山东开放大学《汽车服务企业管理》终结性考试复习题库（附答案）.docx

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1、山东开放大学汽车服务企业管理终结性考试复习题库（附答案）一单选题1 .无负荷测功可以通过测量A、运行速度来检测功率B、加速时间来检测功率C、加载转矩来检测功率伍运行距离来检测功率答案：B2 .某检测站提供了一组四灯制汽车前照灯发光强度的检测记录，其中合格的是A、13000,9800,13000,9800cdB413000,13000,13000,13000cdCx13000,13000,9800,9800cdD413000,9800,9800,13000cd答案：B3 .对汽油机怠速排放污染物进行测量时，一般采用A、分光红外线Co和HC气体分析仪B4不分光红外线Co和HC气体分析仪C、造纸式烟

2、度计仇不透光烟度计4 .以下资产形态中，属于固定资产的是As短期投资B4现金C、生产设备D存货答案：C5 .用真空表检测进气管真空度时，当表针读数较正常值低10-13kPa,并在47-60kPa附近缓慢波动时，表明A4进气支管泄漏B4汽缸衬垫漏气C4气门导管磨损D、点火过迟答案：C6 .企业管理者应具备的能力素质是Av学习能力Bs控制能力C4谈判能力Ds专业能力答案：B7 .汽车服务企业的选址流程不包括A4市场调研B4确定企业文化Cv确定厂址和企业规模D4除定企业位置类型答案：B8 .根据企业经营目标、计划、标准以及经济原则对企业的生产经营活动及其成果进行监督、检查，使之符合于计划，以及为消除

3、实际与计划之间的差异所进行的管理活动是服务企业管理的A、协调职能B4控制职能C4领导职能Dv激励职能答案：B9 .张某前年买了一辆进口高档车，今年准备将该车卖掉换新车，由于是前年的进口高档车，现在已查询不到该车的现时市场价格，宜采用哪种方法对该车进行评估？A.现行市价法Bv清算价格法Cv收益现值法D4指数调整法答案：D10 .一类汽车维修企业的经营许可证的有效期是Av2年C、4年D6年答案：D11 .一辆二手车的重置成本价是指A.二手车的售卖价格Bs二手车的收购价格C、现行公开市场上的新车价格D4二手车拍卖价格答案：C12 .汽油机排气管排出的废气的主要污染物成分有A4C02HCN0xCOHC

4、GHCNOxDvCOHCNOx答案：D13 .为了检测汽车燃油消耗量，对于汽油机且采用回油方式的汽油泵，应把油耗计传感器As并联在汽油泵之前，化油器之后B4串联在汽油泵之前，化油器之后C4井联在汽油泵之后，化油器之前D、串联在汽油泵之后，化油器之前答案：D14 .检测气缸压力时，如果第二次测出的压力比第一次测出的压力高，接近标准压力,则最大的可能性是A、这两缸的相邻处气缸垫烧损Bv这两缸的进排气门封闭不严C、这两缸的压缩比偏小D4这两缸的活塞环磨损严重答案：D15 .汽车服务企业作为一个社会组织，它要承担一定的社会责任，包括以产品或服务满足社会需求为社会提供就业机会等，即实现：A4经济效益目标

5、B4生产任务目标Cx产品质量目标O4社会效益目标答案：D16 .测量发动机进气管真空度的仪表是A%气缸压力表B4真空表Cv万用表D4示波器答案:B17 .向市场投放一部分产品，进行试验、搜集顾客反馈意见的市场调查方法称为Av分析法Bv观察法C4询问法D4试验法答案：D18 .在侧滑实验台上测试汽车前轮侧滑量时，如滑动板不滑动，是因为A,前轮外倾过大B、前束值过小C4前轮外倾与前束配合好D、前束值过大答案：C19 .底盘测功机配置惯性飞轮主要是模拟汽车行驶时的A、空气阻力B4加速阻力Cs滚动阻力O4爬坡阻力答案：B20 .员工培训的培训内容不包括As技术技能培训Bv人际关系技能培训C,心理健康培

6、训Dv创新技能培训答案：C21 .消费者群稳定，便利、有亲切感家庭用品购买率较高的商圈形态是A、住宅区B、商业区C,文化区D4办公区答案：B22 .在投保了车辆损失险后，才能购买的险种是A、全车盗抢险B4交强险Cv第三者责任险D4车上人员责任险答案：A23 .评价投资项目比较投资方案和追加投资决策的主要经济标准是A、资金成本B4资金结构C、资金收益D4筹资方式答案：A24 .利用调查人员和调查对象之间的交流来直接搜集调查者信息的市场调查方法称为A、分析法Bv观察法Cv询问法Dv试险法答案：C25 .支付给超额完成工作量的员工的货币奖励称为A、福利Bx奖金C基本薪资D4额外的供应品或服务答案：B

7、26 .检测气缸压力时，如果两次检查结果均表明相邻两缸压力都很低，则最大的可能性是A4这两缸的相邻处气缸垫烧损B4这两缸的进排气门封闭不严C4这两缸的压缩比偏小O4这两缸的活塞环磨损严重答案：A27 .企业管理者应具备的能力素质错误的是A、学习能力B、控制能力C、决策能力D、组织能力答案:A28 .财务管理目标采用“每股盈余最大化目标”的缺点是A、适用范围小，只适合上市公司B、适用所有股份公司C4没有考虑每股盈余取得的时间Dv考虑风险因素太多太细答案:A29 .一个决策支持系统通常由三个主要部分组成，错误的是As语言系统B4知识系统Cv问题处理系统D4销售信息系统答案:D30 .某车使用滑板式

