【《苏泊尔电器公司员工招聘问题、原因及改进对策》论文9900字】.docx

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1、浙江苏泊尔公司员工招聘问题、原因及改进对策目录1 .弓I言22 .招聘相关理论概述22.1 招聘相关概念22.1.1 招聘的概念22.1.2 招聘渠道22.1.3 招聘流程32.1.4 员工招聘的相关模型43浙江苏泊尔公司简介及招聘工作现状53.1 公司简介53.2 浙江苏泊尔公司基础苏泊尔电器员工招聘工作现状53.2.1 招聘流程现状53.2.2 招聘工作现状问卷调查及分析54.浙江苏泊尔公司招聘工作中存在的问题94.1 基础苏泊尔电器员工招聘流程设计不合理94.2 招聘专业性不强94.3 缺乏基于人岗匹配的胜任力分析104.4 招聘渠道单一104.5 缺乏合理的招聘效果评估机制105浙江苏

2、泊尔公司基础苏泊尔电器员工招聘中问题的原因分析105.1 流程设计复杂H5.2 专业人员缺乏H5.3 缺乏招聘规划H5.4 高层领导不重视基础苏泊尔电器员工的招聘H5.5 对招聘工作缺乏总体认识H6浙江苏泊尔公司员工招聘工作改进对策136.1 优化设计的目的和原则136.1.1 优化设计的目的136.1.2 优化设计的原则136.2 招聘工作改进对策13621招聘流程优化136.2.1 招聘团队素质优化146.2.2 明确基于胜任力的岗位说明书156.2.3 招聘渠道优化156.2.4 确立有效的招聘效果评估体系15结论17曲录一：公司员工招聘调查问卷18参考文献：211.引言在当今世界，各企

3、业之间的竞争日趋愈烈，人才对于一个企业的生存与发展有着至关重要的作用。那么人才的招聘也就自然而然的被推到了一个相当高的地位。经过了几年的发展，浙江苏泊尔公司不断做大做强，现阶段公司面临着拓展业务、扩大生产，因此扩招基础苏泊尔电器员工，为苏泊尔电器公司岗位储备专业人才，避免人员缺口是公司发展需要（杨雨宁，王心怡，陈晨,2022）。同时，不断的更新人才需求，选拔出符合苏泊尔电器公司发展需要的人才也是时代所需。本文研究的理论意义在于通过对浙江苏泊尔公司基础苏泊尔电器员工招聘的现状进行分析，结合公司现状和相关理论模型对问题进行解决，目的是要改进浙江苏泊尔公司的招聘状况，提升其招聘效率，助推公司发展，同

4、时也希望能为相关理论研究提供借鉴。本文研究的现实意义在于浙江苏泊尔公司发现并深入分析招聘过程中存在的问题，并根据问题和原因对应找出解决对策，并对现有的招聘机制进行完善，为公司建立科学合理的招聘机制。2,招聘相关理论概述2.1 招聘相关概念2.1.1 招聘的概念狭义上讲，招聘是企业为了自身的发展需要，综合本企业人力资源规划和工作分析的要求，寻找吸收那些既有能力又有兴趣来任职的人员，并且从这些人中筛选出合适人员进行录用的过程（赵晓婷，刘欣欣,2021）。广义上讲，招聘是指面向组织外部征集应聘者以获得人力资源的过程。其中包括想外界通过各种渠道发布招聘信息，并且对应聘者进行有关的测试、考核、试用，综合

5、各方面之后决定企业聘用对象的常见方式（张阳光，黄思雅，林佳,2021）。2.1.2 招聘渠道招聘渠道是指企业实现招聘目的的手段，由于招聘渠道要受到时间、形式、成本等限制,所以迸一步对受聘人员产生了限制。作为组织招聘行为的辅助之一,好的招聘渠道应该兼顾目的性、经济性和可行性。内部招聘和外部招聘共同组成了招聘渠道（吴翔月，宋雨菲，梁浩宇）：外部招聘外部招聘是指根据企业需要和招聘规划，在企业外部进行人才吸纳的行为，主要形式有：校园招聘。校园招聘是时下比较火热的招聘方式之一，主要集中在春季和秋季，企业招聘人员走进各大高校，通过张贴海报、摆放易拉宝、运用电子屏幕等方式进行宣传，同时召开主题宣讲会，高校学

