商品营业员：中级商品营业员找答案.docx

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1、商品营业员：中级商品营业员找答案1、填空题影响商品储存的因素有：（）、（）、（）、（）、OO正确答案：季节变化；商品自身的自然属性；商品再生产周期；销售速度；交通运输条件2、填空题裘皮是将动物皮O鞅制取得的（江南博哥）产品，皮革是将动物皮（）糅制取得的产品。正确答案：带毛；去毛3、填空在高品交换过程中，商品生产者让渡出（），获得（）；商品消费者让渡出O,获得Oo正确答案：使用价值；价值；价值；使用价值4、单选抓服务质量必须树立环境质量、劳务质量和O并重齐抓的观念。A、管理质量B、计量质量C、产品质量D、报表质量正确答案：C5、单选、柜组核算是以企业的O为单位进行的核算。A、各职能部门B、统计部

2、门C、营业柜组D、财务科正确答案：C6、单选在我国，票据是指（）A、汇票、本票、信用证B、汇票、本票、发货票。C、本票、发票、信用证。D、汇票、本票、支票。正确答案：D7、单选商品变价就是对商品原售价的OoA、调整变更B、提高C、降低D、政策性提价正确答案：A8、填空题营销活动分析报告，是对一个部门或单位的O状况进行系统分析，作出客观评价的书面报告。正确答案：营销活动9、填空题柜组核算指标的确定，应根据上级要求，结合本单位的实际情况，采取上下结合，反复研究，逐级批准的办法来确定.一般要求“五定，即O（）OO和定商品资金.正确答案：定销售额、定经营品种、定劳动效率、定差错率10、单选零售企业的商

3、品销售必须认真执行商业政策，做好OoA、退换货B、商品保管C、职工思想工作D、文明经商正确答案：D11、单选物体能被O透过的性质称为透气性。A、空气B、水蒸气C、氧所D、氢气正确答案：B12、问答题简述台秤的使用方法？正确答案：台秤又称磅秤，种类很多，其特点是称量范围大，操作简便。常用的是TGT类台秤。使用权用这种台秤，必须将秤放平稳，将活动祛码移到“0”处。看是否平衡。然后将相当于（一般要小于）秤取数量的祛码放在增减蛇盘上，再将商品放入货盘内，用右手食指左右移动祛码，待计量杠杆平衡，秤量便准确。如果秤取固定数量，则先定好硅码，再陆续放入商品，待杠杆平衡时为止。13、单选商业应用文的写作目的在

4、于OA.以事感人B.以情动人C.以理服人D.以事告人正确答案：D14、单选写好商业广告的最根本要求是（）A.主题突出B.新颖、奇特C.形式活泼D.真实正确答案：D15、单选零售商店的服务方式和售货方式应便利OcA、营业员B、生产厂家C、商场D、顾客正确答案：D16、填空题营业员在给顾客称量东西时，能否做到OOO不仅同顾客的利益有关，而且关系到商店的信誉。正确答案：称平、提满、尺码准17、单选在商品资金储存额一定的情况下，商品销售额越大，商品周转天数()OA、越大B、越小C、不变D、不一定正确答案：B18、单选剩余产品的互通有无，就是最早的OOA、商品生产B、商品流通C、商品交壑D、商品展示正确

5、答案：C19、单选职业道德的功能表现在赢得(),调节职业关系等方面。A、垄断地位B、职业信誉C、企业利润D、货真价实正确答案：B20、单选我国商品质量的推荐性标准所规定的技术内容和要求具有O的指导作用。、ABCD普特独强遍殊特烈正确答案：A21、问答题天然珍珠与养殖珍珠有哪些区别？正确答案：第一、从皮色上区分：天然珍珠基本无核，质内外一致，结构紧密细腻滋润，近似于半透明，皮厚而光泽柔和，有的珍珠有捶打的痕迹，俗称锤子印，养珠结构松懈，质发干发木欠细润，光耀眼且显浮光暴，俗称“贼光”。第二、从形状上区分：天然珍珠圆形的少，大颗粒的少，小颗粒的多，养殖珠圆形的多，中颗粒较多。22、填空题化学纤维纺

