快手2022年度环境、社会及管治ESG报告_市场营销策划_2024年市场报告-3月第4周_【2024.docx

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1、to因快手快手科技（於曼群岛1册成立以不同投票榷控制的有限公司）股份代虢：10242022年度琪境、社曾及管治幸艮告居昌於本幸艮告本辍告是本公司樊伟的第三份琪境、社曾及管治（SGJ）辍告，旨在就本集三S璟境、社曾及管治理念、工作聚措和娥效典各利益相方迤行潢通，回鹰利益相IS方需求。B寺i三三除另有明外，本辍告涵盖本集Hl辍告期内有IS璟境、社曾及管治会羲题的表现。甄告赣IS除另有B明外,本辍告覆盖本集图内所有附腐公司及合伊飕。数撅来源除另有明外,本辍告披露数揶来自本集画内部正式文件和存坐辍告、内部数撼及有Sa正式公的数孀己缴编裂依撼神蓊照ESG辍告指弓|雌，3遵循ESG鞘指弓|有重大性J圜fc

2、HWlCTffl糜度衣-重要性原刖：我仍谴遇重要性BT估，以嬲厢rF估封於我仍瞟微内部以外部益相SS方的重要ESG三o本辍告披露内容重黠回愿重要性押估结果，更辞黜的重要性押估谩程辞见性懒分析分第。 量化原即：我凭披露了可量化的KPIS,St在遍用的情;兄下IS定了量化效目襟。有SS本幸艮告中KPIS的官十量襟津、方法、假IS及/或It算工具、以及使用的SS换因子来源均已在相鹰分15（如遹用）迤行了明。 平衡原即：本辍告旨在平衡地竦述本集困在ESG各方面的努力，包括璟境、RT.羟品任和社显。 一致性原即：本年度ESG辍告的编借方式舆往年保持一致，若存在可能影辔舆通往辍告作有意羲比较的燮更，均已在

3、封鹰分第迤行了明。董事曹曾明本集l三董事曾致力於建立完善的ESG管理系，加强ESG管治力度，持推勤快手可持展。董事曾在企棠管治委具曾的支持下整督ESG事宜，St参舆本公司ESG1略制定。在企棠管治委具曾之下，我凭成立了ESG工作小组，推勤各殿能部展ESG具飕项目，碓保ESG工作的资源投入和行落地。我凭重视各利益相方的期望和IS求,定期聚辨内外部活Ifi舆利益相方聚密满通,别和押估ESG重要IiIi,St在企蕖管治委具曾上和富核。基於外部宏Sg璟境和本公司赞展戳略,企案管治委具曾言寸laE5三定本公司在猿境、社曾和管治方面的舆械遇，封年度重要ESG管理工作和Ii目迤行:夬策。2021年，我优已I

4、S立渠矜IS管相踹I的璟境目檄，由董事曾负责定期签督舆目檄的逵成情;兄。除上述持暹行的工作外，2022年，我倬5加强数操安全舆Il私保工作，现已攫得ISO27001信息安全管理系、ISe)27701隐私信息管理飕系、ISO27017霎服矜信息安全管理飕系等三除信息安全管理醴系熬瞪。此外，我任5BS立多元化11固1.推谨具工和管理屑的性别多元化，打造平等和多元包容的瞄蜴璟境。本辍告辞翥披露快手2022年ESG工作的迤展典成效，根獴企棠管治委具曾殿耀靶凰，董事曾授IS企棠管治委具曾卷签督ESG管理的事棠委具曾。本辍告於2023年3月28日由企渠管治委具曾寄Ii通遇。色Jl管截至2022年，快手租用

5、械房攫得IS。22301渠移逋婚性管理飕系II忍的比例逢71%,SISO14001璟境管理醴系函的比例逵476%02022年，快手持50展多ISge能减排工作，以促迤清澈能源使用、SJ能、水、屡粢物减排、温室氯飕减排五大方面的璟境目檄逢成。2022年，快手具工通遇霉子g史格回制回瞒雷;子a殳倩共言十5,13I件。守隈私和数摭安全/）2022年，快手狸得ISO27001信息安全管理飕系、IS。27701隐私信息管理醴系、ISO27017霎服掰三息安全管理醴系等信息安全管理醴系Igig,覆盖快手5IUI100%的台Ig鼠2022年，快手展多项数摞安全舆隐私保培目Il,辎包括新具工在内的全醴员工（包

