业务个人年度工作述职报告11篇.docx

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1、业务个人年度工作述职报告H篇业务个人年度工作述职报告1尊敬的领导：您好！从三月初至今，转眼间试用期已接近尾声。在这三个月的时间 里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不惟努力，各方 面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。作为的 一员，主要负责的工作有：1 .国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反债等；2、翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文 件书面翻译等；3、做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录；4.管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用；5、商务合同的起草、修改；6、公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新，为今后国际营 销工作的展开作准备；7

2、,项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步；8、协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作；9、协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。工作中取得的成绩及问题：1 .在现有 项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与 客户的沟通交流过程中，成功得树立了公司形象，展示了公司实力, 有效推进了商务合同的签订及项目的进度。2、责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的 团队合作精神及沟通协调能力。3、由于工作经脸及专业知识的不足，工作中有时会出现做事 不够细心、虑事不够全面的错误和缺点。行业营销业务能力不足， 需加强专业知识的学习。在今后的工作中，我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的

3、所能为公司做出贡献，努力找准自己的定位，在做好本职工作的同 时，不断地学习和积累，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋 求一个更大的进步！业务个人年度工作述职报告2尊敬的领导、同 事们：大家好！值此岁末年初之际，我谨向各位领导、同事们提交本年度的工 作述职报告。在过去的一年里，我所在的业务部门面临着市场竞争 日益激烈、业务拓展压力不断增加的挑战，但在公司领导的正确指 引下，我以及我的团队全力以赴，取得了一定的成绩。首先，针对市场竞争日益激烈的情况，我积视响应公司的市场 开拓策略，通过对市场需求的深入调研和分析，成功开拓了新的客 户群体，并与多家客户建立了稳固的合作关系，实现了业务量的持 续增长

4、。同时，我还不断接受相关领域的培训和学习，提升自己的 专业知识水平，为业务拓展提供了强有力的支持。其次，在面对业务拓展压力不断增加的挑战时，我及时调整团 队的工作计划和战略方向，通过优化流程和炎源配置，有效提高了 团队的工作效率和业务执行力。在项目管理方面，我深入参与了多 个重要项目的策划和实施，确保了项目进度和质量的达成，并获得 了客户的一致好评。另外，我还注重团队建设和人才培养，通过组织团队建设活动 和定期进行员工培训，有效提升了团队的凝聚力和执行力，使团队 成员更加奋发向上，共同为公司的发展贡献力量。最后，我还要感谢公司领导和同事们对我的.信任和支持，在我 工作中遇到困难和挑战时，他们给

5、予了我及时的帮助和指导，使我 得以顺利地完成了本年度的工作任务。展望未来，我将继续保持进取的工作态度，不断学习和提升自 己的专业技能，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也将继续 带领团队，与同事们携手并进，共同努力为公司的发展努力奋斗。最后，再次向各位领导、同事们致以诚挚的感谢！业务个人年 度工作述职报告3尊敬的领导：您好！20_年即将结束，我对自己的工作做出以下总结。希望在新的 一年里能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我对目前工作的总结陈述。订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对，核对报价和客户订单单价是否一致，若有变更 再通知业务，并跟客户进行确认，之

6、后确认物料规格型号，包装数 量及交期。确认OK后，入系统告知采购部门，并让采购尽快回复到货时间, 以方便规划能有足够的时间出货！在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改, 如订单已下，有取消订单，增加数量或一系列的情况下一定要做到 第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。跟进到货情况，到货的数量，追踪采购订单交期是否可以在客 户要求的日期内到货0K。出货：快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户，中间跟踪 快递直到货到客户地点并签收。客户样品申请，接客户样品申请单后，写内部样品申请单给孙 生签字审核，将已签字的样品单交予采购，再给仓库进行备样！对账，按客户要求进

7、行月份对账：根据系统做好发票，再引单 做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税跟单要分明。发对 账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单，以备请款之需！通过对业助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的运作程序流 程，掌握了公司系统操作的过程。虽然20_年有所收获，但是自身 的不足之处也暴露无疑，原由于自己参加工作时间比较短，自身经 验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。“三人行必有我 师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足：1、虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。2、与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。 与客户交流，言辞

8、较生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。 这些个人因素直接影响到了工作的效果。3、粗心，素严重影响了我日常工作完成的效率。以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中， 必须积极改正自身缺点，广泛汲取经验，努力提高业助素质，在高 素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标 准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的助理。工作规划追求和期望：工作上：1、从工厂到公司，本人一直都是不太满足于现况的， 很多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的知识面。喜欢 挑战和越越自我，所以工作中也想要有更多的机会展现自我！同时 也希望工作能够得到肯定。2、加强对产品全方面的

9、了解，做到能更 好的掌握产品知识。3,自身：要广泛吸取工作经验，主动并积极与客户沟通。竖立 自身的自信心，保持良好，积极的心态，努力提高业助素质。克服 自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成！以上是20_年在职期间我对业助工作和自身做出的大概总结及 20_年的工作规划，如有不足之处还清领导指示，谢谢！业务个人 年度工作述职报告4尊敬的领导：您好！本人系银行分行员工，20_年_月参加工作，任国际业务部 国际结算岗。时间一晃而过，转眼间一年已经过去了。在本人参加 工作一年的时间里，受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾，在 工作上亦受到了无微不至的指导，我各方面都取得了长足的进步。国际业务部是负责分行

