实现从市场部向设计部过度。设计师是我一直的梦想，成为精英设计师更是以后的奋斗目标, 作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专 业知识以及良好的业务水平，专业知识主要是靠平时的积累，包括 施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只有扎实的专业功底，对 于设计师来说才能更加得心应手。好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功，一个好 的设计师不光设计能力要好，更重要的是要有

14、出色的沟通能力，所 以在没有转成设计师之前，还需在市场部好好锻炼。市场部个人总结篇4X年，我们公司市场部根据总公司的安排与部署，在省公司下 达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管 理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核。到7月份为止，全 市业务收入X万元，总排名全省跃居第3位，宽带业务增加X户， 普通电话添增X户，取得了良好的业绩，现将X年工作总结如下：一、市场部还采取各种措施向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县 区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问 题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省 公司申请了包月资费套餐

15、，在全市组织推广。5月份组织各县区管 理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、 营销策划，对业务推广有很好的指导意义。二、基础管理方面落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、 清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等 一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区 公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月 尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通 报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员 共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很

16、好的效果。我公司 现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流 差额影响考核收入。为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心 每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制 定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行 周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本 年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低 限额，从连续5个月调帐超过X万元，达到5月份的X元。为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对 各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了 管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数 量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要 求县区公司对宽带、话