旅行社明年工作计划（3篇）.docx

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1、旅行社明年工作计划（3篇）旅行社明年工作计划（精选3篇）旅行社明年工作计划篇1一、企业特性与背景分析成立于1865年，经历一个半世纪的发展后，诺基亚公司已成为目前世界上最大的通讯设备供应商。在“科技以人为本，诚信创造价值”的理念指引下，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也丰富了人们的日常生活。秉承“携手同行，共创未来”的宗旨，诺基亚中国公司成立二十六年以来，始终致力于打造中国长期发展的道路。中国也已成为诺基亚全球最大市场，是诺基亚最具有战略意义的市场，也是诺基亚重要的生产、研发和创新基地。在当今形势下，虽然诺基亚仍占据着全球手机市场的38乐但其在高端智能手机市场上的领先优势正日渐衰退，利润

2、逐渐缩水。如何在智能手机领域抢占中国这一具有重要战略意义的市场，是诺基亚公司的当务之急。因此，公司总部希望能够通过此次奖励旅游增强企业凝聚力，激发员工创新灵感与团队意识，为公司献计献策，解决公司燃眉之急。二、奖励旅游需求分析诺基亚是大型跨国公司，总部位于芬兰，为使大中华区的员工更好的为公司工作，深入了解总部的文化氛围及文化起源是十分必要的。因此，本次奖励旅游将十分全面的为大中华区的员工展现芬兰的文化特色并通过总部会议、集体活动等项目增强企业向心力与员工的集体荣誉感。三、奖励旅游规划1、名称：冰芬之旅一一20诺基亚大中华区奖励旅游2、目的地：“千湖之国”一一芬兰3、时间：20_年12月22日-2

3、0_年12月27日4、参与者：诺基亚大中华区中高层管理人员及智能手机研发部研究人员，共30人。5、旅游线路：北京-赫尔辛基-凯米-罗瓦涅米-萨利色尔卡-赫尔辛基-北京。四、芬兰概况芬兰位于欧洲北部，与斯堪的纳维亚半岛相连，西靠瑞典，北临挪威，是北欧最东边的一个国家。但由于海洋气候的影响，芬兰的气候十分宜人，是一个四季分明的国家。夏秋季平均气温超过摄氏20度，在冬季（每年1月和2月份）平均气温达到零下6度至零下15度。在夏季，几乎没有什么夜晚，在最北部太阳从不落下；在冬季，南方平均日光时间为6-8小时，在最北部一个月内几乎看不到太阳升起。和相隔芬兰湾圣彼得堡一样每年都有一段时间的白昼期，没有夜晚

4、。芬兰最着名的可能是它的安宁和美丽的大自然。广阔的森林、独特的群岛以及数千个湖泊，构成一幅幅令人叹为观止的山水画。芬兰不仅拥有神秘的北国风光，还不乏现代的北欧风情，其生活水平高、经济发达，科技先进。芬兰的生活特别轻松和自由。大部分家庭都有游艇和乡间小木屋及一片森林。假日全家去乡间划船，小木屋度假，森林中休息是最常见的生活方式。桑拿是最普遍的家庭设施，这也是为什么桑拿被称为芬兰浴的原因。芬兰是世界上犯罪率最低的国家，完善的社会保障制度，高额的税收制度，强大的福利制度使国民之间的贫富差距较小，人的生活得到充分保障。五、交通旅途中会体验到多种交通方式，其中不乏独具芬兰特色的车船:1、飞机：在首都国际

5、机场乘坐国航，到达位于赫尔辛基的万塔机场。由赫尔辛基到达凯米，以及归途中都会乘坐芬兰国内的短途飞机。2、火车：由凯米到达罗瓦涅米，沿途可以尽情欣赏芬兰美丽的自然风光。3、破冰船：在凯米作为一项单独旅游项目。4、旅行巴士：“破冰之旅”结束后会乘旅行巴士到达罗瓦涅米。5、雪地车：在位于罗瓦涅米的圣诞老人村可以在广阔的雪原中体会乘坐雪地摩托和狗拉雪橇或驯鹿雪橇。6、渡轮：在赫尔辛基的游览中可以搭乘10分钟的渡轮到达位于南面岛屿上的芬兰堡。7、步行：市内游览参观。六、住宿由于每一天都会在不同的城市游览，所以每晚的住宿场所都不相同且各具特色：1、第一晚住在赫尔辛基的斯特兰德希尔顿酒店，让参与者得到很好的

