商务数据分析师S 2024年版.docx

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1、ZB国家职业标准职业编码：4-07-02-05商务数据分析师（2024年版）中华人民共和国人力资源和社会保障部中华人民共和国商务部说明为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能评价提供依据，根据中华人民共和国劳动法和中华人民共和国职业教育法，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部与商务部组织有关专家，制定了商务数据分析师国家职业标准（2024年版）（以下简称标准）o一、本标准以中华人民共和国职业分类大典（2022年版）为依据，严格按照国家职业标准编制技术规程（2023年版）的有关要求，以“职业活动为导向、职业技能为核心”为

2、指导思想，对商务数据分析师从业人员的职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。二、本标准依据有关规定将本职业分为四级/中级工、三级/高级工、二级/技师和一级/高级技师四个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求、权重表和附录五个方面内容。三、本标准的编制工作在中国就业培训技术指导中心的指导下，由中国对外贸易经济合作企业协会具体组织实施。四、本标准主要起草单位有：中国对外贸易经济合作企业协会、上海美华系统有限公司、杭州领羊智能服务有限公司、北京东大正保科技有限公司、风变科技（深圳）有限公司、北京博导前程信息技术股份有限公司、上海同济大学、浙江工商大学、深圳

3、信息职业技术学院、安徽竞争力信息科技有限公司。主要起草人有：郑楔、陈文培、罗贵华、林丽、徐建宁、吴亮亮、段建、闫佳、钱志坚、张艰伟、唐春媚、吴功兴、孙利锋、董红祥。五、本标准主要审定人员有：陈进、汤兵勇、林旺、蔡鹏、许一凡、杨晓骋、陈旭华、刘萍、孙红菊、谢丽萌、张立军、张文辉、贾巍巍、聂泰军、董鑫、高功步、李伟。六、本标准业经人力资源社会保障部与商务部批准，自颁布之日起施行。2024年2月6日，本标准以人力资源社会保障部办公厅商务部办公厅关于颁布中式烹调师（火锅料理师）等2个国家职业标准的通知（人社厅发2024）15号）公布。商务数据分析师国家职业标准（2024年版）1 .职业概况1.1 职业

4、名称商务数据分析师1.2 职业编码4-07-02-051.3 职业定义从事商务行为相关数据采集、清洗、挖掘、分析，发现问题、研判规律，形成数据分析报告并指导他人应用的人员。1.4 口职业技能等级本职业共设四个等级，分别为：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。1.5 职业环境条件室内，常温。1.6 职业能力特征具有较强的学习能力、计算能力、表达能力及分析、推理和判本职业包含且不限于贸易数据申报师等工种。1.7 口普通受教育程度高中毕业（或同等学力）。1.8 职业培训要求1.9 .1培训参考时长四级/中级工不少于60标准学时；三级/高级工不少于80标准学时；二级/技师不少于80

5、标准学时；一级/高级技师不少于60标准学时。1.9.2 培训教师培训四级/中级工的教师应具有本职业三级/高级工及以上职业资格（职业技能等级）证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训三级/高级工的教师应具有本职业二级/技师及以上职业资格（职业技能等级）证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级/技师的教师应具有本职业一级/高级技师职业资格（职业技能等级）证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训一级/高级技师的教师应具有本职业一级/高级技师职业资格（职业技能等级）证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格2年以上。1.9.3 培训场所设备理论知识培训和操作技能培训在具

6、有相应软、硬件条件的培训场所进行。1.10 职业技能评价要求1.10.2 申报条件具备以下条件之一者，可申报四级/中级工:（1）累计从事本职业或相关职业工作满5年。（2）取得相关职业五级/初级工职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满3年。（3）取得本专业或相关专业的技工院校或中等及以上职业院校、专科及以上普通高等学校毕业证书（含在读应届毕业生）。具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：（1）累计从事本职业或相关职业工作满W年。（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满4年。（3）取得符合专业对应关系的初级职称（专

7、业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。（4）取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证书（含在读应届毕业生）。（5）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格（职业技能等级）证书，并取得高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书（含在读应届毕业生）。相关职业：批发与零售服务人员，交通运输、仓储物流和邮政业服务人员，软件和信息技术服务人员，金融服务人员，智能楼宇管理员，商务咨询服务人员，人力资源服务人员，气象服务人员，海洋服务人员，测绘服务人员，地理信息服务人员，检验、检测和计量服务人员，环境监测服务人员，地质勘查人员，全媒体运营师，档案数字化管理师

