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1、销售管理岗述职报告范文5篇销售管理岗述职报告范文篇1从我到大酒店工作以来,是大酒店培育了我,我和大酒店在风雨中一路走来,感谢领导对我的信任和关怀,使我能在大酒店销售部这个紧要的岗位上工作。在销售部工作的这段时间,使我感受许多收获也许多,渐渐成长了起来,特殊是XX总找我谈话后,使我深刻体会到我还有许多不足之处。由于销售部把握的是一个企业的经济命脉,他向领导者供给第一手资料,帮忙决策者管理和经营企业。以下是我对本酒店的市场作出的一些分析:一、目标顾客定位不太标准,过于狭窄。总的看我们酒店的经营情形不是太好,没有本身的特色,定位偏高,消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民
2、不构成消费吸引力。二、宣扬力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣扬计划,它投资小,而且高效敏捷。也可以充分利用多种广告形式推举酒店,宣扬酒店,努力提高酒店著名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。三、服务细节要加强在回访客人的同时,把征询到的客人的看法和建议适时与各部门领导沟通交流,逐渐进行完善提高,依据营销目标,订立本年度的销售计划。针对以上情况,我部将在20xx年进行以下的工作部署:1、全面了解把握我酒店的市场态势对本酒店及周边进行一系列的调查,了解酒店的经营情形,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理供给参考,也为我部更好的开展工作供给了仔细的第一手资料
3、。2、进行客户的友好探望结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热诚周详,进行特别和针对性的服务,最大限度的足够客户的要求。对以前常常来,现在很少了的客户加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,网而与客户成为伙伴,达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在探望中适时了解收集客人看法及建议,反馈给有关部门及总经办。3、订立节假日个性化营销方案,特殊是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日。4、加强会员卡客户的办理,增添现金流。20xx年,销售部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作
4、下,逐渐解决上年存在的一些问题。依据顾客的需求,自动与酒店其他部门紧密联系,相互搭配,充分发挥酒店整体营销活力,制造最佳效益,开拓创新,团结拼搏,努力完成全年销售任务。制造营销部的新形象、新境界!迎来我们大酒店真正的春天!最终祝福各位家人在新的一年里工作顺当,心想事成!感谢!销售管理岗述职报告范文篇2在过去的一年里,XX经过了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下,项目客户经过了从无到有,从少到多的积累,逐渐实现了预期销售进度值,实现为开发公司回笼资金XX万,上客XX组,现将本公司进驻XX项目部以来截至20xx年1月15日重要营销活动及销售工作述职如下:一、营销总结
5、1、20xx年10月3日:本公司进驻XX注:进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作2、20xx年10月6日:XX中心售楼部盛情开放注:活动当天来客14组,并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动,将XX售楼部开放信息有效传达,并引起肯定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。3、20xx年12月9日一20XX年1月9日:xx开盘前系列活动注:活动期间客户积累达150余组,为开盘工作顺当的推动起到关键的作用。期间重要实行以售楼部门前演出活动及单页发放并重的营销方式,取得了良好的效果。并在此期间完成XX及周边乡镇同类项目的调研工作,并写出仔细的调研报告。
6、4、20xx年1月10日:XX一期首批房源正式开盘注:xx正式打开销售的序幕,开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前全部的广告及准备工作。开盘达到预期效果,为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础,也为xx在xx地产界奠定龙头老大的口碑。5、20xx年1月25日:启动XX春节营销计划注:此期间重要推出针对XX当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品,并激励其为本项目介绍客户,若介绍成功嘉奖其20xx元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的,但作用不是太大,还有一点点的负面影响,就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。6、20xx年4月
7、20日20xx年五一期间:推出“首批商铺完美售罄,房源应急加推”活动注:将7号楼正式推向市场并接受预定,但由于7号楼的工期一再延期,导致销售工作没有很好地推动。此期间前期房源的价格首次调整,8号楼上调20元/皿。此次活动首次采纳短信的推广方式,可能是由于对号段的把握并不精准,短信的效果并不明显。7、20xx年7月16日一8月30日:推出“凉爽一夏”买房送空调活动。注:因7、8月份是房地产销售的淡季,且XX销售进度缓慢,适时推出“凉爽一夏”买房送空调、看房送凉扇活动,并搭配农村村口电影放映等营销方式,打破市场僵局。此期间的7月31日也是首批房源的合同商定交房日期,但由于8号楼刚刚封顶,水电及道路
8、迟迟不到位,交房延期,也对销售工作产生一些负面影响。8、20xx年9月10日10月7日:推出“庆中秋,迎国庆”活动注:期间推出看房送月饼及凭XX宣扬单页购房可在其他优惠基础上再优惠100O元活动。中秋国庆假期相连,推出的活动也很顺应市场,但由于开发公司与施工方关系处理不妥,导致10月12日施工人员对售楼部打砸,此次影响恶劣。致本项目前期细心、努力所建立的良好口碑毁于一旦,楼盘形象一落千丈,而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。XX地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辞,事实证明此影响在短期内是无法根除的,也为后期的销售推动带来肯定的难度。且在此期间国家推出整治小产权,对本项目也有肯定的影响9、2