6、生可以现场投递简历。现场会招聘。现场会招聘是在第三方场地，招聘人员和应聘者直接面对面交流的一种形式。猎头招聘。猎头招聘通常是指对高级人才的特定招募方式，基础苏泊尔电器员工基本不会涉及。网络招聘。网络招聘是互联网时代应运而生的，主要是在招聘网站或app等进行招聘信息的发布和收集（周思琪,徐雨涵,2018）。内部招聘内部招聘是单位里出现了职位空缺时，从单位内部选取合适人员进行补位的情况。主要形式有：员工推荐。是现有职工先单位推荐人选的一种方式，也是很多企业比较常用的方式。岗位轮换。岗位轮换是指单位有计划性的按照一定期限，让职工进行轮岗的行为。晋升。当单位出现了中高职位空缺时，有时会选择从企业内部挑

7、选出合适的人选补充职位空缺。管理人员接续计划就是一种典型的晋升形式（郑一然，谢瑞雪，沈韵）。2.1.3 招聘流程当岗位出现了空缺，用人部门就会根据实际需求和公司战略进行分析，然后上报给人力资源部门，这时招聘流程也就开始了。招聘流程一般包括需求分析、制定计划、确定渠道和方式、笔试面试筛选、办理入职等环节。通常招聘流程会从以下四个方面开展（蒋明杰，钟温柔,2021）:招聘需求分析。招聘工作开展的先导就是需求分析，随着经济的不断发展，企业不断壮大，对于人才的需求也就时时发生变化。企业需要在招聘前根据现状结合战略进行分析，确定所需人才的部门、种类、数量等。制定岗位说明书。岗位说明书是对岗位名称、任职要

8、求、具体工作内容、职级权限等的详细说明。岗位说明书对于企业招聘计划来说也是十分重要的，一份清晰明确、时时改进的岗位说明书有利于招聘的顺利开展（彭宇航，曾雨）。制定招聘计划。各个部门对自身人才需求种类和数量进行统计，然后进行上报，经由人力资源部门筛选整合后汇总成公司的人员招聘方案。招聘计划的制定要与公司战略相结合（唐之琳，侯雨婷，郭昊）招聘实施。招聘的实施是对招聘前期准备工作的落实，也是招聘过程中最重要的一环。通常主要由由招聘、筛选、录用、效果评估四部分组成。2.1.4 员工招聘的相关模型（一）胜任力素质理论胜任力素质又称胜任特征,时在1973年由美国学者DavidMcClelland提出,是用

9、以在某项工作中将卓越优秀者与表现一般者进行区分的潜在特质，可能是动机、态度或价值、认知或行为技能等（魏梦雪，邹紫薇,2022）。目前我国学界尚未对于胜任力素质理论作出统一定义，根据对现有参考资料的总结分析，可以得出以下几点特征：胜任力与个人绩效是呈正相关趋势的。担任某一角色所需的能力特征越高，那么个人绩效就越高；反之亦然，胜任力素质也应该成为评定员工绩效的标准之O胜任力能够体现员工的真实绩效。既然绩效与胜任力呈正相关趋势，那么通过对员工绩效就行对比我们可以很容易的看出工作中卓越优秀者和表现一般者的差距（潘宇轩，卢欣怡，薛泽）。胜任力的标准并不是一成不变的，需要在企业发展过程中根据自身需求和行业

10、形势实时更新。（二）人岗匹配理论人岗匹配是指人和岗位的对应关系，不同的卤位对于任职者都提出了不同的胜任要求，需要根据个体间不同的素质将不同的人安排在各臼最合适的岗位上，做到“人尽其才”。这样无论对于员工个人的职业发展还是企业来说，都有莫大的好处（孟雨彤，朱萌萌，盛馨,2020）。要做好人岗匹配工作就要做好知岗、知人、匹配，也就是工作分析、胜任素质、知人善任这三部曲。随着公司的不断发展，很大岗位对人才的素质、年龄等提出了越来越高的要求，越来越多的90后员工进入公司，与老员工相比，这些年轻员工有着更强的自我意识和自我选择，那么企业对此也应该加以考量，争取发挥人才的最大效用（何雅静，许洋洋，阮思宇）

