2024全国网约车资格证考试真题附答案.docx

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1、2024全国网约车资格证考试真题第一部分单选题（200题）1、出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时,应当（）oA.终止服务B.尊重乘客意愿C.加收服务费D.仍按地图导航软件规划路线行驶【答案】：B2、进入隧道时，出租汽车驾驶员应提前开启（）。A雨刮器B.左转向灯C.前照灯.示廓灯D.右转向灯【答案】：C3、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。A.注销B,撤销C.补（换）发D核发【答案】：A4、乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。A.帮助乘客放置行李B.让乘客自己放置行李C.让站点管理人员放

2、置行李D.额外收取行李运送费【答案】：A5、预防疲劳驾驶最可靠.最有效的方法是（）oA收听音乐B.保证充足睡眠C.深呼吸D.喝浓茶【答案】：B6、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全.文明行车意识的是（）。A.出车前检查车辆B.在高速公路行驶时频繁变更车道C.雾天行驶时使用远光灯D.鸣喇叭并高速通过学校门口【答案】：A7、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是（）oA.立即报警请求处理B,给点钱了事别耽误生意C,找“能人”调和D.花钱免灾【答案】：A8、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）oA.让乘客下车

3、B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助【答案】：B9、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规.（）.经营行为.运营服务等四方面内容。A.维护稳定B.安全生产C.服务质量D.车容车貌【答案】：B10、驾驶员未取得从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A. 500元以上100O元以下B. 1000元以上5000元以下C. 5000元以上1万元以下D. 1万元以上3万元以下【答案】：D11、使用失效.伪造.变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。

4、A. 500元以上100O元以下B. 1000元以上5000元以下C. 5000元以上1万元以下D. 1万元以上3万元以下【答案】：D12、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量，也反映城市的（）。A.包容程度B.文明程度C.发展速度D.文化底蕴【答案】：B13、不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。A.您需要打开音响吗？B.你该下车了。C.请带好您的随身物品。D.请系好安全带。【答案】：B14、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前，向所在地（）申请延续注册。A.网信部门B.公安交管部门C.出租汽车行政主管部门D.工商管理部门【答案】：C1

5、5、在高速公路上发生交通事故时，将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全？A.高速公路中间隔离带B.高速公路外侧行车道C.高速公路以外的区域D.高速公路内侧行车道【答案】：C16、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，（）应当予以纠正。A.出租汽车经营者B.出租汽车行政主管部门C.工商部门D.公安机关【答案】：A17、发生交通事故后当事人逃逸的，由逃逸的当事人承担（）。A.主要责任B,次要责任C.全部责任D.部分责任【答案】：C18、乘客要求驶往偏远地区的，巡游车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的（）办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。A.出租汽车行政管理部门

6、B,公安机关治安部门C.经营企业D.道路运输管理机构【答案】：B19、出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。A.良好的服务态度B.牺牲部分应得利益C.尽可能快的运送速度D.无条件满足乘客【答案】：A20、网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。A. 50B. 60C. 70D. 80【答案】：B21、出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪.危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的，由发证机关（）其从业资格证。A.注销B.撤销C.补（换）发D.强制追回【答案】：B22、雾天行驶，能见度在5米以内时,应当（）oA.减速行驶B.集中注意

7、力谨慎驾驶C.选择安全地点停车D.以正常速度行驶【答案】：C23、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。A. 3日B. 5日C. 10日D. 15日【答案】：B24、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。A.企业B.乘客C.执法人员D管理人员【答案】：B25、出租汽车驾驶员有拒载.议价等违法行为的,应当加强继续教育；情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（）。A.延期注册B.注销从业资格证C.撤销从业资格证D.吊销从业资格证【答案】：A26、硫酸.硝酸.盐酸属于危险化学品中的（）。A.毒性物质B.腐蚀性物质C.氧化性物质D.易燃性物质【答案】：B