6、织面料包括；OO两种.正确答案：人造纤维织物、合成纤维织物23、单选商品销售是指零售商店通过O出售商品的买卖行为。A、以货易货B、中间商C、微笑服务D、收回货币正确答案：D24、单选商业是专门从事O的行业。A、商品生产B、商品展示C、商品流通D、商品生产、商品交换正确答案：C25、单选狭义的商品质量是指评价商品O优劣程度的自然属性的综合。A.使用价值B.社会价值C.一般价值C.平均价值正确答案：A26、单选商品编码的基本原则有OoA、唯一性原则B、替代性原则C、二重性原则D、排他性原则正确答案：A27、单壶商品重要的化学性能指标有OoA、弹性和塑性B、韧性和脆性C、耐氧化性和耐光性D、生理生化

7、性正确答案：C28、单选聚苯乙塑料是O,应注意防止外力冲压而遭致破坏。A、塑性体B、脆性体C、易耗品D、低值品正确答案：B29、单选商品标签的填写（）、灵活多样、字迹清楚、标价准确。A、因人而宜B、大体一致C、因货进宜D、因地制宜正确答案：C30、单选商品抵抗空气中氧作用的能力称OoA、氧化B、耐氧化性C、氧的置换反应D、生物氧化反应正确答案：B31、问答题简述微波炉使用的注意事项？正确答案：第二、绝不可用金属器皿盛食物放入炉中烘煮，这是由于金属反射微波，会使食物不能加热，还会产生高频短路损坏磁控管，可用草、竹、木、纸、瓷器、玻璃、陶瓷、纯棉布、纯亚麻布和热固性塑料做盛食物的容器。第三、微波炉

8、工作时，不能查看磁控管，波导极其它电路，否则会有危险。第四、要定期检测微波的泄露量，以保证人身安全。32、单选人类历史上的第二次社会大分工，是（）从农业中分离出来。A、畜牧业B、工业C、工商业D、手工业正确答案：D33、单选保证商品质量把好三关：一、把好进货关，二、把好质量关，三、把好（）。A、信誉关B、检验关C、定价关D、合格关正确答案：C34、单选蛋白质被酶水解O食品的颜色、香气和滋味。A、会破坏B、会稳定C、可以改善D、可以保持正确答案：C35、单选经验收入库而未出售的商品称OoA、半成品B、在途商品C、库存商品D、样品正确答案：C36、1选热塑性塑料的制品OA.可以再次加热软化重新加工

9、B.可以加热软化但不能重新加工C.不能加热软化，也不能再加工D.其废旧品不能回收利用正确答案：A37、问W题化妆品的保养应注意什么？正确答案：化妆品的保养方法基本相同，除油脂、粉制化妆品不怕冻外，一般都怕冻，怕热，怕潮湿等，所以存放化妆品的库房应干燥、阴凉、通风、存放中应避免与易吸潮或带有异味的商品混放，花露水（有酒精致、发油等易燃，注意勿与易燃商品存放在一起。库房温度：膏状体类商品不宜超过80%,若相对温度过高时，需放置吸潮剂。化妆品不宜久存，化妆品的香精、水份都是易挥发物质，为了保证化妆品的质量不受到影响，在保管中要做到先进先出，零售商店应经常更新陈列样品。38、单选售货程序包括（）、接待

10、、出样、介绍、开票、收钱、递交、道别等阶段。货储备训进存准培、ABCD正确答案：C39、填空题商品包装材料有多种，其中（）、（）、（）和（）称为现代包装材料的四大支柱。纸正确答案：张；塑料；金属；玻璃40、填空题上门推销的步骤有（）、（）、（）、（）、Oo正确答案：接近；介绍；交易；收款；服务41、单选商品的韧性O反映物体强度大小的表现形式。A、不是B、是C、只能是D、有时是正确答案：B42、填空题卷烟的主要原料是（）、（）和（）。正确答案：烟叶；卷烟纸；香料43、单选社会主义商业职业道德的基本要求具体表现在爱（）、守法纪等方面。研学市职钻科城本、ABCD正确答案：D44、单选受外力作用后具有

