综合办公室年终工作总结与明年工作计划.docx

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1、综合办公室年终工作总结与明年工作方案综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为工作奠定了根基，创造了良好的条件。为了总结经历、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将工作总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作：1、认真做好

2、综合办公室的文件整理工作1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了?规章制度汇编?、？员工手册?等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的

3、结算工作。综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了自己的力量，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，提高服务质量大讨论活动。二、综合办公室人事管理工作1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办

4、公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接收天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进展了整理，目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作1

5、月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核，制定了合理的方法采购部按工程部和施工单位上报的采购方案公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光

6、采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标，在充分了解市场信息的根基上进展询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的根基上下浮一个百分点当然针对局部价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分人民币。3、进一步加强对供应商的管理协调综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进展分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时

7、也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建设了合格供方名录，在进展邀标报价之前，对商家进展评价和分析，合格者才能进入合格4、缩减采购时间，力争工程所需特别及时到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的采购工作。四.成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好，但由

8、于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，抑制缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速开展作出更大的奉献。现将工作方案汇报如下：一、加强沟通，抓好宣

9、传工作综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反响表，并时时跟踪，对相关制度进展修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。三、完善绩效考核制度，使之更有序进展公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经历积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的基本目的。绩效考核工作的基本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建设公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的方案性和责任心

10、，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。，综合办公室在绩效考核工作的根基上，着手进展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。四、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、工程部的综合素质普遍有待提高，综合办公室将根据实际情况制定培训方案，从真正意义上为员工带来帮助。同时，7月份开场的全体员工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。五、完善各类物品的采购招标工作走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相

11、关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。以上总结方案妥否，请领导批示.综合办公室年终工作总结及明年工作方案的延伸内容：工作总结文字表述的要求1、要善于抓重点总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点是指工作中取得的主要经历，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。2、要写得有特色特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读

12、后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经历是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经历体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料根基上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。3、要注意观点与材料统一总结中的经历体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经历体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经历体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经历总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系，这就不好。4、语言要准确、简明总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不模糊。简明那么是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实,简洁明了。