6、括劳矜派遣、宣雪生等）培mIl累If参舆人数逵7,I00+,斜封部F另的培目Il累1+参舆人数逵2,800+,金旭合作夥伴（包括承包商、供鹰商等）的培BIII累It参舆人数逵500+知避库根保羲截至2022年12月31日，快手共申119,930件阈内外事利，其中已被授榷酬搬量3,264件；攫得8,814件阈内外注册商襟；攫得4346件版登言己。平台任2022年，快割三十搠截I74禺值商家，摘截次数逢2,516S次，搠截劣商品超I18禺次。2022年，快手投IS事件的年度辔鹰率逵I00%o2022年，快手累回25离绘位用户，全渠道年度粽合满意度悬83%,其中霜者舌渠道人工服矜满意度悬93%。截至

7、2022年12月31日，快手共有来自24彳固阈家、32固民族的在殿正式具工，少数民族具工估比近8%,女性具工估比438%f外籍及中阈港澳台地n具工214人。全四工社曾保覆髀100%。快手管理者中女性估比309%,2022年管理者晋升中女性具工估比小6.3%具工全生命遇期各BS维85黠中eNPSy具工浮推蒿值）全年粽合平均值比2021年提升6%,其中工作居住H瓣理棠矜的升幅最高,三8%2022年具工培投入I,I7S元，培Illl（含上和下）言十覆盖214,701人次截至2022年，快手全瞬凰内懒急救侠培Sl腐S已超谩3/83人，=城市I,培IHI埸次逵8I埸。1eNPS,即EmployeeNet

8、PromoterScore,具工;孚推剧值，用来嵬助催主衡量具工的满意度和忠迪。商槊道德2022年，快手包括董事在内的领具工（包括劳矜派遣、宵雪生等展反腐败培制Ii,廉正培nil覆盖人数17,325人次，加新增合作商走活is,t合作夥伴和供愿商的廉;票情;兄迤行检查。累者十典3,380家供鹰商筵署廉正和保密承2022年，快手公益目捐赠逵三16,319小版2,2708截至2022年12月3I日，快手全球合作供愿商廛的供愿商共有4,9I5家，其cSZ;中诲（含港澳台地n）供贿4,785家，海外供愿商130家。ESG管治悬了更好的强化本公司ESG治理能力，本公司搭建了治理营-管理盾-翻循三JiESG

9、管治架情,持加强本公司可持展管治。治理唇：董事曾是ESG管理的最高;夬策械情,tESG相gS事项翼有最任。企棠管治委具曾在董事曾授St下负本公司的ESG管理及;夬策事移，定期IISSESG有展望、策略、政策、置蹑及ESG目襟逢成情况，就ESG相事宜向董事曾隆幸艮。管理唇：ESG工作小g作卷企棠管治委具曾下ISESG事宜的管理部F1.翼责统筹指厚各部F另展ESG蹑,及11核ESG目襟逢成情沆，2ESG工作JiIR利展提供资源保障和有力支持。翱亍唇：ESG工作小幺目的S成部P5配合ESG工作小组，展ESG系列工作的落轨行，定期向ESG工作小S隆辍工作成果，她提出下一睹段工作言十副典目襟的建嬴快手E

10、SG管治架情企装管治委员曹於本公司2022年度企棠管治的置蹑，Ii参魅年度辍告的企棠管治幸艮告章前i。利益相居昌方港通快手稹回鹰利益相方的IS求。根摞矜及逋管特黠，我年别了用户、具工、股柬及投资者、供鹰商/合作夥伴、政府及盛管械情、媒艘及非政府社快手主要利益相方，St建立了多元化的潢通械制，碓保舆利益相BS方谨行及畤有效的潢通和反我仍够散别的主要利益相SS方、期望舆IS求及潢通舆回愿如下表所示：利益相方期望舆求港通舆回鹰用户 用户提供良好的崖品使用醴瞬 健康的互聊璟境 持改善崖品和服矜品 重视用户潢通和信息反IS 研赞最新技雨、改迤羟品,满足用户需求 管造健康的社Il生熊 保用户隐私 展多偃I

