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1、医学装备第三方维护人员培训班(基地)建设方案一、项目背景与目标医学装备在医疗领域中的地位日益重要,从诊断到治疗,再到科研和教学,都离不开其支持。然而,随着设备技术水平的提升,医院设备管理部门面临着越来越大的挑战。仅仅依靠内部医工人员已无法满足全方位的维护需求。为了确保医学装备的正常运行,许多医院开始寻求外部支持,采用自主维护与第三方维护相结合的模式,甚至完全外包。这其中,第三方维护人员的技能和经验直接关系到维护的质量,因此培训显得尤为重要。目前,虽然有各种各样的医疗设备维护技术培训,但对于驻院服务人员的入职培训和再培训却相对缺乏。为此,建立一个专业的第三方维护人员驻院服务培训班(基地)显得至关
2、重要。本项目不仅旨在完善第三方维护人员培训体系,提升维护人员的服务水平,更能为医疗机构在选派驻院人员时提供有力的参考和保障。二、实施步骤1)培训班(基地)主办单位、协办单位组织拟定2)培训形式选择:线下授课、线上直播(线上打卡签到)、沙龙形式3)培训场地建设:各医院场地或教研室4)培训师资召集:医院设备管理部门医工、主流厂商技术工程师等5)培训对象:拟派驻医院的第三方维护工程师6)培训课程内容设计:驻院中心建设规范、驻院维修服务流程、设备维护标准、礼仪沟通、风险管控、持续改进案例分析、常见设备维修技术培训等7)培训周期拟定:季度,半年,年度;培训时长(一周);入职培训,定期再培训8)考核与认定
3、:理论考试与实操相结合,证书颁发(业内认可度)9)评估反馈:对培训效果进行评估,及时调整培训方案,提高培训质量。10)教材编著:通过培训班(基地)开展,梳理汇编专项教材11)费用:免费三、预期成果通过本项目的实施,预期将取得以下成果:1)建设一个具备优秀师资、优秀教程的第三方维护人员培训基地;2)提高第三方维护人员的驻院服务专业水平和技术能力,为医学装备的正常运行提供保障;3)规范第三方驻院服务人员的服务标准,为医疗机构选驻人员提供依据支持;4)培养一批具备创新能力和实践经验的医工人员,推动医工行业的发展。5)提高第三方医学装备维修行业的整体水平和社会认知度,协助行业规范发展四、项目推广由小及大进行一定范围的宣传推广活动,吸引更多医疗机构、协会参与,选拔优秀的医疗机构工程师,培养成内训师,建立长期合作关系。