乡镇卫生（医）院年度信息公开工作总结.docx

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1、乡镇卫生（医）院年度信息公开工作总结一、总体情况某某年，我院在全面推进政务公开工作方面取得了一定成效。医院领导高度重视政务公开工作，把政务公开工作作为提高医疗服务质量、提升社会满意度的重要途径，将其纳入到医院的总体规划和年度工作计划中。二、信息公开工作管理健全组织机构。医院成立了以院长为组长、各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，明确工作职责和具体负责人，确保信息公开工作得到有效落实。加强制度建设。医院制定并完善了信息公开工作制度,明确了信息公开的范围、内容、方式、程序和监督保障措施等，为信息公开工作的有序开展提供了制度保障。明确责任分工。医院将信息公开工作分解到各个科室,明确各科室的责任

2、和具体分工，形成分工合作、齐抓共管的良好工作格局。三、信息公开内容和形式主动公开内容。医院将社会关注的热点问题、群众反映强烈的医疗问题、影响医院形象的问题等主动进行公开，如医疗价格、医疗服务质量、医生排班情况等。便民服务措施。医院在官方网站和门诊大厅设置了信息公开专栏和便民服务设施，方便患者查询医疗信息、了解就医流程和办理相关手续等。此外，医院还开通了电话热线和网上咨询服务，为患者提供更加便捷的医疗服务。四、信息公开监督保障监督机制建设。医院建立了完善的信息公开监督机制，设立了专门的监督小组，对信息公开工作进行全程监督和管理，确保信息公开工作的真实性和有效性。考核与问责。医院将信息公开工作纳入科室绩效考核范围，对不履行信息公开职责的科室和个人进行问责处理，确保信息公开工作的顺利推进。五、存在问题和改进方向加强信息公开培训。进一步提高全院医务人员对信息公开工作的认识和理解，增强他们的信息公开意识和能力。拓展信息公开内容。进一步拓展信息公开的内容和范围,特别是涉及医疗质量安全、医疗保障制度等方面的信息，更好地满足患者的需求和社会公众的关切。优化信息公开形式。加强互联网和数字化技术应用，提高信息获取的便捷性和查询的全面性，优化信息公开的形式和渠道。