2024年6月1日云南省临沧市直遴选笔试真题及解析（政务综合类）.docx

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1、2024年6月1日云南省临沧市直遴选笔试真题及解析（政务综合类）第一题：客观题20道单项选择题，共20分；5道多项选择题，共10分。第二题：案例分析题材料：云南省金色热线，某位领导接受采访，通过线上形式回复群众关心的热点问题，有个群众提了就医问题，领导给了回复。问题：请你谈谈开展政府媒体问政的意义是什么？10分。一是拉近了信息传递的距离。通过问政，让群众急难愁盼的问题及时向上反映，也让领导更加便捷地关注基层动态,拉近了干群关系，促进了政务服务信息的高效互动。二是拓展了群众监督的空间。通过问政方式，让政府的决策、政策、执行、效果受到全方位关注，方便了群众监督，让政府的行为在阳光下运行。三是倒逼了

2、工作效能的提升。通过问政传达出的政务服务时效性要求，推动领导干部立足本职工作抓好本领提升、工作效能提升。对一些敷衍塞责的干部是逆向淘汰，对敢抓敢管干部是正向激励，引导干部作风提振。第三题：案例分析题材料1：引出体旅融合的观点。材料2：当地开展体育项目促进旅游，相关体育运动的爱好者去参加，还讲述了当地的传统故事。材料3：体育运动结束去吃当地的非遗美食。材料4：拓宽体旅项目，开通主题活动、举办主题晚会，参与者比如说餐饮的爱好者、户外运动的爱好者，结束白天的活动以后，晚上可以参加这些活动。问题：根据上述材料，归纳总结当地体旅融合发展的做法，10分。一是推进资源融合。将文化、体育和旅游等资源进行有机整

3、合，实现资源共享、优势互补，挖掘当地人文典故，依托当地自然风光景观等资源，融入体育项目，增加体旅发展的内涵。二是推进市场融合。针对体育与旅游消费的目标群体的一致性特点，将体育爱好者和文旅爱好者结合起来，实现相互融合转化，为体育与旅游的融合发展奠定坚实的市场基础。三是推进业态融合。体育文化作为内容，旅游活动作为场景和载体，促进旅游业与体育业由单一化向复合融合化发展助推业态融合创新。根据游客的体育兴趣爱好和需求来制定个性化的旅游路线和服务方案，满足不同游客的需求。四是推进产品融合。根据体育与旅游二者在产品特征上的相似性，通过开发体育品牌活动同时，也引入文旅消费产品和服务，将综合性、无形性的文体消费

4、融合起来。第四题：案例分析题垃圾中转站异味重、噪音大，居民有意见。小区有居民向中央生态环境保护督察组反映。针对垃圾中转站扰民问题，相关部门现场督办要求立即清理垃圾，优化调整垃圾外运时间，当地政府在充分听取吸纳群众意见基础上，规范垃圾中转站规划、设计和管理工作。问题：根据材料，评价和分析当地政府的做法，10分。当地政府面对群众反映的问题不回避、不推责，主动整改，举一反三，细致认真，扭转了被动的局面，体现了负责任的积极态度，值得肯定。一是积极回应群众诉求。民有所呼，政有所为，围绕群众反映的文体，第一时间自查、第一时间接件、第一时间溯源、第一时间处理、第一时间反馈，高度重视督察整改工作。二是标本兼治

5、抓好整改。针对垃圾周转站扰民问题，现场督办要求立即清理垃圾，优化调整垃圾外运时间，督促物业单位错开居民休息时间作业，最大限度延后作业，最大限度减轻噪声影响，在充分听取吸纳群众意见基础上，规范垃圾周转站规划、设计和管理工作。对圈养家禽、种植蔬菜等问题进行了规范，着力改善小区环境。三是推进设施提档升级。在充分征求居民意见基础上择优选址修建时尚环保的“城市驿站”，对暂存、接驳设施提档升级并配置新风、盥洗设施，开展垃圾分类“值桶”“净桶”“翻桶”行动。修整了人行步道，增设休憩髡椅、饮水机等便民设施，提升“城市驿站的“温度第五题：案例分析题A省B市C区，该区工业化城市化严重，水质受到污染，城市用水、生活

