学生手机调查报告（15篇）.docx

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1、学生手机调查报告(15篇)学生手机调查报告篇1第一部分：调查综述一、调查背景随着经济社会的不断发展，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的构成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注消费者消费状况，把握消费者生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代消费者共同关注的课题。二、调查目的分析不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策过程。三、调查程序1、设计调查问卷，明确调查方向和资料；2、进行网络聊天调查和去调查网发布调查。随机和不同年龄的消费群体相互聊天并让他们填写调查表；3、根据回收网络问卷进行分析，具体资料如下：

2、(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断不同年龄的消费群体购买手机时的消费心理与购买决策过程；(2)根据各个年龄段的消费者对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；四、调查资料各手机品牌的认知与竞争状况(1)各手机品牌的认知度；(2)各手机品牌的购买频率；(3)不同档次手机的购买频率；(4)各手机品牌的购买意向；(5)各手机品牌的市场份额；2消费者的消费行为与需求(1)消费者对各品牌手机产品质量的评价；(2)消费者对各手机产品款式的认知与要求；(3)不同层次消费者对手机产品价格的理解程度；(4)影响消费者购买手机产品的主要因素；(5)消费者对手机产

3、品功能的要求；(6)不同层次消费者购买手机产品的场所；五、问卷设计消费者手机消费调查问卷问卷编号：朋友您好：打扰一下，帮我填一个表能够吗为了了解在不同年龄短的消费者对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，期望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查，将您Q1、您的性别：男口；女口Q2你的年龄口1520岁口2125岁口2630岁口3140岁40岁以上Q3、您的月消费额大概是(350元以下；口350500元；口500-800元；口800-1200元；口1200元以上Q4、您有手机吗口有口无A1.您目前所使用的手机是什么品牌口诺基亚索爱口三星摩托罗拉口松下口西门子口波导口其他A2、您购买手

4、机的费用来自口家里口自己透过打工所得其他A3、您购买手机时一般从哪些渠道获得信息亲人或朋友的推荐电视广告口网络宣传报刊杂志广告口营业员推介口其他A4、您购买手机的目的是(方便与家人朋友联系口工作需要口受周围人影响口交异性朋友口炫耀自己A5、您一般多久更换一个手机口半年之内半年年12年2年以上口从未换过A6、您更换手机的原因是什么手机损坏或丢失口手机款式落后原有手机的功能不能满足需要其他A7、您认为目前手机质量方面应做哪些改善口信号灵敏度口待机时间口手机辐射口防水抗震功能A8、您认为目前手机功能方面还应作哪些调整通话质量口文字输入方式及速度口语音控制功能口图像声音修改功能口上网速度其他A9、您对

5、目前手机市场上存在的付款方式是否满意口很不满意口不满意口一般口满意口很满意AlO.您对目前手机的售后服务是否满意口很不满意口不满意口一般口满意口很满意Alk您每个月话费支出是（口30元以下；口3040元；口4050元；口50元以上第二部分：调查结果及分析各年龄阶段手机消费状况一、消费者的基本状况在这方面的需求没有男生强烈。表二：证明不同年龄的消费群体在手机话费的月消费额，绝大多数的消费者的月消费额为50以上，可见，消费者在手机消费这块有足够能够支配的费用。表三：调查显示，月消费额在350一下的占1333%,350500的占3333%,500800占4667%,8001200占667%o,月消费

6、额在500-800之间所占比率高，同时也证明他们在消费方面有较强的消费潜力，生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高，除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始思考手机消费，而且手机也确实是消费者的日常生活方便了很多，因此手机拥有量在消费者中欧个使用也是很普遍，并且手机还有较大的提升空间，还有必须的潜在市场，并且这种增加的趋势在必须程度上仍将继续下去。经调查证明，诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等手机一向受到消费者的青睐，可见，消费者也是比较注重品牌的，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙，品牌在手机消费起着相当大的作用。二、消费者的信息来源获取手机信息的来源广泛

7、4 png上表说明，消费者在购买手机是获得信息的来源广泛，主要有亲人或朋友的理解，营业员推介，并且对这些信息来源的确认度及履行程度高，使他们更能理解。三、消费者购买手机的动机购买手机的目的主要是用与家人或朋友联系5 png6 png从图表一中能够看出手机已从原先身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为消费者所广泛理解，可见手机在消费者的生活中已经成为不可缺少的一部分了，发挥着它联系方便的基本作用。表二证明在未来一年内选取更换手机的消费者占大部分，其更换手机的原因也是多方面的。在未来一年里，选取更换手机的占大部分额，证明，随着手机份的更新换代，原有手机一不能满足使用者的需要；表三则证明，绝大

8、多数消费者更换手机的原为手机的损坏或丢失，也有大部分的消费者更换手机的原因是原有的手机的功能不能满足其需要。四、影响消费者购买手机的因素8png表一说明：手机的在目前手机质量方面应加强手机信号灵敏度；表二则说明：大多数消费者认为手机应在功能方面应加强手机通话质量，文字输入方式及速度方面做调整，消费者在消费时更注重手机的通话质量与文字的输入方式及速度，这样更能满足其在使用手机时的需要。从表三能够看出，大多数消费者对目前手机市场的交易方式能够理解。表四：对此刻手机的售后服务表示一般的占大多数，也有部分消费者对目前的手机售后服务感到不满意，也就是说各大手机品牌在售后服务这点还有加强的空间，以满足消费

