李一环门店标准化盈利复制：门店标准化流程有哪些与店长标准化手册.docx

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1、连锁门店标准化复制：三个阶段1阶段：老板亲力亲为做复制2阶段：师傅带徒弟在做复制3阶段：用门店标准化做复制连锁企业每一位管理者都要懂门店标准化复制通过今天一天的门店标准化盈利复制学习，让我懂得以下3点：1）关于门店标准化的正确理解。连锁门店标准化不需要太多太完整,大道至简，越简单越有效。标准化九字箴言：记得住，用得上、能考核。不能训练的标准、不能考核的标准，不叫标准！标准就是让制度减少，标准就是赋能。成功的企业都是在经营成功的方法论。门店没有大事，只有小事，小事没做好，就是大事。2）关于员工管理的正确理解。员工技能标准化要做到先完成、再完美，首先做到合格60分就可以，然后再到80分100分。“

2、没有满意的员工，就没有满意的客户”，要想顾客满意，首先把员工服务好。要与员工成为命运共同体才能基业长青、事业长虹。让每个员工有价值感、成就感、幸福感、归属感。3）关于店长标准化手册的正确理解。先当好店员，再当好店长。管理者，就是把公司目标转化成员工的目标，管理者就是把大目标翻译成小目标。把模糊的目标清晰化，把清晰的目标形象化，把形象化的目标公众化，把公众化的目标上墙化。把复杂的工作简单化，把简单的工作流程化，把流程的工作培训化，把培训的工作考核化。连锁门店标准化复制手册：李一环序号门店标准化手册名称门店标准化手册作用01店长手册提燎店长标准化、输出店长标准化、缩短店长培养周期，减少店长的犯错成

3、本。02员工手册让店员有标准，就有执行力，知道应该做什么，干到什么标准，什么不应该做.03销售手册让销售不再摸索成长，减少拿客户练手，错误销售方法，只会更快将客户赶出门店04商品手册商品迸销存、商品安全库存、商品捆绑俏售、商品畅精、滞销处理方法.05促销手册根据市场、竞争、门店,商品、客户、制定有效促铺活动方案，引流、裂变等.06陈列手册根据商品色彩、大小、橱窗、季节、系列陈列、关联陈列等等.07收银手册收银工作的服务规范、诣位职责、行为规范、标准语言、连带梢售等等.08卫生手册卫生制度、卫生清洁操作程序及标准,不同区域，不同材料的清洁方法.09督导手册执行公司政策，将标准化落地，检查标准化，

4、辅导员工技能，提升门店业嫌.10训练手册讲师训练手册，将连锁标准化有效的训I练、执行、落地，形成电子版PPT讲师手册.11百问百答话术手册提高销售成交率，让销售不会冷场，准确表示产品价值，公司价值，解除客户疑问.12连锁门店选址手册门店汇张战略，门店选址模型，门店选址澹程，域市值圈评估分析，目标门店评估等.督导标准化复制五步法区域门店业绩提升者李一环原创模型第一步：分析督导工作定标准口编写督导岗位职责角色认知制定督导管理制度督导技能1.-客户是谁内部选拔督导标准日常督导1专题督导H标准升级1.门店辅导沟通技巧r业绩诊断门店评估巡店总结门店整改市场分析一人才培养通过李一环老师一天的门店标准化盈利

5、复制讲解收货很多，老师讲解的很接地气，讲解的内容很落地实用，条理很清晰，主要收获分享三点：第一，凡是都需要科学的流程，公司经营需要流程标准，门店经营更需要科学的流程标准，店长标准化，督导标准化，训练标准化，并且理解他们之间的逻辑关系。第二，盈利系统的复制，人才的复制，店的复制，这个顺序不能搞反啦。第三，凡是需要过程，打下好的基础，先做好基本功，先做到小而美才能做到大而强！李一环门店标准化复制5大流程（原创模型）标杆莺俏第一流程u第二流程第三流程匚第四流程匚第五流程物S门店标准编写手册训练门店标准设计iS程执行门店标准提升效率检查门店标准提升利润法代门店标准优化流程1、店长手册2、销售手册3、督

6、导手册4、运营手册5、百问百答1、课程开发2、课件PPt3、讲师培养4、学员手册5、集中训练1、工作流程2、客户接待3、商品管理4、销售方法5、门店运营1、发现问题2、解决问题3、培训辅导4、业绩诊断5、市场规划1、沉淀经验2、更新标准3、外取经验4、群策群力5、人人为师简单化流程化训I练化考核化李一环认为连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化盈利复制,同时连锁品牌更应该建立：连锁门店运营管理手册，门店选址手册,门店标准化复制，店长标准化复制，门店销售标准化手册，门店销售话术手册，门店百问百答话术，标杆销售经验萃取复制，督导标准化体系，以及连锁总部门店人才训练体系和未来门店成功经验萃取复制。门店标准化关系图客户满意购买/销售嫡提升效率昨据标杆营销rtIZ藐店长销售I客户持续购买店长：将公司战略转化战术店长：连锁标准化的实施者店长：门店最前线的指挥官店长：将商品转化公司利润店长：解放门店老板的时间件师销售仍店长5提升利润J/1.销售/惠”李一环原创模型，:广E二