护士长处理医护关系的方法.docx

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护士长处理医护关系的方法1、加强护士教育护士长应加强对护士的教育，提醒护士工作中存在的缺陷和不足，在完成配合治疗职责的同时，协调好医护关系，取得医生对护理工作的理解与支持。2、做好医护联络员护士长是个联络员的角色，医护双方有任何建议、意见，都要通过护士长来得到传达、反馈，达成医护共识。3、学会包容和理解对于年轻医生身上存在的问题，要晓之以理，导之以行，学会包容和理解。4、带有长者风范护士长应有长者的风范，妥善处理工作中存在的不足。如是普遍存在的问题，可在晨会上提出批评，使大家共同汲取教训；如是个别问题，可采取单独谈话的方式提醒注意，而不应该是当面指责、批评。5、处理好与科主任的关系坦诚沟通，如看到医生身上存在的问题，就可以与主任沟通就行了。6、管理技巧护士长要温和、谦逊，广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差，让医生护士参与病房管理，以增强他们的主体意识和责任感。医护人员工作和生活中有缺点和错误，要捕捉有利时机进行启示、诱导、教育，取得大家的信任。