6、用水均受到影响，汛期甚至会引起城市内涝，影响整体的居住环境。问题：针对该区当前存在的问题提出解决措施，10分。一是抓好应急工作。紧急疏通城市地下水网，通过工程车等方式加快城市积水排涝，从周边调配居民清洁用水，应对当前紧急之需。二是完善水网规划。汛期后立即对全市给水排水系统、水循环系统等进行调查研究，对之前不适应生产生活的水网建设进行调整，形成科学合理的水网建设规划，统筹开展规划实施。三是加大资金投入。加大公共服务投入财政支持力度，加快补齐历史欠账，引入多元化投入资本，推进城市污水处理项目、雨污分流项目、排涝项目建设。四是加强环保督察。对全市工业企业污水处理、排放等问题进行督查，督促问题企业限期

7、进行整改，支持引导工业企业按要求处理污水，加强源头把控。五是开拓清洁水源。既做好本市饮用水水质管理同时,还要积极拓展清洁水源地，加强与周边地区合作，提升饮用水应急保障水平。第六题：大作文材料1：日前，云南省政府印发云南省进一步优化政务服务提升行政效能推动”高效办成一件事实施方案（下称方案），其中明确，2024年将整体提升全省线上线下政务服务能力，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，实现第一批重点事项高效办理。到2027年,基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠、运转高效的政务服务体系，实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效。材料2：政务服务

8、增值化改革以“一中心一平台、一个码、一清单、一类事”“五个一”任务为基础支撑。聚焦群众“急难愁盼”问题，积极深化“五个办”服务模式。问题：请围绕如何健全完善政务服务渠道，写一篇议论文。不少于I(Xx)字，30分。疏通链接渠道注入服务活水优化政务服务是转变政府职能、优化营商环境、提升行政效能必然要求。当前，随着形势的发展，各类市场主体和人民群众对政府服务的期盼越来越高，如何让政务服务渠道更加通畅，服务效率更加优化是摆在各级政府面前的一项重要任务。要通过改革引领和数字赋能双，不断琉通链接政府与市场、政府与民众之间的服务渠道，注入政务服务一池活水，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事效率最简化，

9、最大限度利企便民，不断激发经济社会发展活力，增强群众对政府服务的满意度。一是要加快推进线下办事“一心服务线下集中办事服务是现阶段政务服务的主渠道，必须下大力气建好用好。要坚持便民利企原则、坚持问题导向，加快完善集约高效、泛成可及的线下政务服务中心，分层级科学合理设置政务综合服务窗口，将政务服务事项应纳尽纳，入驻政务服务中心集中办理，实现办事企业和群众“只进一门”，服务事项统一受理转办、督办、反馈。尤其是县乡两级政府要统筹推进便民服务中心建设，细致做好企业和群众服务事项清单入驻、跨部门业务协同、服务全程跟踪督办，构建全天候多层次一体式服务中心，集中提供政务办事服务。二是加快推进线上办事“一网通办

10、新时代加快推进政务服务的智能化是拓展政务服务渠道的主潮流。要顺应时代要求，切实加强数字政府建设，加快推进政务服务智慧化改革，通过数字赋能，不断提升服务效能。要坚持上下联动、统筹协调，加强各地区各部门政务服务平台的全国政务服务“一张网”建设，切实推动更多高频事项网上办、掌上办、一次办，实现企业和群众办事“一网通办”，进一步丰富政务服务场景、优化交互体验，实现政务服务的业务线上协同联动、集成办理。要加快推进由“网上可力、”向“网上好办网上快力、”转变，推动服务事项信息实时共享，实现办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取“，让群众少跑腿、数据多跑路。三是加快推进推进企业和群众诉求一线应答12345

11、政务服务热线“一头连接企业群众、一头连接党委政府“，是倾听群众呼声、解决群众诉求的平台，也是畅通政务服务渠道的救济通道。要始终坚人民至上，做好接线人员的综合素养培训，加强职业道德和专业知识学习，让他们耐心、贴心、用心、热心、悉心受理好群众诉求，不断提升12345热线接办效率。要进一步建立健全“接诉即力、”机制，健全完善统一接听、快速转办、按责办理、统一督办、限时办结、强化考核的热线工作责任体系，高效受理政务服务咨询、求助、建议、投诉等诉求，努力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”，真正发挥好政务服务热线的重要作用。政务服务永远在路止，没有最好只有更好。要不断推进政务服务综合改革，把“时时放心不下”的责任感转化为“事事心中有底的行动力，加快拓展服务渠道，提升政务服务水平,真正实现了政务服务的“多、快、好、省”，努力实现政务服务标准化、规范化、便利化，为人民群众和市场主体带来更好的政务服务体验。