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1、微信平台的信息传播问题分析摘要移动互联时代,移动互联网服务场景不断丰富、移动终端规模加速提升、移动数据量持续扩大,电脑与智能手机的关系正在发生着微妙的变化。电脑的使用率均出现下降,手机不断挤占其他个人上网设备的份额,被更紧密地运用到生活和工作方式之中。在智能手机的使用过程中,人们大多通过移动社交APP交流沟通,搜集信息。在这样的大环境下,社交网络媒体已逐渐成为当前网络信息传播的主要媒介和方式。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第40次中国互联网络发展状况统计报告,截至2017年6月,使用率排名前三的社交应用均属于综合类社交应用。其中,微信可以说十分具有代表性了,微信朋友圈作为衍生出来的
2、社交服务板块,用户使用率达到84.3%。因此徵信平台中的信息传播是值得花时间去探讨的。其中的多个功能模块-聊天界面、朋友圈、微信公众号、小程序等都赋予了信息传递出去的可能。而这些功能模块的传播路径是多样且存在重合的。本文在阅读了传播学、情报学、社会学等相关内容文献的基础上,疏理信息传递的路径,将其分为基于强用户关系的人际传播与基于用户、粉丝圈层的大众传播进行分析,并提出目前微信平台信息传播中存在的问题并给出建议。关键词:微信平台、信息传播、信息监管AnalysisofinformationdisseminationonWeChatplatformABSTRACTInthemobileInter
3、netera,themobileInternetservicesceneisconstantlyenriched,thescaleofmobileterminalsisaccelerated,andtheamountofmobiledatacontinuestoexpand,andtherelationshipbetweencomputersandsmartphonesischangingwonderfully.Theusagerateofcomputershasdeclined,andmobilephonesareconstantlyoccupyingtheshareofotherperso
4、nalinternetdevices,andhavebeenusedmorefrequentlyinlifeandwork.Intheprocessofusingsmartphones,mostpeoplecommunicateandgatherinformationthroughmobilesocialapplications.Undersuchcircumstances,socialnetworkingmediahasgraduallybecomethemainmediumandmodeofnetworkinformationdissemination.Accordingtothefort
5、iethChineseInternetnetworkdevelopmentstatisticsreportpublishedbyCNNIC,byJune2017,thetopthreesocialapplicationsareallsocialapplications.Amongthem,WeChatcanbesaidtobeveryrepresentative,WeChatcircle,asaderivedsocialservicesector,itsutilizationrateofusersis84.3%.Therefore,informationdisseminationinWeCha
6、tplatformisworthexploring.Manyofthefunctionalmodules,suchaschatinterface,friendscircle,WeChatSubscriptionandsmallprograms,havegiventhepossibilityofinformationtransmission.Thetransmissionpathsofthesefunctionalmodulesarevariousandcoincide.Onthebasisofreadingtherelatedliteratureofcommunication,informat
7、ionandsociology,thispaperdividesthepathofinformationtransferintotheanalysisoftheinterpersonalcommunicationbasedonstronguserrelationsandthemasscommunicationbasedontheuserandfancircle,andputsforwardtheexistingproblemsinthecommunicationoftheWeChatplatformandgivessomesuggestions.目录微信平台的信息传播问题分析摘要1ABSTRA
8、CT2目录2第一章前言4第一节选题背景与意义4第二节理论基础5一、复杂网络中的小世界网络模型与无标度网络模型5二、大众传播经典理论5第三节研究思路与方法6第二章微信信息传播的方式与特点7第一节微信平台中的传播方式6一、基于强用户关系的人际传播7二、基于用户、粉丝圈层的大众传播7第二节微信平台传播特点8一、微信信息传播具有亲密性、渗透性8二、微信传播感性化8三、微信信息传播具有周期性8四、传播信息碎片化9五、信息综合性强,并不断整合9第三章微信信息传播中存在的问题9第一节私人言论得不到有效监管9第二节微信公众号信息传播存在不规范的现象10第三节著作权问题得不到妥善解决10第四节信息传播具有高度自
