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1、体育馆安保工作管理制度为保障国家、集体、个人的生命财产安全,特制定本制度。本制度适用于本场所的各部门和个人。一、指导思想本制度遵循和坚持“预防为主,确保重点,打击犯罪,保障安全”和“谁主管、谁负责”的基本方针和原则,落实“防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故”为本馆的安全防范工作。二、治安保卫工作要求1、落实岗位安全保卫责任制,建立三级安全管理网络,各施其职,各负其责,切实做好防范工作。2、开展以“四防”为重点的安全防范工作,做到营业期间的经营活动、器材安全,落实防范措施,防止财物被盗现象的发生。3、加强安全检查力度。做到班组日查,部门周查,每逢节假日本馆安全大检查,及时发现和消除事故隐患,杜绝
2、灾害事故的发生。4、加强对大楼的设备、设施维修和施工的现场管理。严格控制动用明火,确需作业的须报请本馆管理部门,填写动用明火申请单,在落实“三到位”的安全措施条件下,严格按操作规定作业。5、按消防法规要求配置好消防器材,定期进行清理和检查,及时更换失效灭火器,严禁在消防栓等器材周围堆放杂物,保持周围道路畅通。消防器材未经许可不得擅自动用,以确保其处于良好状态。6、加强对场馆的设备、设施和锅炉房、配电间等重点部位的安全保卫工作。7、加强仓库的安全防火工作,严格物资的进、出库手续。各部门必须按规定切实做好现金、支票、印章及贵重物品保管工作。8、大型活动的保卫工作的部署与实施由公安部门、主办方、本馆
3、管理部门按各自职责进行。必须按“三定”原则(定人、定岗、定责)做好安全保卫工作,确保活动安全、有序开展。9、各部门如发生事故或治安、刑事案件须及时报告保安部门,保安人员迅速做好现场保护工作,并配合有关部门做好案件的处理工作。10、加强节、假日或重要事由的安全保卫力量,落实专人并制订出相关的防范措施和工作预案,并对各部门的执行情况进行检查。三、巡逻检查规定1、工作时间安排:保安岗位实行24小时值班制,早班8:3017:30,晚班17:30次日8:30。2、巡逻周期:每60分钟对场所的通道全面仔细巡逻,并对场所外围进行定期巡查。3、巡逻规律:白天自下而上,从底层楼起依次巡逻;夜间则巡逻:按楼层自上
4、而下巡逻到最底层,不留“死角”和“偏角”,并用巡视棒打卡。4、馆内保安人员负责治安巡逻时必须按规定着装,并佩戴好装备。5、巡逻过程中应保持高度的警惕性,尽可能把事故消灭在萌芽状态,发现问题,要沉着冷静,及时通知班长有关人员予以处理。6、发现电梯关人事件,应立即善言安慰乘客,同时通知值班人员进行抢修,并报告班长和电梯维修、保养人员维修组,协助做好善后工作。7、遇特殊情况,经主管领导同意后,可以更改巡逻时间并对事故地点进行重点警戒。8、巡逻结束后,要对巡逻情况做好详细记录,并做好交接工作。9、不得私自泄露巡更时间、路线等重要机密。10、班长要对检查各岗位值勤情况进行检查,同时做好交接班时工作并做好
5、值班记录。四、应急预案停电处理预案(1)一旦突发停电,服务员立即通知值班电工赶到现场,并向值班人员报告;(2)突发停电后,应启动应急照明,值班人员须迅速赶到现场,确保不发生人身安全问题,并有条不紊地组织疏散人员,随时向有关领导报告情况;(3)突发停电时,值班电工应迅速赶到现场,切掉电源,查清原因,迅速处理,并随时向有关领导报告处理情况;(4)事故排除后,电工按配电室规定送电。客人投诉丢失财物的处理预案(1)当泳客投诉财物丢失时,接报人应立即将情况报告值班人员,并留在现场控制无关人员靠近;(2)值班人员接到报案后应立即通知保安组长进行处理;(3)保安人员职责:A、如系失主直接报案,应立即报告值班
6、人员;B、控制好现场,划定保护区域,严禁无关人员进入,绝对禁止对现场进行破坏性变动;C、如失主丢失财物数额较大或失主明确要求上报公安机关,经同意后,应立即报告公安机关并协助其工作;D、认真听取失主对财物丢失时间、过程等问题的陈述,做好记录。如有条件还应对丢失物品的种类、数量进行核实,同时要了解清楚失主本人的有关情况;E、通知保安人员严格注意出入人员动向,认真查验携带物品,通知与案件有关人员接受调查;F、如失主不要求报警则应做好现场勘察工作。(4)现场勘察要求:A、进行现场照相,做好现场记录;B、了解现场被破坏情况及作案人对现场,尤其是对失主物品的翻动情况;C、提取作案人在现场遗留的物品;D、提
7、取作案人在现场遗留的痕迹;E、如需提取失主物品用于鉴定,应征得失主同意;F、对现场及周围进行检查,以发现作案人所遗留痕迹及有可能藏匿财物的地点;G、检查有关人员的更衣柜及工作区域;H、加强请示汇报,采取措施时须征得值班人员的同意。(5)值班人员职责:根据各方面情况及时向上级汇报,并处理善后事宜。火灾事故应急预案(1)获得火灾信息的任何人员都应在第一时间向值班人员报告;(2)火险初期,应立即采取扑救措施(楼道内、游泳池外放置灭火器);并马上拨打119火警联系;(3)根据烟感器、温感器反应,发生烟雾(超温)报警时,首先打联系查询确认,若发生火灾,立即拉响场所的火灾警铃,启动消防泵、水喷淋泵,同时向
8、值班人员报告,并打119报警;(4)报警人应讲清火灾的单位名称,火灾具体地点(部位)、燃烧物、火势等情况以及报警人姓名和联系联系;(5)值班人员应即刻组织人员疏散,采取措施并阻止火势蔓延,同时派人在明显位置迎候消防人员;(6)火灾险情时疏散程序:a、将紧急出口打开(同一把锁的钥匙应存放在两处);b、维持秩序,疏导撤离。意外伤害事故处理预案(1)事故发生后,应当及时救助受伤顾客,并告知家属或者其他监护人;(2)事故发生后,员工应当及时将有关情况报告部门领导,属于重大事故的,部门领导应当在2小时内报告主任,并及时派人联系、指导、协助事故的处理;(3)事故发生后,各级领导应当及时调查事故原因,应当保
9、护事故现场及相关证据,并请公安、卫生、保险公司等单位进行调查和处理;(4)经协商,当事人对事故处理达成一致意见的,应当签订事故处理协议书。双方不能达成一致意见的,可依法向人民法院提起诉讼。但在事故处理过程中,不得扰乱游泳场所内的正常活动秩序;(5)事故处理结束后,应当将事故处理结果书面报告办公室备案。对重大事故的处理结果,应当上报主管领导和有关部门;(6)对因违纪或违规造成事故的责任人,应当对其进行批评、教育和处分。防疫应急预案(1)馆内定时通风、排风、更衣室每班开始前20分钟排风,夏季增加排风时间;(2)存衣格及座椅每班消毒一次,地面每天消毒一次,并做好交接记录;(3)泳池余氯含量夜间可高于正常标准(0.5);(4)根据国家发布疫情的要求,限制人员进入本馆;(5)设立隔离室;(6)必要时启用疫情报告制度;(7)场馆停用。