8、侧滑试验台做前轮侧滑量的检测，其侧滑量值大于+511km,是下列哪些原因造成的？A.前轮前束过大或前轮外倾过小B4前轮前束过小或前轮外倾过大C4主销后倾角变化Dv主销内俅角变化答案：A31 .汽车服务企业进行创新技能培训时，可采用的培训方式是A4创新思维训练B4写作能力训练At正确B、错误答案：A30 .二类汽车维修企业能够从事汽车大修和总成修理等生产工作。A、正确Bs错误答案：B31 .汽车高速行驶时，由于节气门开度小，混合气较浓，使得Co和HC排放明显增多。A、正确Bv错误答案:B32 .用收益现值法评估二手车后，在交易中，人们购买该二手车的目的是车辆获利的能力.A4正确Bx错误答案：A3

9、3 .员工培训过程一般由评估培训需要、建立培训目标实施培训计划、评价培训成效四个环节组成。Av正确Bv错误答案:A34 .有关标准规定，在用车发动机的气缸压力不得低于原设计额定压力的25$以上，否则需送厂大修。A4正确B,错误答案：A35 .汽车维护是指为恢复汽车完好技术状态或工作能力而进行的技术作业。At正确Bx错误答案：B36 .市场调研的步骤依次是准备阶段实施阶段、总结阶段、分析阶段.A4正确B、错误答案：B37 .对于一辆机动车而言，其重置成本和现行市价是相等的。A4正确Bx错误答案：B38 .驻车制动力的总和应该不小于该车在测试状态下整车质量的60A4正确B4错误答案：B39 .直方

10、图是整理质量数据，找出数据分析中心后发现规律的一种十分有效的方法。A4正确B,错误答案：A40 .无负荷测功是指发动机在节气门开度和转速均为变动的状况下，测定其功率的一种方法A%正确B4错误答案：B41 .按备件的使用性质，属于“肇事件”的是曲轴。A、正确B、错误答案：B42 .汽车各车轮的阻滞力不得大于该轴轴荷的10A、正确B4错误答案：B43 .汽车维修业户的开业审批程序主要包括申请立项、南查开业资格,领取单证等。A4正确答案：B44 .招聘的对应工作就是解聘.A4正确B,错误答案：A45 .在用发动机功率不得低于额定功率的90%At正确Bx错误答案：A46 .电子商务的网络结构由企业内部

11、网、企业外部网和互联网构成.A4正确B、错误答案：A47 .进气管真空度可以用来诊断柴油机.A4正确Bx错误答案：B48 .电子商务的概念模型是由电子商务实体、电子市场交易事务和信息流、资金流,物流等基本要素构成。Av正确Bv错误答案:A49 .某车发动机用气缸压力表测得结果如果超过原厂规定值，说明其气缸密封性越来越好.A4正确B,错误答案：B50 .福利是支付给那些超额完成工作量员工的货币奖励，工资是每位员工都享有的政策和措施。A%正确B4错误答案：B51 .从事一、二类汽车维修业务的机动车维修经营许可证件有效期为5年。A、正确B、错误答案：A52 .原材料、外协外购零部件进厂入库检验不可以

12、有非专业人员进行。A、正确B4错误答案：A53 .预约是业务接待员的职贵。Av正确Bv错误答案：B54 .电子数据交换安全保密技术、电子支付技术都是电子商务中的关键技术。A、正确B4错误答案：A55 .漆膜病态处理新车开始漆面涂层整体蹈新都是汽车修复性美容作业的项目。At正确Bx错误答案：B56 .汽车服务企业的选址流程通常为市场调研确定企业位置类型、确定厂址和企业规模,确定企业生产目标。A、正确B、错误答案：B57 .实际评估时，对于重置成本不高的车辆，最好采用使用年限法求成新率。A、正确B4错误答案：A58 .汽车服务企业在对候选的厂址方案进行仔细评估时，需主要考虑经营区域的人口及消费水平

13、、投资成本、竞争情况、区域政府规划及限制等内容.A、正确答案：A59 .目前，我国汽车消费信贷的特点有贷款手续繁杂、贷款主体多元化、风险管理水平高,相关法律仍需完善等。Av正确Bv错误答案：B60 .汽车维修业户的停业审批程序主要包括提出停业申诂、办理停业手续公告停业等。A4正确B、错误答案：A61 .设备更新是消除设备有形磨损和无形磨损的有效方法.A、正确Bs错误答案：A62 .进气管真空度可以用来诊断柴油机气缸的密封性。At正确B、错误答案：B63 .视情维修是按照技术文件规定对汽车技术状况进行诊断或检测后，决定修理的内容和实施事前的修理。A、正确Bt错误答案：A64 .目前，我国汽车消费

14、信贷的特点有贷款手续繁杂、贷款主体较为单一风险管理水平低、相关法律仍需完善等A、正确Bs错误答案：A65选址流程中，市场调研的实施阶段需要决定收集资料方式、设计调查方案组织实地调查,进行观察实验等工作。A、正确Bv错误答案：A66 .按备件的使用性质，属于“消耗件”的是活塞。A、正确B4错误答案：B67 .市场调研的总结阶段需要进行实地调查、整理分析资料准备研究报告等工作。A4正确B,错误答案：B68 .人力资源管理的基本工作包括识人、用人育人.At正确B、错误答案：B69 .目前大多数滚筒式底盘测功试验台采用水力测功器。A、正确Bs错误答案：B70 .三类汽车维修企业可以从事汽车大修和总成修理等工作。A4正确B、错误答案：B71 .企业内部行为识别系统包含产品设计、办公业务用品、室内装