11、主题活ID,舆用户互勤Rl 完善健全的耀益保障 薪酬福利和具工爱 提供具工培目Il舆殿棠彝展械曾 建立多元的企渠文化氛l三 管造良好工作璟境 具工清通 具工保障系建立 具工赞展培百Il和指蹲 具工BS慎活i 工作璟境改善 意见反制股束及投资者稳定管、攫得合理的投资回辍及畤、型碓和透明的公司信息披露公透明、及畤公fl5l三管情;兄定期率行股束大曾和投资者畲,稹撷典股柬和投资者交流供鹰商/合作夥伴 能是期深度合作 信息能及H寺狸取 相互成就，共同成是 倡厚隔光合作、（S值合作 定期展供鹰商调研和,加强清通典交流利益相方期望舆求潢通舆回鹰政府及盛管檄情 遵纪守法 依法纳税 M助政府改善社曾冏题（弱势

12、群飕等） 带IJ富地，推勤村展，助力娜村振典 助力政府新媒til管，停播稹槿影簪 展Ii目合作，助力政府改善社曾麒S媒飕及非政府信息公透明稹撷展合作IU新公益活勤形式促迤公益傅播 稹撷展媒ti清通活勤 合作助力公益Ii目僖播 典多家公益檄情建立戟略合作IS保 探索互技衍公益新模式 增加公益行勤的媒ti曝光社显娜村振典普惠数字科技社曹公益 施娜村振典官十副和基盾治理挈扶官十副，助力!域赞展 彝起兄童和青少年保鱼艮龄Sfl爱、助残就H、退役里人熊!爱、三急警鹰、哭彳爰重建、慈善捐赠等社曾责任Il目 50展教育科普、非遗僖承、璟境保崖棠助力等公益活期）性分析2022年，通遇舆主要利益相g三方的持通，

13、蹉合本公司逋管特黠，我凭参考ESG辍告指引，结合行渠最佳费蹑、资本市埸注的ESG!1.各利益相方求等迤行性分析，作我凭行U及辍告的参考。重要性H别遇程蹦排序塞核 根娜交所ESG辍告指引及相上市规即、行棠嬲、媒醴盛测，翻U出舆快手高度相的Ii题 通遇SJ件、微信公冢虢等多槿方式向各利益相方展重要性查，at收集利益相Sa方封本公司ESG管理的建曰蓑。其中，本公司董事和高萱别各本公司戴略、赞展的重要性程度,各利益相方is别封自身而言重要性程度 向董事曾、企棠管治委具曾、ESG工作小组及各a成部咒、员工迤行意冕徵集 碓定各领域的,褊嘉ESG辍告我凭符在本辍告中分别探各值Ile题所含内容,性Ii题分析结

14、果如下表所示。重要性别结果高度重要中度重要重要信息安全典隙私保企棠ESG管理供愿IS管理崖品及服矜安全保障合法1储多元化典平等檄含信息合规典内容押级员工培Dll典赞展社曾公益参典员工耀益典福利典合作夥伴共生共赢带Ii行案璟保置蹑反食污愿封氟候燮化殿棠健康典安全三n管控重商管理提升资源使用成效客户投管理典提升用户醴瞬董事曾多元化排放典鹿粢物管理赋能娜村振典反HS?合管I.璟境快手致力於保生熊璟境，蹑行色可持彝展的管理念，减少自身Jl管i璟境造成的影辔。通遇别本公司面陶的氟候Jil陂和檄遇，降低氟候三ll带来的潜在影,不IS提升本公司氟候逾鹰力。1.1.鹰整寸氟候燮化在全球氟候燮暖的大背景下，氯候燮化闽陂和影日益著，是富今人面陶的重大挑戳。基於氟候相IS时移信息披露工作B(TCFD)的框架及建,快手主ifiis别、分析了影警本公司的氟候建化相SS的置醴三ll及IS型三ll,以鹰封氟候燮化封本公司Sl管带来的影 管治快手董事曾