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1、【面试真题解析】2024年3月26H四川省考面试真题解析(执法岗&法检岗)2024年3月26日四川省考面试真题解析(执法岗&法检岗)V【面试题目】第一题现在很多城市管理都在实行721工作法,就是70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决,可以提高执法效率,但是有人觉得执法力度不强。请问你怎么看?第二题:小区楼下的汽修店铺经常把前来维修的汽车占道停放在街面上,导致小区出入麻烦。居民代表去讨说法,汽修店却说自己是合法经营,双方发生了肢体冲突,如果你是社区民警,接警到现场你该如何处理?为了防止以后发生类似事件,你会怎么办?第三题:单位经常去给老年人开展反诈骗宣
2、传,养老金诈骗宣讲会,但是收效甚微,并且还有很多老年人来了就是为了免费的宣传袋,宣传扇子等等礼品,甚至追问工作人员索要宣传礼品,如果领导让你组织下一次的宣传活动,你该如何改进?【疯狂面试参考答案及解析】第一题现在很多城市管理都在实行721工作法,就是70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决,可以提高执法效率,但是有人觉得执法力度不强。请问你怎么看?【疯狂面试示范作答】各位考官,我认为执法的力度不仅是体现在处罚上,而是体现在问题的有效解决上721工作法是服务、管理、执法的有机结合,是在坚持严格规范公正文明执法的基础上,打造服务型综合执法队伍,让城市管理既
3、有力度、又有温度。首先,七分靠服务,主动作为,厚植为民服务情怀。70%的工作以主动服务为先导,是要着执法人员需要时刻牢记为民服务宗旨意识和自身职责,将工作重点放在“创造良好环境、提供优质服务”上,民有所呼,便有所应,针对群众反映的高频问题,积极作为,及时解决;秉持执法为民宗旨要求,做到教育在先、沟通到位、普法前移。灵活运用说理教育、预先提醒、劝导示范等非强制性行政手段,教育引导行政相对人清楚违法事实并自觉纠正违法行为。同时,大力开展普法宣传,提高群众自觉守法的意识,从根源上杜绝违法行为发生。其次,两分靠管理,强化监管,夯实精细管理基础。20%的工作以规范管理为抓手,是要将改善经营秩序作为一切工
4、作的出发点和落脚点,变事后处罚为事前指导,改变一禁了之的执法“旧观念”,积极探索柔性执法“新路子”,为营造更加公开透明、规范有序、公平高效的法治化营商环境赋能增效。再次,一分靠执法,严格执法,破解城市管理难题。10%的工作以审慎执法为保障,是要坚持城市管理“有法必依、违法必究“,统一执法程序、规范执法行为,防止违法执法、简单粗暴,强化执法这一兜底措施的公信力和威慑力,对屡劝不听、屡教不改的违规行为严格进行依法查处,起到警示作用。“721”工作法贯了穿城市管理全过程,把“贴心式”服务、“亲民型噌理、人性化执法的理念落实到日常工作中,用“小切口”服务“大民生”,让城市管理综合执法工作更有温度。执法
5、人员要继续在工作中不断学习和实践优秀管理理念,继续充分发挥“721”工作法优势,参加法律法规培训学习及规范执法演练活动,学会灵活运用不同执法方式,提升自身执法服务水平,以实际行动当好城市“大管家”、市民好家政第二题:小区楼下的汽修店铺经常把前来维修的汽车占道停放在街面上,导致小区出入麻烦。居民代表去讨说法,汽修店却说自己是合法经营,双方发生了肢体冲突,如果你是社区民警,接警到现场你该如何处理?为了防止以后发生类似事件,你会怎么办?【疯狂面试示范作答】面对题目中的情况,作为社区警察,我会采取以下措施来处理:第一,制止冲突,避免问题升级。第一时间分开正在打架的商家和居民,避免事态进一步升级,安抚双
