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1、X市场监管部门开展放心消费网络交易监管工作新亮点20XX年,X市场监管部门坚持监管为民,加强对网络平台经济的常态化监管,积极回应人民群众在网络消费中的诉求和期盼,努力构建放心、安心、舒心的网络消费环境。一是丰富规则供给,夯实网络交易监管制度基础。丰富基础性制度供给取得新进展,贯彻落实合同行政监督管理办法有关规定,强化合同行政监管工作检查力度。开展对市场经营主体自然人网店管理、互联网销售危险化学品、防范外卖食品浪费等方面的执法检查,营造良好网络市场环境。宣传使用全国统一的合同示范文本,内容涵盖网络交易、医疗美容、房地产买卖、养老服务、教育培训等领域,引导规范经营者合同行为,从源头减少消费纠纷。二
2、是创新监管方式,提升常态化监管水平。创新对网络平台企业合规推进机制,聚焦网络监测、社会舆情、投诉举报中发现的苗头性倾向性潜在性问题,会同相关部门召开网络平台企业合规推进会,常态化对网络平台企业进行合规指导,提供有针对性的业务指导和政策解读,提升网络平台合规意识和能力,推动网络平台企业主动防范化解风险,从源头减少违法违规行为的发生,提升监管的精准性和有效性,20XX年共召开X次。三是聚焦群众关切,规范网络交易市场秩序。组织开展优化网络平台协议规则专项检查行动,共引导X家网络平台企业对协议规则进行全面自查,帮助网络平台企业补充协议规则X个,督促指导网络平台企业修改优化协议规则X个,有效规范了网络平
3、台协议规则不公平、不合理的问题。组织开展网络市场监管促发展保安全专项检查行动,会同相关部门开展对网络市场监管促发展保安全专项检查行动,集中整治网络市场突出问题。截至目前,共督促网络交易平台删除违法商品信息X条,查处网络违法违规案件X件。四是强化智慧监管,引导执法管理人员和网络平台企业对国家网监平台的应用。依托国家网络交易监管平台网络创业活力系统,做好网络平台企业证照信息核验服务,帮助网络平台企业落实主体责任,严格履行资质审核义务,促进经营者诚实守信经营,维护良好网络市场环境,提高经营主体入驻网络平台便利度,激发网络创业活力。截至20XX年底,为网络平台企业开始核验服务X次,网络平台审核效率不断提高,惠及X家经营主体。五是今后工作打算。保护消费者合法权益是全社会的共同责任。将认真贯彻落实党的二十大精神,立足职责,积极作为,持续营造放心满意的网络消费环境,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。