2022年竞聘客户经理的演讲稿.docx

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1、2022年竞聘客户经理的演讲稿2022年竞聘客户经理的演讲稿篇1敬重的各位领导、评委和同事们：大家好!我竞聘的岗位是。我叫，从XX年开头从事证券业，X年被派往深交所，任场内红马甲，当年被评为年度优秀出市代表;96年回来后，就始终在客户服务部任客户经理;20xx年取得证券经纪从业资格。这次参与竞聘，是对我以往工作的回顾，也是对我今后工作的促进。我有信念，也有决心面对这次挑战。我觉得自己有以下三方面优势：一、具有良好的思想品德，廉洁奉公，遵纪守法，为人忠诚恳在，有爱岗敬业、团结协作和无私奉献精神，有擅长和他人合作的良好职业道德。本人忠于证券事业，某证券公司曾以优厚的待遇许诺，让我加入他们的团队，但

2、我谢绝了，由于十几年来我与证券公司、与我们的客户、与我们的同事，建立了深厚的感情，而且我也坚信证券公司的明天肯定会更好!我喜爱证券事业，勤奋工作，尽心尽责，高质量、高效率地完成各项任务。在历次基金销售中，共销售基金五百多万,名列营业部前茅，特殊是基金的销售达100万，受到公司总部的嘉奖,获得”先进个人I称号;在理财2号的销售中，也销售了110万。二、具有良好的沟通力量和亲和力，服务文明、热忱周到、急躁细致，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，最大限度地满意客户的需求。给客户留下了诚恳守信的良好印象，多次受到客户的好评，客户满足度较高。三、具有证券从业资格、良好的证券业务学问，精通业务，了

3、解各类证券业务的运作模式和操作流程。具有丰富的市场营销管理阅历，对金融产品的营销有较强的实际操作阅历。下面谈谈我对职位这一职位的理解职位主要是负责柜台日常事务的详细操作，负责客户一般问题的解决与处理，做好日常客户服务工作，仔细执行各项业务制度，留意防范风险及对新员工的柜台业务传授与指导。工作设想方面我认为职位除了根据其岗位职责仔细做好日常工作外，最重要的就是要做好客户服务工作。众所周知，客户是营业部生存和进展的基础，市场竞争的实质就是争夺客户资源。要建立与维持同客户的良好关系，就必需树立客户利益至上的观念。客户服务工作的好与坏代表着营业部的整体形象和综合素养，与营业部利益直接挂勾。我认为应从以

4、下几方面做好客户服务工作：第一，必需娴熟把握专业学问及问题处理技巧;其次，要和气可亲，简单接近客户，与客户产生共鸣;第三，要对客户以诚相待，言行全都，不能夸夸其谈，做到名副其实;第四，要努力做客户的向导，把握客户的真实需求，站在客户立场来关心客户;第五，要乐观处理客户的看法，以平和的心态仔细地听取客户的埋怨，提出稳妥的解决方案以期客户的认同，来获得客户的理解，并表示特别重视与客户保持良好的合作关系。总之，必需在工作上坚固树立真诚为每位客户服务的理念，不断提高营业部的诚信度，构筑整个营业部服务工作的诚信体系。以上就是我这次参与竞聘要阐述的内容，假如我能竞聘上岗，我将在新的工作岗位上与营业部全体同

5、事一道，团结协作，努力完成各项工作任务，为证券事业做出自己应有的贡献。感谢大家！2022年竞聘客户经理的演讲稿篇2敬重的各位领导、各位同事：你们好！这次次竞聘对我来说不仅是一个展现自我的舞台，更是一次熬炼、学习、提高的机会,信任这次竞聘将是我将来人生中的一大转折。我叫，大专学历，20XX年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司，20xx-20xx年在营业厅做营业员，20x-20xx年在营销四部任业务经理，20XX年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的暖和，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而骄傲。我这次竞聘的岗位是

6、高级客户经理。我对高级客户经理的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，担当着多方面的职责，客户经理必需具备良好的思想道德素养和专业素养。良好的思想道德素养首先要喜爱企业，忠于企业;对待客户要主动热忱，对于用户提出的的问题要急躁解答，不能欺诈客户，更不能以不正值的手段或方式哄骗客户。其次，要树立沟通从心开头的服务理念，以追求客户满足服务为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在详细工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有骄傲感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德，塑造客户经

7、理的自我形象，探究大客户服务工作规律，制造高效能的工作业绩。客户经理与客户打交道，除了具备肯定的思想理论基础和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和服务技能，即专业素养。练把握各类品牌的资费状况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟识大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得胜利的重要条件。这主要包括现有大客户的状况、潜在大客户的状况、市场环境、市场占有率、竞争对手的状况等全部市场中关于大客户方面的学问。四要具有肯定的市场营销学问，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要供

8、应者，就必需了解市场营销学问，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，乐观促使公司完成进展目标和进展战略。五要具有肯定的法律学问，尤其是电信法、消费者权益爱护法等是客户经理必需把握的学问。这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我信任有在座的各位领导、各位同事的关心、支持和协作，我有信念、有力量精彩地做好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参加胜利。但我更重视参加的过程，由于对于我来说，参加的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘胜利与否，都不会转变我对事业的执著。我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业。以上是我的竞聘演讲，感谢大家。竞聘客户