6、方情绪,承诺帮助解决问题,如果有人受伤,联系120送往医院进行处理。第二,了解问题,化解双方矛盾。分别与当事双方进行沟通,并查看周边监控,全面了解冲突发生的具体经过。根据相关法律法规和客观事实,对双方进行调解。一是对于打架行为进行批评教育,指出暴力解决问题的不妥,以及产生不良后果需要承担的责任。二是针对汽修店占用人行道的情况,要求商家立即停止占道行为,将车辆移至合适的场所进行维修。要求商家在后续经营过程中遵循市场监督管理条例,强调违规所面临的处罚,同时说明会与情况反馈给相关部门,确保他们遵守相关规定,此后不再占道修车。三是告知居民正确维权的方式,如果再出现占道经营的行为,可以拨打市场监督管理局
7、的投诉热线,由相关部门进行处罚。第三,后续预防,做到常态管理。一是向上级建议,开展联合专项整治。由市场监督管理局牵头,社区民警配合,针对小区周边的占道经营情况进行集中治理,维护小区周边的秩序。通过线上微信群和入户宣传的形式发放告商家的一封信,通知整改的时间、范围、要求以及占道等违规经营行为的处罚。在规定的整改时间结束后,全面检查小区周边违规经营情况,依法依规进行处罚。二是小区内宣传,提高居民法律意识。通过社区的广播播报、宣传栏张贴海报,开展讲座等方式,结合视频案例,向居民宣传相关法律法规、以及暴力冲突的危害,引导小区居民遇到问题通过合法途径解决问题,共建和谐小区。三是平时强管理,早发现早解决问
8、题。建立沟通机制,定期召开座谈会或协商会议,引导居民和商家主动反馈问题,统一讨论解决问题的方法。加大监督力度,对于小区周边的经营情况要定期不定期开展检查,及时发现并处理可能引发冲突的问题。第三题:单位经常去给老年人开展反诈骗宣传,养老金诈骗宣讲会,但是收效甚微,并且还有很多老年人来了就是为了免费的宣传袋,宣传扇子等等礼品,甚至追问工作人员索要宣传礼品,如果领导让你组织下一次的宣传活动,你该如何改进?【疯狂面试示范作答】如果领导要求我组织下一次的老年人反诈宣传活动,我会从以下几方面来改进:首先,了解老人喜欢的宣传形式。在活动开始前,在老年人活动中心,公园、养老院等地点,通过随机走访,日常闲聊的形
9、式,了解老年人感兴趣的活动类型。同时了解她们是否有防诈骗的基本常识,知道哪些常见诈骗手段,身边有没有发生过诈骗案例,根据调研结果,针对性开展宣传活动。其次,以丰富形式吸引老年人参与。一是全面覆盖式宣传。在老年人活动较多的场地,利用的广播循环播放发诈骗口诀。以小区为单位,联合物业扫楼,在电梯,楼道,选错了张贴防诈骗海报,挨家挨户发放反诈骗宣传册,要做到应知尽知。二是组织反诈联欢会。根据新闻报道或周边真实案例,由老年人和单位同事一起编排反诈骗节目,如相声,小品,情景剧等,生动形象,寓教于乐。在娱乐活动中了解各种诈骗形式,学习反诈知识。三是举办故事分享会。以“诈骗在身边,我的经历说给你听为主题,邀请
10、被诈骗的老年人现身说法,分享自己的故事,通过真实案例,引起大家重视,主动学习防诈骗知识。分享会结束后,设置互动问答环节,邀请专业的反诈专家或警察进行回答,通过提问、讨论,让老年人对诈骗套路有进一步了解。再次,活动过程中要实时收集效果。在每一个宣传活动开展期间,通过面对面交流,电话、上门走访等方式,了解老年人对宣传内容的掌握情况,并提供必要的咨询和帮助。通过以上措施的实施,让老年人有兴趣了解反诈知识,能掌握反诈技巧,下一次的反诈宣传活动将更具吸引力,一定能够提高老年人的参与,提高宣传效果,切实减少老年人诈骗事件发生。【疯狂面试版权说明】1.本面试题目解析由疯狂面试团队整理编写并示范作答,版权归【疯狂面试】所有,未经同意不得以任何形式复制、转载,严禁在各大网络平台传播,违者将追究其法律责任。2 .本面试题目来源于全国各地招聘面试题目,题目来源为【网友回忆版】,部分题目不完整,请以实际为准。3 .本道面试题目来源:2024年3月25四川省考面试题(执法岗&法检岗)