社会工作者考试：接案要点背记（强化练习）.docx

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1、社会工作者考试：接案要点背记（强化练习）1、单选?经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括OOA.明确双方的责任、权利和义务B.机构和社会工作者可以提供的服务C.对服务对象问题的初步界定D.相互的角色期望A、AB、BC、CD、D正确答案：A参考解析：达成初步协议的内容包括：机构和社会工作者可以提供的服务；对服务对象问题的初步界定；相互的角色期望及暂定的工作时间长度。因此，本题正确答案为A。2、多选?社会工作者采用的个案工作的特点包括OoA.社会工作者间接助人B.服务对象是有需要的个人以及家庭C.社会工作者采用的是间接的工作方责D.帮助服务对等适附外部环境E.工作11标是帮助服务对象解决现实问

2、题A、AB、BC、CD、DE、E正确答案：b,D,E参考解析：注会土作者采用的个案工作有这样几个特点：社会工作者直接助人；服务对象是有需要的个人以及家庭；社会工作者采用的是一对一、面对面的工作方式；帮助服务对象适应外部环境；工作目标是帮助服务对象解决现实问题，提高自身能力。3、单选?经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括OoA.明确双方的责任、权利和义务B.机构和社会工作者可以提供的服务C.对服务对象问题的初步界定D.相互的角色期望A、B、BC、CD、D正确答案：A参考解析：达成初步协议的内容包括：机构和社会工作者可以提供的服务；对服务对象问题的初步界定；相互的角色期望及暂定的工作时间长度

3、。因此，本题正确答案为Ao4、单选?经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括OoA.明确双方的责任、权利和义务B.机构和社会工作者可以提供的服务C.对服务对象问题的初步界定D.相互的角色期望A、AB、BC、CD、D正确答案：A参考解析：达成初步协议的内容包括：机构和社会工作者可以提供的服务；对服务对象问题的初步界定；相互的角色期望及暂定的工作时间长度。因此，本题正确答案为A。5、单选?那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为是OOA.白愿型服务对象B.现有服务对象C.潜在服务对象D.非自愿型服务对象A、AB、BC、CD、D正确

4、答案：B参考解析：本题主要考查现有服务对象的定义。6、多选?接案时收集服务对象资料的内容和范围包括OoA.服务对再对机构功能的了解程度B.个人资料C.身体情况D.服务对象的特点与能力E.服务对较所处的社会环境A、AB、BC、CD、DE、E正确答案：B,C,D,E参考解析：收集服务对象资料的内容和范围包括：（1）个人资料；（2）身体状况；（3）服务对象的特点与能力；（4）服务对象所处的社会环境。7、单选某夜，社会工作者张娜在单位值班，接到一位女孩向单位“心理热线”打来的电话说：“我痛恨这个世界，我不想活了。”这时张娜应该怎么做？（）A.进行结案B.向单位领导汇报C.提供紧急介入服务D.对该女孩的

5、问题进行预估正确答案：C参考解析：对于社会工作者，并非每个案例都是从接案开始的，遇到紧急情况（如自杀、性暴力问题）时，就需要社会工作者直接进入干预程序。故本题的答案为C。8、多选?社会工作实务的通用过程包括O六个阶段。A.接案、预估B.计划C.介入D.设计、设施E.评估、结案A、AB、BC、CD、DE、E正确答案：A,B,C,E参考解析：社会工作实务的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。9、单选社会工作实务的通用过程中六个阶段的顺序是OcA.接案一计划一预估一介入一评估一结案B.接案一预估一计划一介入一评估一结案C.接案一计划一介入一预估一评估一结案D.接案一预估一介入一

6、计划一评估一结案正确答案：B参考解析：社会工作实务的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段或步骤。【命题点拨】本题考查社会工作实务通用过程的各阶段顺序。每个阶段或步骤都有各自不同的工作任务、内容、方法和技巧。每个阶段前后衔接，构成完整的助人过程。10、多选社会工作实务通用过程的步骤包括OoA.介入B.调研C.预估D.结案E计划正确答案：A,C,D,E参考解析：社会工作实务的通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段或步骤，每个阶段或步骤都有各自不同的工作任务、内容、方法和技巧。11、单选?张芳有个患孤独症的儿子，张芳把所有的精力都放在儿子身上。她对自己的丈夫和公婆

7、很有意见，觉得自己付出太多，而丈夫一家人对孩子照顾不周。家人之间经常吵架，张芳感到很无助和疲惫。社会工作者了解了这一家人的情况后，开始积极地介入。他为张芳及其家里人进行辅导，让大家彼此表达自己的感受。张芳也慢慢地知道丈夫和婆婆并不是如自己所想的那样，家人逐渐互相理解，一起参与到孩子的治疗和生活中。这个案例中，社会工作者所做的工作是OOA.危机介入B.琉导患者和家属的情绪C.心理社会评估和干预D.悲伤辅导A、AB、BC、CD、D正确答案：C12、单选在界定服务对象问题时，最重要的起点是OoA.他人对服务对象的看法B.社会工作者对服务对象的看法C.专业人士对服务对象的看法D.服务对象自己对问题的看