9、主权,缺“把关”11第四章关于微信信息传播管控的建议11第一节培养用户的信息素养11第二节加强对微信用户的监管11第三节加强微信平台的管控技术12第四节利用好管理员身份并建立应急机制12第五节尽快完善相关法律法规12结论13参考文献13致谢错谀!未定义书筌。第一章前言第一节选题背景与意义据第41次中国互联网络发展状况统计报告,截至2017年12月,我国网民使用手机上网的比例达97.5%o这一数据标志着移动互联市场已经进入了存量市场。而移动媒介成为了互联网用户获取信息的重要渠道。其中,微信作为腾讯公司于2011年1月推出的为智能终端提供及时通讯服务的应用程序,在到2016年的短短5年间,就成为了
10、移动应用中流量排名第一的APPo随着技术的进步、版本的更迭,微信不再局限于个人之间的通讯。微信公众号、小程序、信息流广告的出现,都扩充了微信生态中的信息内容,微信支付等生活服务类功能的出现,更是增强了微信的优势,提高了用户黏性。微信发布的2017微信数据报告中显示,截至2017年9月,微信的日等用户达到9.02亿;日发送消息次数达到380亿;公众号越活账号数350万,月活动粉丝数7.97亿。这些数据足可见微信的影响力之广,信息流量之大。而区别于微博、门户网站的公开社交模式,微信基于熟人社交的模式,使得微信好友之间具有较强的关联性,同时也赋予了微信生态中的信息更强的可信度与渗透性。因此微信生态中
11、的信息传播与人们的文化生活、意识形态有着密切关联。与此同时,半封闭状态下的信息传播渠道,容易造成私人观点聚集,情绪化言论引导舆论的局面,信息真假难辨,也为监管带来了难度。因此本课题希望能够通过对微信平台信息传播的分析,为规范和引导微信平台的信息传播提供一些建议。第二节理论基础一、复杂网络中的小世界网络模型与无标度网络模型1998年,邓肯瓦特与斯托加茨首次提出小世界概念。小世界网络是具有高聚类系数,相对较短的平均路径长度和可以扩展的嫡的系数网络。而度分布符合幕律分布的复杂网络称为无标度网络,指网络各节点之间的链接状况具有不均匀分布的特性,少数节点拥有大量的连接,而大部分节点连接却很少。两个模型之
12、间存在共性与差别,它们点雨点之间的连接都是随机的,然而度分布存在差别。二、大众传播经典理论1 .使用与满足理论该理论认为受众通过对媒介的积极作用,从而制约着媒介传播的过程,并指出使用媒介完全基于个人的需求和愿望。1973年,卡茨、格里维奇和赫斯归纳出个人使用媒介的5大类需求:认知需求获取信息、知识和理解;情感需求情绪的、愉悦的或美感体验;个人整合的需要(加强可信度,信心,稳固性和身份地位);社会整合的需要(加强与家人、朋友等的接触);舒解压力的需要(逃避和转移注意力)2 .议程设理论议程设置是大众传播媒介影响社会的重要方式,大众传播可以通过把控、提供相应的信息和话题来引导左右人们的关注顺序与程
13、度。第三节研究思路与方法文章从微信平台的各个信息传播功能模块与生态中出现的信息传播主体着手,观察微信平台可能出现的各中传播方式中的特点,比较分析不同方式的传播条件下出现的同质性、差异性。在此基础上,找到合适的归类方法将传播机制进行定性,再进一步地探讨这些类别下出现的信息传播中的问题,寻求解决问题的办法。本文采用了如下几种研究方法:1 .文献调查法通过查阅国内外对于类似社交媒体的信息传播的相关研究文献,预先了解、判断所要研究的对象。同时通过学习信息传播机制、公共舆论控制等方面的研究现状、理论模型,希望能够相对科学地分析微信平台中的信息传播问题并提出有帮助的建议。2 .比较研究法文章通过观察、对比
14、不同的信息传播方式,寻找到复杂交错的信息传播路径中的相似性与差异性,将这些有联系的传播节点剥离开,寻找其中的规律。3 .定性研究法找到传播方式中的规律后,选取笔者认为最为清晰的角度,依据从文献中获得理论基础,对微信的传播机制进行分类、定义描述。使得笔者在后续的问题追踪观察中,可以更有逻辑、针对性地展开研究。第二章微信信息传播的方式与特点第一节微信平台中的传播方式在2014年刘颖、张焕两位学者的基于社会网络理论的微信用户关系实证分析中证实17,微信具有小世界、无标度网络相结合的特质。也基于这样的特性,微信平台中私人账号、公众账号、小程序、微信运营商等不同主体所依托的传播信息的路径是存在重叠的。因
15、此,笔者通过传播机制及辐射范围将微信生态中的信息传播分为基于强用户关系的人际传播与基于用户、粉丝圈层的大众传播,在此基础上作出阐释和分析。一、基于强用户关系的人际传播微信生态中,私人用户几乎是基于通讯录、QQ等工具将熟悉的朋友、工作的伙伴接纳进来,构建出朋友圈子,同质性较强。而微信的社交功能中,朋友圈仅好友可评论、而他人评论需要互为好友才可见,也更加增强了好友间的互动黏性。这样的强用户关系使得微信平台中的内容更容易得到信任和扩散但也限制了用户传递信息所能够收到的反馈。同时成为好友的匹配选择机制限制了好友的数量规模,因此不管是私信、群组聊天或是发布、分享朋友圈,这些传播行为都更倾向于点对点的单向性的线性人际传播。二、基于用户、粉丝图层的大众传播尽管从微信运营商、微信公众账号、小程序向个体用户传递信息来看,这之间的路径也是点对点的关系。然而不可忽略的是,用户对于微信运营商、公众账号、小程序都是单方面即可建立关系的,这些公众的主体是没有对于粉丝的选择权的,可以得到的反馈也是可以得到扩展的,且它们的粉丝群体数量可以是庞大的,达到亿级、百万级别。因此笔者认为这些主体承担的是点对面的进行大众传播的责任。而值得一提的是,这些主体之间不同的是,在这些主体欲将信息辐射时,公众账号、小程序这些基于第三方企业、自媒体从业者是被动的。这些第三方主体在发布内容之后,只有用户选择浏览或分享,这