6、休整，为第二天即将开始的旅途做好准备。2、第二晚享受了桑拿浴后就住在桑拿浴度假村。3、第三晚傍晚到圣诞老人村入住在芬兰传统式的尖顶建筑里，有复古的砖墙，温暖的壁炉，每个房顶上都有圣诞老人标记，窗外可以看到木头搭建的驯鹿栏宁静的小镇给人以童话般的感觉。4、第四晚在萨利色尔卡入住可以看到极光的玻璃屋顶酒店。5、第五晚回到赫尔辛基再次入住斯特兰德希尔顿酒店。七、美食为期五天的行程里可以享受到具有芬兰特色的传统美食。芬兰美食的独到之处是其菜肴的选料与取材，得天独厚的自然环境也使芬兰人尽情享受着来自田野、森林、湖泊和大海中的新鲜而又无污染的天然食品。现代化的饮食潮流观点强调清纯健康，芬兰的传统烹调方式特

7、别符合这个时尚趋势。芬兰的食品结构主要以肉类、鱼类和马铃薯为主，其中肉类又以牛肉和猪肉为主。西红柿、黄瓜、胡萝卜和卷心菜等是最常见的蔬菜。而牛奶和奶酪则是主要的副食。此外，芬兰的鱼子酱（吃的时候需添加酸奶和洋葱末）也是极富魅力的美食。马铃薯是主要粮食，配以不同鱼类或肉汁，为普遍家常食法。芬兰也是黑棵麦之乡,将黑麦做成各式面包或麦粥，添加有益纤维，美味而有营养。特色介绍：1 .鱼类：芬兰号称“千湖之国”，国家的海岸线蜿蜒绵长，鱼类的供应十分丰饶。三文鱼、波罗的海青鱼、鞋鱼、淡水鳄鱼样样鲜美，不愧为爱吃鱼者之天堂。炮制方法有烟熏、明火烤、蒸、煽等等五花八门。另外，来自水域的小龙虾，是芬兰人夏天不可

8、缺少的节令美味，来一杯当地土产的伏特加佐餐，再配上鱼子酱的三明治，简直就成了海鲜爱好者的人间琼肴。2 .野味：芬兰最出名的野味是驯鹿，炖驯鹿肉是一种较好的烹调方式，大饱口福之后还会使人感到舒筋活血而浑身温热，大家还可以尝试“扒鹿肉”，文火嫩煎，口感十足。除野鸭和松鸡外，大家还可以在传统的餐厅里尝到越来越普遍的熊肉菜式。其他着名菜式有肉酿卷心及肉丸。称为“猎人肉扒”的是磨菇汁碎肉。3 .汤：清甜鲜美的三文鱼汤当是游客们的餐前首选，鲜甜奶白的汤汁令人难忘。在冬季，人们用最肥的淡水鳄鱼煮的浓汤，也是鱼汤中的皇牌美味。鱼汤通常与马铃薯一同煮沸，连汤带料的一并吃下，那就是一顿颇能裹腹的汤宴。豌豆汤是冬季

9、运动后特别令人暖胃的食品，夏天气温稍高则煮普通的菜汤。八、具体行程第一天：从首都国际机场飞往赫尔辛基，10：55-14:35（当地时间，有6小时时差）；入住斯特兰德希尔顿酒店，调整时差，晚7点欢迎晚宴；第二天：参观诺基亚芬兰总部，度假村桑拿浴；第三天：飞往凯米，开始破冰船之旅；傍晚乘车前往罗瓦涅米圣诞老人村；第四天：游玩观赏，乘坐雪地摩托或者狗拉雪橇和驯鹿雪橇；乘大巴前往萨利色尔卡，在玻璃屋顶酒店观赏极光；第五天：乘大巴返回罗瓦涅米，飞回赫尔辛基，购物、参观名胜；第六天：在一顿丰盛的当地特色早餐后乘飞机返回北京。旅行社明年工作计划篇2一、公司摘要重庆巴渝风国际旅行社。总经理：。财务主管：。营销

10、部经理：。公关部经理：。人力资源部经理：。主营产业：旅行社。主营产品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根一探亲一红色圣地一民俗风情一展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票,护照，代订课房餐饮等服务。竞争优势：1、本土优势。2、差异性营销战略。成立时间：一年_月_日。地点：。联系电话：联系人：陈经理。公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。公司目标：争取第一年接待游客达5000人，促进两地之间的交流与发展。二、竞争情况及市场营销我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社，基本已经处于饱和状