9、者的需求。（1）消费者个人的要求由于人是有选取性记忆和选取性曲解的，去买手机时大都已经心理有目的了，也就对自己所购买的手机有各自不同的要求了，但是也并不是每个消费者对其都有要求的，据我们调查明白有473%的人对它的功能有要求，只有256%的人对自己选购的手机没有个性的要求，剩下的人却不明白自己到底是有要求还是没有要求。促销方式的影响在现代的市场，促销已成为产品竞争的一个主要方面了，而消费者对不同的促销方式有不同的感受，从而引起对产品的购买状况。而对消费者最“感冒”的促销方式又有：1 产品的直接降价387%2 赠送促销礼品97%3 赠送免费维修维护服务28%4 具有最新技术的产品236%o可见价

10、格是最见效的一种促销手段了，也是最有吸引力了。而产品的质量和保修等也是比较关注的一个问题。人们了解手机无非就是透过电视、报纸、网络的渠道。我们调查明白，他们在社会上所占的比例分别为344%、54%、398%,由此可知电视和网络是产品和消费者联系最重要的桥梁。而报纸此刻很少有人会去看了，而且报纸的保留时间也比电视和网络保留的时间短好多。看电视和上网的人数也是只有增加而没有减少。因此，要让广大的消费者更快更好的明白、了解产品的促销方式就是透过电视和网络多做广告和宣传了。手机的特殊的技术功能在手机的技术功能上，消费者的要求是越来越高了，从以前的来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能，到此刻要的是

11、影音播放功能、数码照相，和炫铃声以及红外、蓝牙等，而不同的消费者对其的注重又是不同的，我们就此问题做了调查。能够明白现代的人对于影音和数码照相是最看重的了，而很少会有人会因为它的铃声而受到吸引了，主要是由于此刻的铃声大多都能够去下载的，而红外、蓝牙是一个比较新的技术了，此刻还有好多人都对其不太了解，但是我相信在以后这个技术会是最重要的技术了，而且在以后还会出现更多好的功能的。5 4)手机设计的影响消费者不仅仅在以上的整体上有自己的追求，对于手机的具体设计类型也是有各自的喜好的。我们具体对以下的几个典型的类型做了调查，结果如下：直板505%翻盖247%滑盖172%旋转76%大多数的人都是比较喜欢

12、直板的，我们还访问到，他们都是觉得直板的比较方便，才觉得好的。而其他的选项的人有人是凭感觉、和追求时髦和前卫，甚至有人是因为好奇而去购买这种款式的手机。6 5）相关群体的影响我在几个购物广场发现购买手机的人都有一个共同点，那就是在任何的购买者旁边都有她的家人或是朋友陪伴在身边。我们对此也做了调查，发现不同的群体对购买者最终购买的品牌都有必须的影响,在此刻追求个性化的社会，个人的因素当然是最重要的了，但是除了个人的因素（656%）外，影响的就是内行朋友和家人了，占总影响的258%,而只有86%的人受店员和协会的影响了。第三部分：结论结论根据调查的一些主要数据，能够反映出目前消费者手机消费市场的一

13、些基本额特征。1、在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小。各个年龄阶段分布相差不大2、手机消费仍以外国产品问主导，国内手机还有待于进一步的改善与提高，服务待于改善3、品牌手机在消费者手机消费市场占据有必须的优势4、从个人月消费上看，月消费额直接影响消费者手机消费的拥有变动5、消费者在购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌、售后服务等6、根据调查分析，目前消费者使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多，消费者也是比较注重品牌的。可见，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用7、手机已从以前单一的身份和地位的象征开始像多方面转变，如：和家人或朋友联系、恋爱需要

14、等等，其中大多数是由于与家人或朋友的联系需要8、手机信息渠道虽然受地理因素的制约，但来源还是比较广泛，必须程度傻瓜保证了手机消费者与市场的联系性9、消费者对手机的具体要求不仅仅仅停留在以往能用就行的简单层面上，开始向多方面的需求转变，要求有更好的通话质量、较强的手机功能、更好的手机售后服务、大品牌等10、消费者的手机购买意向取向强烈，手机还有巨大的潜在市场学生手机调查报告篇2内容摘要：随着社会的发展、科技的进步、生活水平的大大提高。走进大学的校园随处可见拿着手机听歌聊天的同学们。目前大学生拥有手机的数目迅猛增加。本文以在校的大学生为对象，在大学生群体中一调查问卷的方式,调查了当前大学生对手机的

15、依赖程度。基于以前学者的研究大学生已经患上了“手机依赖症”的观点，本文通过自制调查问卷，对大学生们使用手机的目的，时长，以及使用心理进行调查，分析其成因以及对学生自身和学校方面提出一些建议。使学生拥有健康的生理及心理素质，更好为社会做出贡献。关键词：大学生；手机依赖；对策建议手机依赖症：基本概念、手机依赖是指由于某种原因过度地滥用手机而导致手机使用者出现生理或心理上的不适应的一种现象。有研究者认为界定手机成瘾的标准体现在三个方面：一是对手机的滥用，不该用的时候也频繁使用；二是手机过多地影响生活、工作和学习；三是停机或手机不在身边时，身体会出现一系列的不适反应，包括生理和心理反应。也有专家强调“手机成瘾者”严重时会出现手脚发麻、心悸、头晕、冒汗、肠胃功能失调等症状。手机幻听大致表现为担心手机会响，每半小时看一次手机；手机无来电，却能“听”到手机铃声；无论手机放在哪里，都觉得手机在响铃或振动；手机来电时异常紧张，甚至心跳加速。一、调查的原因及目的。现在手机成为通讯的工具，集多种功能与一身。除了方便人们之间的联系，并且获取到大量的信息外，还可以通过游戏，音乐等娱乐丰富我们的生活。现在的大学生们几乎人手一台手机，而且是多功能的手机