8、27、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到（）的网约车，应当退出经营。A5年B. 6年C. 7年D. 8年【答案】：D28、小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位,安全驾驶.文明行车。他的行为（）。A.符合社会责任要求B,符合快捷到达要求C.符合乘客的特殊需求D.符合拒载的要求【答案】：A29、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（）A.在运营过程中举止文明，礼貌待客B.除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗C.运营前忌食有异味.有碍服务的食物D.手.脚保持洁净，指甲修剪得体【答案】：B30、出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是（）oA.乘客是否需要使用空

9、调B.乘客是否需要听音乐C.乘客婚姻状况和年龄D.乘客兴趣爱好【答案】：C31、出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车（）oA鞭炮B.硫酸C.生漆D.白酒【答案】：D32、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是（）oA.横风B.共振C.水流D.大气压【答案】：A33、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于（）oA.1年B.2年C. 3年D. 4年【答案】：B34、出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）oA拒绝B.尽量配合C.跟踪乘客D.收取小费【答案】：B35、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶

10、时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（）oA爆胎B.泄气C.磨损D.松动【答案】：B36、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）。A.人.地.状况.救护措施B.人.地.时间.经过C.人.地.救护措施.经过D.人.时间.经过.状况【答案】：A37、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）0A.尽量平稳驾驶B.拨打求助电话C.就近送达医院D.让乘客下车【答案】：D38、有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持（）姿势。A.下蹲B.平卧C.侧卧D,半坐【答案】：D39、出租汽车行李箱内可供乘客放置行

11、李物品的空间应不小于行李箱的（）。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三【答案】：C40、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。A.按计程计价设备金额收费B.使用车载卫星定位系统C.拼客D.询问乘客目的地【答案】：C41、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B.强行将其拖下车C.咨询出租汽车行政主管部门D,将其送至出租汽车企业【答案】：A42、出租汽车驾驶员从业资格证遗失.毁损的,应当到原发证机关办理（）手续。A.注销证件B.撤销证件C.证件补（换）发D.从业资格补考【答案】：C43、对老年男性乘客使用的尊称不包括（）0

12、A.老师傅B.老头C.老人家D.老先生【答案】：B44、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的（）oA. 40%至50%B. 50%至75%C. 70%至85%D. 80%至95%【答案】：B45、车身内外清洁完好，不做个性化装饰,漆皮.外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。A.专用设施B.服务标志C.车容车貌D.消防设施【答案】：C46、高速公路双向行驶的隧道内禁止使用（）。A.近光灯B.远光灯C.示廓灯D.喇叭【答案】：B47、运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并（）计费。A.取消B.重新C.终止D.暂停【答案】：C48、出租汽车驾驶员违规收费的，由（

13、）进行处罚。A.出租汽车行政主管部门B.价格主管部门C.工商部门D.公安机关【答案】：A49、网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有（）oA.订单日志B.网上交易日志C.行驶轨迹日志D.在线运营时长【答案】：D50、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范（GB/T22485-2013）的要求？（）A.按乘客意愿选择合理路线B.需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C.使用音响和空调是驾驶员的权利D,乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理【答案】：A51、出租汽车驾驶员最近连续（）个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。A. 1B. 2C. 3D.4【答案】：C52、

14、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于（）oA,轮胎附着力增大B.制动距离延长C油电线路容易软化D.电气设备易受潮短路【答案】：B53、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。A.身份证.机动车驾驶证B.从业资格证.车辆运营证C.机动车驾驶证.从业资格证D.机动车驾驶证.车辆运营证【答案】：B54、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。A.从业资格培训机构B.设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门C.出租汽车行业协会D.大型出租汽车经营企业【答案】：B55、遇紧急情况避险时，出租汽车驾驶员首先要尽量做到（）oA.财产不受损失B.人员不受伤害C.车辆不受损失D.道路设施不受损失【答案】：B56、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？（）A.请把钱付了B.请抓紧时间下车C.欢迎再次乘坐D.没有零钱了，就不找您了【答案】：C57、巡游车计程计价设备应按质