11、态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。比较新老旅行社的优势劣势：那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。旅行社明年工作计划篇3旅行社是旅游业的三大支柱之一，它既是旅游目的地的促销者、客源的组织者，又是旅游产品的组合者和旅游运行过程中的主要运作者

12、。旅行社对于当地旅游资源开发、加快资源优势向经济优势的转变具有非常重要的作用。（一）旅行社发展现状（1）规模小，缺乏市场竞争力；（2）从业人员少，且现从业人员素质差，缺乏专业人才；（3）业务范围窄，注意力仅放在组织本地游客外出旅游，对本地旅游产品宣传投入不足，招徒业务开展不够；（4）旅行社设施不完善，难以为游客提供满意服务。（二）旅行社发展思路及措施从目前永航旅行社的发展状况来看，无论其数量、规模，还是服务质量等方面均有待改善。其发展思路及措施如下：1 .健全和完善现有旅行社的组织机构及其设施，对现有工作人员进行再培训和再教育，公开招聘一批高素质的旅游管理人才和导游人才。2 .采取多种所有制形

13、式和组织形式，多层次、多模式推进旅行社的发展。3 .旅行社发展应突出重点。结合当地旅游吸引力因素的实际情况，重点培育，向国际旅行社方向发展，以便能直接招彳来海外游客,进一步开拓国际旅游市场。4 .从提高旅行社从业人员素质方面入手，全面提高旅行社的服务质量。导游人员历来被誉为“民间大使”、“文化大使”，他们是旅游团的“灵魂”。在旅游者心目中，他们不仅是旅行社的代表,旅游地的代表，甚至是旅游接待国的代表，导游人员的服务直接关系到旅游活动的质量和游客的满意程度。所以应当客观、公正地评价和选拔人才，并且对导游员实行持证上岗制度。5 .找准市场定位，经营特色产品，树立企业品牌。品牌战略是旅行社在未来竞争

14、中脱颖而出的必由之路以迪斯尼乐园为代表，世界旅游经济已经从产品营销时代进入品牌营销时代。旅游企业需要在品牌文化内涵上下功夫，形成优质的旅游品牌，以品牌感染游客，以品牌的宣传来带动市场。正如旅游界普遍认同的那样：“三流企业叫卖资源，二流企业叫卖产品，一流企业叫卖品牌。”没有品牌文化的旅游产品，不但项目的生命周期短，项目的增值空间小，而且最后只能沦落成建筑垃圾。中国旅游市场即将步入品牌消费的理性市场，所以，品牌的优势才是旅游业最大的优势，品牌力才是现代旅游业的核心竞争力。1 .深度营销是打造品牌的重要手段“深度旅游营销”将带给旅行社企业全新的品牌、营销、管理等方面的思想冲击，以及实践运作的指导，一

15、起携手并肩提升核心竞争力，创建区域市场第一的强势品牌。同样的旅游线路安排、同样的旅游服务标准，报社的价格远比旅行社高，但组织的游客数量却远远比旅行社要多，最后他们赚得金银满罐，一般规模旅行社却只能在一旁眼睁睁看着这些“不务正业”甚至属于“违法行为”的外来竞争者，把本该属于自己的市场瓜分。旅游产品需要创新，市场需要细分，销售渠道和方式也需要创新，服务需要更加精细化，这是旅行社行业发展的必然趋势。决策者分析后认为，树立良好的企业形象、在消费者中拥有较高的知名度、美誉度就是解决问题的关键。这个翻身仗的目标就是要连锁旅游超市的开业契机、要借所邀请的各大新闻媒体的版面和画面的报道、借上级领导和业界同行的

16、眼睛和嘴巴、借游客参与的亲身感受来导出口碑、借与行业强者-如上海春秋旅行社来比较优势、借自身是新建社的劣势地位来进行负面激励管理等，打造出“天顺旅游连锁超市（便利店）”在南京市旅游市场中的实力形象，让同行认可、让社会认知。2 .形成良好的企业文化是旅行社品牌建设重要内容A.企业文化的定义和内容什么是企业文化？人和文化是企业竞争力的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力，文化管理是现代企业管理的最高境界。文化是企业竞争力的重要源泉，是企业持续发展的基本动力，是企业良好形象的主要体现，是企业管理的最高境界，是企业获取两个效益的催化剂和全体员工共同生存发展价值观的根本标志。企业文化是一种经济文化，是企业内大多数