9、经理的演讲稿范文篇2敬重的各位领导、各位同事：大家好！今日能有机会参加竞聘，我心情特别感动。在这里，特别感谢县局（分公司）党组给我们制造了这次公开、公正、公正的竞聘机会，让我们可以在这里呈现自己的风采，也给了我们一次沟通的机会。同时，更要感谢多年来始终关怀、关心和爱惜我的领导和同事们，是你们给了我信念和士气，让我敢于站到这个演讲台上畅想将来。结合地区局（公司）、县局（分公司）机改，同时也是再次对我人生的一次考验，经过深刻的思索，我打算竞聘客户经理这一岗位。首先，让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任呈现自我的机会，让我在人生舞台上呈现自我，让我在挂职间学习、熬炼，提升自我。一、工作回顾XX

10、年7月加入烟草系统这个大家庭以来，先后在等担当个不同的工作岗位，我都兢兢业业地干好每一项工作。特殊是到物流分库以来，我用自己的大半时间在工作上，周末和其他时间，办公室里都能见到我的身影。XX年11月在物流配送分库挂副主任以来，依据领导的支配我负责一号工程的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达，督促业务单据的审核、三标表格指导、归档，微机系统运行管理和部门工作方案、工作总结拟定和上报，微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间，我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程，参加了大方分库从原有的41条送货线路整合

11、到现有27条送货线路，为地区局（公司）实现一个总库，两个分库的线路整合打下了坚实的基础。二、竞聘客户经理的先决条件1、我曾经先后在、担当过不同的工作岗位，对各片区的客户进货、线路状况相当的了解，特殊是在物流分库挂职以来，每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参加送货，走遍了全县36个乡镇，进一步增加了对客户的了解。2、我只有近六年营销工作阅历，但我个人认为并不是工作年限的长短就可以打算一个人工作是否能够胜利的条件，所以我有坚决的信念去当一个合格的客户经理。3、我营销员四级证书于XX年就获得，有担当客户经理的理论基础。4、多次参与过省、地、县局公司举办的学习，于XX年获得县局（分公司）先进工，

12、XX年获县局（分公司）举办的卓越团队建设优秀学员。5、我有过硬的计算机操作学问，懂得计算机各种表册的制作，更加熟识卷烟营销系统。6、我正年轻，俗话说年轻就是资本我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。7、我爱岗敬业，对工作负责,工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认仔细真地做，特殊是在物流分库工作以来，我只要是接到办公室或各级领导的电话，我不分时间和地点都能往办公室赶，完成领导交给的工作任务。三、竞聘客户经理上岗后的工作准备及思路1依据客户经理工作质责，完善客户信息资料，实施客户评价，提出客户等级变更的建议，收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告，仔细执行品牌培育方案，实施卷烟品

13、牌的培育工作。2、根据客户分类及服务标准为零售客户供应服务。仔细开展客户维护，实施客户等级提升。3、用足够的时间与客户促膝长谈，和客户零距离接触，仔细为客户服务，克服形式主义，真正深化到客户当中，在务实上下功夫，把当前货源状况、促销政策、营销技巧等准时送到客户身边；4、在服务时间上争取差异，每天走访市场，能够为零售客户供应准时地、周到的服务，尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面：1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。2、关心客户解决问题加深印象。

14、对待零售客户提出的各种问题能够准时地赐予解答，消失困难要准时地关心解决，这样会增加零售客户对我的好感和信任度。6、和客户沟通的准时性。准时把公司政策、促销以及其他市场信息准时地传达给零售客户，以保障零售客户的利益。7、学会双赢思索。在日常工作中不仅要从客我双方双扁的角度去想问题，更要想客户所没有想到的，站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思，自然就胜利了一半。8、把零售客户当作我的亲戚、我的伴侣一样的对待，为客户供应温暧般的服务。9、对客户采纳共性化服务，提高客户满足度。针对不同类型的客户，供应不同服务。总之，要作一名好的客户经必需学会和客户沟通，沟通渗透在与客户交往中的每一个环

15、节，没有了沟通，就没有了人与人之间的交互作用，沟通无时不在。对于客户经理来说，沟通有时候要比技能更为重要，因此在与客户沟通沟通中要时刻把握语言的如何运用，只有运用得当，沟通中才能精确地表达自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我坚信我能成为一名合格的客户经理，吩望各级领和各位同事信任，给我一次呈现的机会。假如我能竞聘到客户经理这一工作岗位，我将努力学习，仔细执行各级领导的相关精神,根据我竞聘客户经理的工作思路去开展工作;假如我竞聘失败了也不气妥，听从领导的支配，将在自己的岗位工作上发挥自己的特长，将工作做得更好、更实。2022年竞聘客户经理的演讲稿篇3大家好！一踏上这个演讲台，我就忍不

16、住有些感动。由于就在一年前,我就是在这个演讲台上，在分行新的用工机制的呼唤下，畅谈参与竞聘的理由，放飞献身某某的抱负，由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。而如今，岁月轮回，我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。我不知道今日我是以一个胜利者的身份，还是以一个失败者的身份站在这里，但无论胜利还是失败，我都想对自己某行一年来的营销工作做一总结。一年来的营销甘苦使我总结出来四个字，那就是“诚、勤、细、新。所谓诚，就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行全都，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信任，换取客户的一份诚意。20xx年3月，在一次伴侣的婚宴上，我与沧县某化工厂的财务会计相识。初次见面，我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火,进展势头非常迅猛。一个念头立即从我的