10、外汇政策的落实和与的专业管理部门， 是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职责部门。本人所 在岗位，主要负责日常的审核单据；为贷款审批部门提供打包贷款 和押汇贷款业务的专业指导意见，并在贷款发放后，及时注意最新 动态，在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时，及时向信 贷员和信贷支持中心做出风险提示；另外负责国际间银行通讯系统 的信息收发工作。一月份中旬，新增添了一项工作：信用证项下和托 收项下的收汇，包括了出具联系单告知会计部门入帐，和在有贷款 的前提下做出收汇还贷款的提示。此外，兼职本部门信息安全员，负责部门电脑网络信息安全的 维护。回顾一年来的工作和学习，感慨万千，既取得了一定的成

11、绩, 也发现了许多不足。在20_年结束之际做个小结，以此鞭策自己在 今后工作中表现得更好。进入华夏银行的一年多时间里，在领导和前辈的关心照顾下， 本人抱着傩虚好学的态度努力工作，积极学习业务知识、掌握操作 技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的其 他工作。本人是理科本科学生，踏上工作岗位后接触全新的银行工作， 面临着全新的挑战，这个过程不仅是专业的换位，更是一种思考方 式和学习方法的一换位，在单证岗位上，本人认识到认真的学习、正 确的方法、严谨的态度、积极的沟通、努力的思考，才能获得最准 确的审单结果和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新 的工作，提供给我一个全新的学

12、习机会，在华夏优良的成长环境下 使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识，努 力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所悟的点点滴滴运用到 实际工作岗位工作计划中。正是由于以上的认识，本人在过去的时间里努力向各位前辈学 习业务知识，严谨认真的完成了本职工作。努力地养成着良好的工 作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的 工作习惯是很重要的，特别是在工作的条理性上，对工作效率也有 很好的提升。从事新的收汇工作，需要牢记工作的要点，从简单的入手，由 浅入深，在工作的过程中逐渐掌握其中的窍门。不断提高业务水平。今后还将继续努力。国际业务部单证岗是一个需要责任心与耐 心的

13、岗位，我坚信能胜任岗位并做出成绩；在今后的工作中，我也 将继续努力，成为更优秀的一员。业务个人年度工作述职报告5尊 敬的领导：您好！一、工作内容我的主要工作是：1、负责宣传与推销宽带产品；2、负责安装与售后服务；3、负责定期的回访客户，进行日常数据汇总和统计分析。针对以上3点，现在在此详细的阐述一下：宣传做好了，才会 有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。 前面两者推销起来有点困难，因为客户看到传单之后都是，电话里 面沟通有局限性。而后面两者就不同了，面对面的交谈有一种说服 力，还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后，也是一个不错的宣 传和推销手段！当客户叫你去安装，代表他们

14、已经相信我们的网络, 我们可以说服客户帮我们做宣传，推荐给他们的亲朋好友。也可以 让客户办理流量更大时间更长的套套，从而增加我们的业绩量。售 后搞好了，网络也没问题了，到时候到期的续费率绝对不会少，怕 就怕在，客户有问题而不反应，到期之后就说是我们网络问窥而不 续费，其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户，还造成了不 好的负面影响。出现这样的问题，就是我们的服务没有做好的原因! 所以我们要定期的回访客客户。比如打电话去问问使用情况，扫楼经过客户家门，敲门 问问客户，这样会让客户有种亲切感！即使网络有问题，客户也不 会过多的考虑转网！二、工作安排既然知道日富工作所要做的事，所以合理的安排自己日

15、常的工 作是很重要的事，然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关 重要。上午一般以扫楼和贴单为主，下午一般为摆点发单为主。因 为白天都上班，人很少，摆点发单没什么效果，而天气凉快，扫楼 不会太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都会留下脚步驻足 观望，我们就可以过去介绍一番，还有就是，今天的事今天毕，不 要拖拖拉拉到明天，因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做 到势必成公司下达的任务。三、工作总结对工作进行总结，才能从中找到不足，加以改善，争取做到最 好！在这快三个月的时间里，我收获很对，也进步很大。不仅体现 在工作方面，也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己 的工作事项，每周每月

16、都会写工作总结和工作计划。从而在它的指 引下达到预期的目标。这即是对自己负责，也是对公司负责。四、转正后工作展望申请成为公司正式员工，是为了今后更好的开展工作，为公司 创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。 为了达到这一目标，我会加倍的努力。加油！加油！加油。相信自己只要肯努力，肯付出，加以时间的坚持，梦想一定会 开出灿烂的花朵！以上是我的个人述职报告，请各位领导审阅。业务个人年度工 作述职报告6尊敬的领导:您好！20_年即将结束，我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我对目前工作的总结陈述。一、业助日常工作及流程：订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业