11、自动复原性质的商品称为OoA、塑性体B、弹性体C、形变体D、蠕变体正确答案：B45、单选商品性能是商品在O作用下所表现出来的性质和功能。A、内在因素B、外界环境因素C、自身因素D、无外力因素正确答案：B46、填空题我国茶叶品种齐全，主要有（）茶、（）茶、（）茶、（）茶、（）茶、O茶六种。正确答案：红；绿；花；白；乌龙；挤压47、单选营业员出样时要求做到（）、动作敏捷、轻拿轻放、显示特点、按需取货。A、实事求是B、有问必答C、把握时机D、执行政策正确答案：C48、填空题家用空调器的结构按使用电源分类可分为：（）、（）、O正确答案：柜式空调器、分体式空调器、窗式空调器49、单选对于一些有纪念意义的

12、旅游用品，其价格往往订得此同类商品的价格高，这是采用了（）OA、声誉订价B、非整数订价C、均衡订价D、节日价格正确答案：A50、填空题新产品的定价策略有：O策略、O策略、（）策略。正确答案：商价；低价；满意定价51、单选为提高商品的耐光、耐候性在成品中加入抗光、热的稳定剂能OOA、增加其氧化保护能力B、杜绝商品氧化反应C、保证商品质量稳定D、消除其氧化物质正确答案：C52、单选商业职业道德是指商业职工对待本职工作和（）的关系时所遵从的行为规范和行为准则。A、同大众媒体B、处理同政府之间C、处理同消费者D、处理邻里之间正确答案：C53、单选玻璃是O,所以在运输、保管、使用中，要注意避免外力冲、压

13、、撞。A、脆性体B、塑性体C、蠕变体D、无弹性体正确答案：A54、单选商业活动是以O为媒介的商品交换。A、产品B、货币C、交换D、分配正确答案：B55、单选半干白王朝葡萄酒是根据其（）来确定规格的。A、加工原料B、酒精浓度C、颜色D、形态正确答案：A56、填空题在纺织品的简易鉴别中，棉纺织品的鉴别用（）和（）两种方法正确答案：感觉鉴别、燃烧鉴别57、单选玻璃是热的OOA、一般导体B、良导体C、不良导体D、半导体正确答案：C58、单选商品的化学性能一般是指商品的OoA、化学反应B、化学稳定性C、化学变化D、化学功能正确答案：B59、单选实行售价金额核算制，应设置（）帐户。A、商品销售收入B、商品

14、进销差价C、商品销售成本D、库存商品正确答案：B60、填空题皮革是将动物皮经O而取得的产品。皮革分为（）皮和（）两大类。正确答案：鞅制；裘；皮革61、单选羊毛加工可以利用O去除杂质。A、硝酸B、火碱C、硫化物D、硫酸正确答案：D62、单选水解性指含有蛋白质、脂肪、糖类等的商品，在（）的作用下水解生成新的物质性质。A、盐、碱、酸B、酸、碱、酶C、氧、水、碱D、水、高温、氧气正确答案：B63、填空题售货艺术是指营业员在售货过程中将O应用于售货实际所表现出来的Oo包括一定的（）、（）、（）以及（）。正确答案：顾客心理学；售货技巧；语言技巧；接待艺术；销售策略；优质服务64、问答题填制增值税专用发票应注意哪些内容？正确答案：第一、啬的填写项目有：购货单位地址和电话、购货单位开户银行及帐户、不含增值税金额、税额、增值税率、价税合计、销货单位地址和电话、销货单位开户银行及帐号，还有结算方式；第二增值税专用发票不允许有涂改现象；第三、增值税专用发票必须填写购货方和销货方纳税人登记号；第四、必须加盖开票单位公章。65、单选库存商品定额包括商品储存金额定额和O两种表