8、，图书馆服务员，教育服务人员，下同。本专业：经济学、经济统计学、商务经济学、财政学、税收学、金融学、金融数学、信用管理、国际经济与贸易、贸易经济、教育学、商务英语、数学与应用数学、信息与计算科学、统计学、应用统计学、信息工程、电子信息科学与技术、应用电子技术教育、计算机科学与技术、数字媒体技术、电子与计算机工程、交通运输、管理科学、信息管理与信息系统、工商管理、会计学、财务管理、国际商务、人力资源管理、审计学、资产评估、财务会计教育、市场营错教育、海关管理、信息资源管理、电子商务、跨境电子商务、电子商务及法律、旅游管理、会展经济与管理、商务数据分析与应用等，下同。 相关专业：连锁经营管理、快递

9、运营管理、交通运营管理、报关与国际货运管理、港口与航运管理、港口物流管理、航空物流等，下同。职称包含以下人员：经济和金融专业人员，标准化、计、质和认证认可工程技术人员，管理（工业）工程技术人员，检验检疫工程技术人员，数字技术工程技术人员，文献信息专业人员，档案专业人员，下同。（6）取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业的毕业证书（含在读应届毕业生）。具备以下条件之一者，可申报二级/技师：（1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满5年。（2）取得符合专业对应关系的初级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本

10、职业或相关职业工作满5年，并在取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书后，从事本职业或相关职业工作满1年。（3）取得符合专业对应关系的中级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。（4）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作满2年。（5）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书满2年的技师学院预备技师班、技师班学生。具备以下条件之一者，可申报一级/高级技师：（1）取得本职业或相关职业二级/技师职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业

11、工作满5年。（2）取得符合专业对应关系的中级职称后，累计从事本职业或相关职业工作满5年，并在取得本职业或相关职业二级/技师职业资格（职业技能等级）证书后，从事本职业或相关职业工作满1年。（3）取得符合专业对应关系的高级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。1.9.2评价方式评价分为理论知识考试、操作技能考核以及综合评审，均实行百分制，成绩皆达60分（含）以上者为合格。理论知识考试以笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求。4操作技能考核主要采用上机实操形式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平。综合评审主要针对二级/

12、技师和一级/高级技师，采用审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。一级/高级技师、二级/技师评价执行理论知识考试、操作技能考核和综合评审等三个考核模块，三个模块均合格者通过评价。三级/高级工、四级/中级工执行理论知识考试、操作技能考核等两个考核模块，两个模块均合格者通过评价。19.3监考人员、考评人员与考生配比理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1：15,且每个考场不少于2名监考人员；操作技能考核中的考评人员与考生配比不低于1:25,且考评人员为2人（含）以上；综合评审的考评专家人数为3人（含）以上的单数。1.9.4 评价时长理论知识考试时间不少于90min,操作技能考核时间不少于12

13、0min,综合评审时间不少于20mino1.9.5 评价场所设备理论知识考试和操作技能考核在具有相应软、硬件条件的考核场所进行。2.基本要求1 .1职业道德1.1.1 职业道德基本知识2 .1.2职业守则(1)遵纪守法，爱岗敬业。(2)精益求精，勇于创新。(3)爱护设备，安全操作。(4)认真严谨，忠于职守。2. 2基础知识2.1.1 1理论基础知识(1)操作系统知识。(2)计算机网络知识。(3)数据库知识。2.1.2 技术基础知识(1)数据管理知识。(2)数据运营知识。(3)数据分析知识。(4)统计学知识。2.1.3 安全知识(1)数据服务、数据活动安全管理知识。(2)数据服务基础设施安全管理

14、知识。2.1.4 商务基础知识(1)商品知识。(2)市场营销知识。(3)财务知识。(4)商贸流通知识。(5)企业管理知识。2.1.5 相关法律、法规知识(1)中华人民共和国电子商务法相关知识。(2)中华人民共和国保守国家秘密法相关知识。(3)中华人民共和国数据安全法相关知识。(4)中华人民共和国个人信息保护法相关知识。(5)中华人民共和国网络安全法相关知识。(6)全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定相关知识。3.工作要求本标准按照四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。r11职业工作内容技能要求相关知识要求

15、功能1.1安装数据采集工能安装数据采集工具数据采集工具知识具1.2.1能从各个数据源采1.2.1各种数据库数据采集数据集知识数据采集清洗和处理1.2采集、清洗数据173处理数据1建立关系模型N数据挖掘和分析2.2编写数据表达式2.3理解数据挖掘的商业属性1.2.2 能清洗错误、冗1.2.2各种错误、余、无效等数据冗余1.3.1 能进行数据转化无效等数据知识1.3.2 能进行数据排序1.3.1数据转化知识211能建立数据表1.3.2数据排序知识上工2能构建数据透视叫2M-数据表基础知枳一2.2.1 能根据分析要求选2.1.2数据透视表知识用数据类型2.2.2 能正确应用计算公2.2.1数据类型知识2.2.2计算公式知识能根据商业目标确定数据数据挖掘的商业理挖掘的方法数据理解相关知识