11、。3浙江苏泊尔公司简介及招聘工作现状3.1 公司简介浙江苏泊尔公司是我国厨房炊具行业的代表性企业，深耕厨房炊具领域多年，浙江苏泊尔在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国家厨房炊具企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了华润排行榜排出的“全球优质厨房炊具企业500强”。浙江苏泊尔的发展是我国厨房炊具企业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着我国厨房炊具企业的发展状况。3.2 浙江苏泊尔公司基础苏泊尔电器员工招聘工作现状3.2.1 招聘流程现状经过对浙江苏泊尔公司的部分基础苏泊尔电器员工和管理人员进行访谈，了解到现阶段苏泊尔电器厨房炊具公司的招聘流程主要包括员工招募阶段、员工选

12、拔阶段及员工录用阶段。苏泊尔电器公司的招募阶段：用人需求1.lD人力资源部汇总O公司党委会审批苏泊尔电器公司的选拔阶段：实施招聘DI简历引选JD笔试D面试I(3)苏泊尔电器公司的录用阶段：IIO录用审批I办理入职手续录用I3.2.2 招聘工作现状问卷调查及分析本次问卷共邀请50名苏泊尔电器厨房炊具公司员工进行填写，施测时选取的受试是按照固定比例。在试卷的发放与回收中，有1份是失效问卷，总计回收49份问卷。本次问卷能够满足我们数据分析的需要。下面对问卷内容进行描述性分析，包括学历、年龄、男女比例等等，然后针对苏泊尔电器厨房炊具公司招聘几个方面的内容进行问卷结果的分析。1.您的最高学历是？选项小计

13、比例O初高中及中专3.6.12%。大专34I69.39%O本科714.29%05页士及以上5.10.2%本题有效填写人次49从苏泊尔电器员工学历统计中可以看出,近76%的基层苏泊尔电器员工学历为中专和大专、本科和硕士学历占比较小，分别是14.29%和10.2%o2.您是通过哪种招聘途径了解苏泊尔电器公司的？选项小计比例。人才市场48.16%C）招聘网站25j51.02%。内部晋升1I2.04%C）招聘会612.24%。熟人介绍5.10.2%C）校园招聘816.33%O猎头O0%本题有效填写人次49从受聘途径中可以看出，一半以上的基层苏泊尔电器员工受聘渠道为招聘网站，其次是苏泊尔电器校园招聘、招

14、聘会、熟人介绍、人才市场，占比分别为16.33%、12.24%、8.16%o3.您应聘时经历了哪些环节?选项小计比例填写申请表3469.39%笔试（或填写各类问卷）3163.27%面试3571.43%复试2040.82%其他816.33%本题有效填写人次49从应聘环节中可以看出,绝大多数的苏泊尔电器厨房炊具公司基础苏泊尔电器员工入职都经历了填写申请表、笔试、面试等常规程序，有40.82%的基础苏泊尔电器员工还经历了复试。4.您对浙江苏泊尔公司员工招聘制度的评价选项小计比例O不合理48.16%O一般21I42.86%O合理1836.73%O非常合理6.12.24%本题有效填写人次49只有48.97%的基础苏泊尔电器员工对招聘制度感到满意，对招聘制度感到一般和不合理的分别占比42.86%和8.13%,说明招聘制度确实存在较大问题。5.公司对基础苏泊尔电器员工有制定明确的岗位说明书吗?选项小计比例。没有918.37%。有，但没有书面说明书1734.69%O有，非常明确1530.61%O不清楚816.33%本题有效填写人次49从调查数据可以看出,公司在基础苏泊尔电器员工卤位说明书方面做的不到位，仅有30.61%的基础苏泊尔电器员工拥有明确的书面岗位说明书。6.您认为浙江苏泊尔公司招聘是否做到了人岗匹配?选项小计比例O全部做到了10