9、0xx年11月2日:XX中心一期二批商铺房源盛大公注:将d区、e区新建商铺房源推向市场,推出商铺交1000抵3万活动,市场反应猛烈。当月售出商铺6套,住宅3套。此月为XX中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安排房源等方面问题互不沟通,致可销售房源较少,也导致后期释放房源失去最佳销售时机。10、20xx年12月27日:XX正式启动针对返乡置业潮营销计划注:因私家小院销售进度缓慢,重要推出购私家小院送10件品牌电器活动:液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛,将私家小院的首付定为5万元,但由于本项目的私家小院
10、楼距较近,只有5米,且价格相对较高,市场反应一般。11、20xx年元月6H:农贸市场正式搬离至XX,农贸大街正式启用。注:农贸市场正式搬离至本项目的菜市场内,市场摊位正式搬离至农贸大街,为本项目的繁华奠定了坚实的基础,将XX又推向另一个高度。小结:XX整体营销活动能够整体连贯及很好地连接,能够依据市场情况适时做出调整,顺应节点,做出不同的有针对性的营销计划,并能够很好地实施执行到位。二、销售总结1、XX多层住宅房源共4栋注:从已售住宅来看,8号楼销售最多,由于8号楼的户型是本公司依据当地市场为开发公司精挑细选的户型,面积为97.111f及120.93in2的三室房源,事实证明本公司予以开发公司
11、的建议是正确及特别明智的。14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的,由于开发公司的丁总盲目自信,对本公司的建议有所保存,不能够完全接受,导致14、15号楼的两室房源一直滞销。2、XX私家小院房源共2栋注:本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源,开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑项目的容积率,认为增添房源,就是为项目增添利润。事实证明此决议并不成熟,由于此两栋楼是后加房源,在楼间距、阳光照耀的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑,导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑,所以销售进度一直缓慢。3、XX商铺房源150套注:本项目的商铺可售房源较少共40套,此40套房源大多为位置稍差的房源,除
12、菜市场门口的9套外,其余大多为拆迁户挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为20011)2以上,面积较大,另有2套为通道房源,市场接受度较低。小结:本项目虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员,但也并不意味着可以不顾市场需求,与市场背道而驰。XX市场竞争激烈,地产项目较多,大大小小地产公司全部8家,市场存量房较多,XX都将在20xx年春节之前集中推向市场,推出房源较多,而且价格相对较低。在XX,经济基础较好人员都已经选择在市区购房,而留守人口经济基础差,百姓投资意识更差,大部分人由于经济原因,暂无购房计划或延缓购房计划。后期XX面临的竞争威逼依旧激烈,XX如何在竞争日益激烈的
13、市场中站稳脚跟,并能够持续稳定的进展都将是后期要面临及要解决的问题。三、后期计划1、案场管理方面一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝集团队走向成功的基石,作为销售部门尤为紧要,为了打造更优秀的销售团队,计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素启程,订立更为完善的销售管理制度。2、销售培训方面一个地产项目的成功与否,离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素养的优劣在肯定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为紧要,针对20xx年的销售计划和市场情
14、况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产基础学问、项目学问、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。3、营销策划方面市场竞争日益激烈,对产品的包装及计划性的经营,显得尤为紧要。针对XX的营销方式要更好的“闰土”及接地气”,适应当地市场,将XX的销售工作在平稳中更好的推动,适时利用节点推出适合当地市场的营销活动,把XX在现有基础上再推向另一个高度。四、个人总结回顾20xx,一切历历在目,时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮忙下,严格要求本身,依照公司的要求,较好的完成了本身的本职及其他工作。通过
15、近一年兢兢业业的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了较大的改观,人生最可怕的就是虚度光阴。20xx年过去了,在这一年里,我看到了公司的进步,公司的成长,我本身也渴望成长,我希望公司能够向中国大地产企业看齐,我也希望本身成为一位名副其实的地产精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成长。在公司领导的带领下,迎接挑战,制造辉煌。销售管理岗述职报告范文篇3我负责XX啤酒销售工作。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作作述职报告如下:一、开展了“零风险”服务。自XX啤酒承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查讨论,认为要通过XX啤酒零
16、缺陷产品、灵巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶啤酒,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了XX啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,适时帮忙XX加速走货,从商品陈设到货柜展现,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,XX啤卖的不仅是商品,更紧要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了XX元。二、拓宽了市常在年初以前,XX市场上XX啤酒占市场达90%以上。而XX啤酒较我们的啤酒落后很多,对于竞争,我们实行了提高服务质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使XX地老百姓对XX啤酒家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