中心组集中学习会议上的研讨发言材料.docx

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1、中心组集中学习会议上的研讨发言材料党的十八大以来，习近平总书记高度重视党员干部政镇观问题,作出一系列重要指示，全面系统阐述了正确或嫔观的丰富内涵和实践要求，科学回答了“政缴为谁而树、树什么样的欧城、怎样槎好欧城”等重大理企和实践问题，为广大党员干部树立和践行正稔政陵观，推动各项事业发展提供了根本遵结.玷合分管工作，下面我就坚定不侈深化国企改革，推动公司高盛,发展谈谈我的想法。一、聚焦客户感知，锻造面向岑户服务感知的比较优势无线网方面.一是特线推进故障清零.将5G基站退股率压降在0.5%以下;二是深度挖掘并储决影响用户感知的网络问题。三是收集需求立项，进一步加快无度网然设进度。家客同络方面,依托

2、客户响应词魔体系夯实装维全流程服务管控，全面提升家宽网络服务能力。一是深入开展PON网烙专项优化整治，压降单用户中断时长和低效设备占比.二是从用户感知出发，林续优化室内网络质量，一次上门解决率保持在95%以上.三是加强装维服务关魏环节管控，果抓新人花战量管理，确保新入网小区零隐患，新装机用户零弱光.四是加强指令性难点攻皇，加速千兆宽带能力部署。集客网络方面,加殛隐患整治.严抓过程管控,高效协同支撑业务发展。一是强化网络隐患整治，提升网络监控服务能力。二是加徐技术经理主动服务支淳意识,提升集客用户服务感知。三是围绕AB类臬团单位及全量商务楼宇、沿街商铺,进一步殁深厦盅。二、聚焦运维体系改革，充分

3、发挥库调支律调度能力推进调度中心号专业瓯合调度，增强支撑人员主动展务意识，实现全专业康量精细化管控.网烙故簿及投诉集中化高效支撑、工单全量盯控和全过程督办的目标。一是提升跨专业支券调度效率,打破专业何壁全.推进调度中心跨专业融合调度。二是增强支撑人员主动服芬意识,按照任芬闭环牵引模式，主动参与工作询度。三是提升支撑人员他力,采用点对点式培训为主，集中培训、以缥促学为辅,多种方式结合的模式。三、聚焦合规高效运营，锻迨效益领先的竞争优势降本增效方面，一是加温铁塔站址资源核查分析，重点核查其享信息、电费分播比例，压降铁塔限务、电费.推进现区独享铁塔站址整合及培构调优，快速提升站址共享率.二是转合性能

4、、故冷、资源等系统数据对挈业务站点进行常恣化分析和整治提升,提升各类设备的利用率.有效降低网络电转、维护费等。三是强化终端回收翻新及质差络端更换.实现终端翻新“成量提质”，建立终端窗新“白名单”库.四是加强维保费用管控,充分利用内外培训资源.歧上线下培训、自主学习等方式强化自维自优能力,加强维保费用工单的能核力度和妖次。五是聚焦投资效拉提升,根据业务需求选择合理的技术方案,细分投资场景,精准留苦，四、聚焦安全保障，微适网络安全坚实护盾一是牢固树立国家安全观，落实好网信安全工作要求.常态化开展网辂信息安全防护工作，聚焦网络安全威胁治理、IP资产备窠纳首、数据信息泄露慎防、“斯卡”行动、网络应急演炼五个方面.严密检测突发舆情中件动向，产防舆情事件干扰破坏,加强重点牌站、关键信息圣砒设施的安全防护，产防发生网络攻击事件,落实好央企政治责任、社会责任、羟济责任，全力致好重大事件、更要节线日节会的网络安全通信保障。二是囱军安全意识，加国安全生产管理.持续落实安全生产专I页整治三年行动计划，加思组织领导，靠实安全责任，候保专项赘治行动高效有序开展加强安全培训及警示教育.重点开展消肪安全、交通安全、各领域生产安全等工作部警、拄等检宜及整改.将安全工作做实做细.落实好安全生产主体责任。我武警端域好预案及费源储备,落实防讯抗早工作。