8、法正确答案：D参考解析：在界定服务对象的问题时，社会工作者需要注意的是，服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点。【命题点拨】本题考查的知识点是社会工作者在界定服务对象的问题时，应该注意的事项。13、单选在个案阶段，社会工作者开展工作的第一步是OoA.预估B.接案C.规划D.结案正确答案：B参考解析：在个案阶段，接案是社会工作者开展工作的第一步；结案是个案工作方法的最后一个环节。14、多选小刚生活在一个家庭暴力的家庭，父亲经常殴打他和母亲，为此，小刚向社区工作者求助，帮助自己和母亲摆脱困境，让家庭变得和谐融洽。这些目的所关注的对象包括OOA.小刚的家庭B.小刚父母的夫妻关系C.小刚的父

9、亲D.小刚父子之间的关系E.小刚母子的关系正确答案：A,B,C,D参考解析：计划中关注的对象包括：介入行动要改变的人和系统。在此，小刚家庭变需要改变的包括小刚的家庭、小刚父母的关系、父子之间的关系、而这些关系中最需要改变的是小刚的父亲，因为他是产生问题的主要原因。【命题点拨】本题考查的知识点是计划中关注的对象。15、多选在接案这一阶段，面谈的主要任务包括OA.界定服务对象的问题B.激励服务对象并促进服务对象进入角色C.促进和诱导服务对象的改变D.澄清社会T作者和服务对象的角色期望和义务E.实施介入计划正确答案：A,B,C,D参考解析：接案面谈的主要任务是：界定服务对象的问题；澄清社会工作者和服

10、务对象的角色期望和义务；激励服务对象并促进服务对象进入角色；促进和诱导服务对象的改变。【命题点拨】本题考查的知识点是面谈的主要任务。16、多选复杂病例个案处理的一般程序包括OoA.开案登记B.收集资料和初步评估C.个案记录D.工作进度记录E.最终结案正确答案：A,B,C,D参考解析：复杂病例个案处理的一般程序是开案登记、收集资料和初步评估、个案记录、工作进度记录、评估结案。【命题点拨】本题考查的是复杂病例个案处理的一般程序。17、多选?接案时要注意OoA.决定是否需要紧急介入B.权衡是否有能力处理问题C.回避原则D.决定问题的优先次序E.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范用A、AB、

11、BC、CD、DE、E正确答案：A,B,D,E参考解析：接案时应注意的事项有：(1)决定是否需要紧急介入；权衡是否有能力处理问题；决定问题的优先次序；保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围。因此，本题正确答案为A、B、D、Eo18、多选?在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意()OA.要在见老人前准备好一些辅助工具B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息D.注意发现老人没有谈出来的问题E.判定老人的问题是否严重，而老人自己却没有意识到A、AB、BC、CD、DE、E正确答案：A,C,D,E19、多选?

12、在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意OOA.要在见老人前准备好一些辅助工具B.不要鼓励老人在跟门已交流的时候使用辅助器械C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息D.注意发现老人没有淡出来的问题E.判定老人的问题是否严重，而老人自己却没有意识到A、AB、BC、CD、DE、E正确答案：A,C,D,E20、单选社会工作者小周对服务对象琳琳说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍？”小周进行的程序和工作是OOA.确定目标并决定目标的先后次序B.向服务对象解释设定目标的目的C.与服务对象

13、讨论.目标的可行性和可能的利弊D.确定服务对象的需要和问题正确答案：C21、单选社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时，小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的OOA倾听B.沟通C.主动介绍自己D.询问正确答案：B参考解析：面试的技巧包括：主动介绍自己、沟通和倾听。沟通是一个人和另一个人（或两个以上的人）借助语言或非语言符号互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。沟通的内容包括：了解服务对象的问题和需要、交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能，以及社会工作者的角色的看法和期望。【命题点拨】本题考查的知识点

14、是面谈的技巧。22、多选?在接案阶段，老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意OOA.要在见老人前准备好一些辅助工具B.不要鼓励老人在阳口已交流的时候使用辅助器械C.要放慢谈话的节奏，给老人时间思考、处理信息D.注意发现老人没有谈出来的问题E.判定老人的问题是否严重，而老人自己却没有意识到A、AB、BC、CD、DE、E正确答案：A,C,D,E23、多选根据服务对象的来源按照寻求服务时的意愿可以把服务对象分为OOA.自愿型服务对象B.现有服务对象C.目标服务对象D.非自愿型服务对象E.潜在服务对象正确答案：A,D参考解析：根据服务对象的来源可以按照寻求服务时的意愿把服

15、务对象分为：自愿型服务对象和非自愿型服务对象。【命题点拨】本题考查的知识点是服务对象的类型。24、多选方女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助社会工作者冯女,目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是OOA.制订介入服务计划B.与方女士家庭成员建立稳定的合作关系C.全面评估方女士家庭成员的问题D.明确服务介入的目标和基本要求E.查阅与方女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料正确答案：B,C,D参考解析：开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在家庭社会工作开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定盼合作关系，全面评估受助家庭成员的问题，以及明确服务介