2024年在坚持和发展新时代“枫桥经验”工作推进会上的发言.docx

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1、在坚持和发展新时代“枫桥经验”工作推进会上的发言各位领导、同志们：近年来，我社区坚持党建引领，践行新时代“枫桥经验”，以创新网格化服务管理为着力点，将党建网格、综治网格、服务网格、自治网格进行“四网融合，一体化推进”建设，着力打造“幸福和谐清泉”，让居民幸福“满格一、“网格+综治二织密平安建设“精细网:充分利用网格员日常走访摸排的便利条件，第一时间掌握不安定因素以及各类矛盾纠纷的苗头情况，与片区民警通力协作，建立双向响应机制，做到第一时间发现、尽早介入、及时化解。社区书记带领各网格长、党员志愿者和热心居民建立“荷香唠嗑室”“好邻居议事厅”等平台，定期在社区党群服务中心、党建长廊、小广场、红石榴

2、凉亭等场所和居民“唠嗑”“拉家常”，实现“大事小情”入账处置，全链条完善“了解需求、跟进落实、反馈结果、成效追踪”的工作路径，真正做到把矛盾化解在基层。2007年12月，全国首家社区法务室（又称“说理堂”）在X社区成立，社区牵头整合街道综治中心、派出所、司法所、辖区律师事务所等，形成“一条工作链、服务不断线”的工作联动模式，通过说理、沟通和调解化解接诉即办案件、邻里纠纷、家庭婚恋纠纷等矛盾纠纷3000余件。二、“网格+党建）搭牢基层治理”组织链二社区与27个共建单位、包联单位、驻区单位和物业公司等就地集结成立社区“大党委”，坚持系统思维谋全局、系统方法聚合力，实现组织共建、活动联办。统筹16项

3、资源清单，匹配16条居民需求，形成16个服务项目，每年开展楼道门窗修缮、医疗服务、文娱活动、飞线整治、水暖维修、物资捐赠等服务活动200余次。构建起“社区党委一网格党小组一党员中心户”“小三级”组织架构,向10个网格党小组选派党建员，日常联系指导网格工作，推动组织力量下沉。组织在职报到党员、居民党员120余人担任楼栋长、单元长，200余人认领结对帮扶。组建“党员代办队”，上门入户为孤寡老人、残疾人等日常提供代办跑腿、送医送药等79项服务，将党建触角延伸到服务群众“最后一米”，帮助困难群众实现生活“有爱无碍三、“网格+服务二扩大为民服务“朋友圈:社区协调搭建服务联盟，由网格长直接联系医疗、社保、

4、残联等30多个职能单位，为网格内空巢老人、病残不便等特殊人群解决看病难、看病贵、缺乏照料以及房屋用水难、供暖不足等困难事项200余件，帮助困难群众解决实际的生活困难。通过网格内精细台账管理，为安置帮教、社区矫正等重点人员开展定制化重点帮扶近100次，促进他们转化为社区的“好居民”、群众的“好邻居二坚持“专业的人做专业的事”，积极引入社会组织4家，发挥社会组织“独特力量”，根据需求导向、分类匹配、定制服务原则，制定“网格服务轮换制度”，每月每个社会组织在轮值网格内开展至少一场服务活动，针对辖区内的儿童、老人、残疾人等不同群体，有针对性地提供内容不同、形式多样的关爱服务5300余人次，在促进社会组

5、织快速高质量成长发展的同时，不断拓展延伸社区为民服务领域。四、“网格+自治”，汇聚和谐社区“一团火工2019年以来，社区采取群众自荐、居民互荐、网格推荐的方式，发掘有公心、有热情、有技能、有特长、有经验的1209名“五有”居民志愿者组建起“七彩志愿服务队”，累计开展志愿服务1900余次，解决居民各类困难诉求2800余件。设立“便民能人榜”，将精通水电的咎师傅、善于通下水的郝师傅、擅长医疗保健的郭大夫、擅长中医的武大夫、擅长法律援助的张律师等“能人异士”“上榜公示”，既表示对热心居民和志愿者的认可鼓励，也更加便利地为居民群众提供高效服务。动员鼓励广大居民群众在享受良好服务、接受热情帮助的同时，也

6、积极投入小区的卫生清洁、环境整治等力所能及的公共事务中，多做小区的热心人。例如居民姜华、赵二军，在社区工作人员的影响下，主动加入“七彩志愿服务队”并成为了核心志愿者，还主动提出并成立了社区第一支“退役军人服务队”，他们总说“不怕苦不怕累、就怕自己的服务不到位”,认真负责的态度受到了居民广泛而一致的好评。学习推广“枫桥经验”60周年心得体会今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年。跨越一甲子，“枫桥经验”在新时代伟大实践中丰富发展，展现出历久弥新的魅力。习近平总书记强调，“要坚持好、发展好新时代枫桥经验，坚持党的群众路线”“完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，及时把矛盾纠纷化解在基层、

7、化解在萌芽状态”。“我国国情决定了我们不能成为诉讼大国J如何在推进中国式现代化建设中更好焕发“枫桥经验”活力？如何紧紧依靠人民开辟“中国之治”新境界？即日起，人民日报推出系列评论,与读者共同探讨。担心自家房屋安全受施工影响，湖南省岳阳市岳阳楼区东风湖社区的部分居民反对当地一项环境治理工程。怎么化解群众心中疙瘩？当地利用“群英断是非”诉源治理的创新工作方法，请来能在纠纷双方角度说上话、公道正派的群众，同时邀请工程设计方、施工方，相关职能部门负责人等，与居民代表面对面交流。听诉求、讲政策、摆道理，问题迎刃而解。2023年9月，浙江省诸暨市枫桥镇枫桥经验陈列馆。重温“枫桥经验”诞生、演进、发展的历程

8、，习近平总书记深刻指出：“这里面有我们党处理问题、化解矛盾的政策策略，就是要走群众路线，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态J回望历史，从“依靠群众就地化解矛盾”，到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，再到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”时代在变、形势在变、社会矛盾的内容也在变,但依靠人民群众正确处理人民内部矛盾的方法始终没有变；在新时代伟大实践中丰富发展，“枫桥经验”在服务群众、化解矛盾等工作中发挥出更大效能、展现出历久弥新的魅力。放眼全国，辽宁省沈阳市牡丹社区的“三零”工作法，福建省明溪县“侨乡枫桥”解纷工作法，四川省成都市武侯区的小区物业矛盾“信托制”解纷工作法一

9、个个从“枫桥经验”衍生而来的基层社会治理工作方法不断涌现，新时代“枫桥经验”已经从乡村拓展到社区、网络等地域空间，从社会治安扩展到经济、政治、文化、社会、生态等多个领域。由此让人不禁思考：一个60年前创造的地方经验，为何展现出持续旺盛的生命力，成为我国推进基层社会治理的“金字招牌”？新的时代条件下，坚持和发展“枫桥经验”对推进各领域工作有什么启示？唯物辩证法认为，矛盾是普遍存在的。如何正确处理矛盾、化解矛盾，避免激化矛盾、升级矛盾，检验治理的水平，考验为政者的初心、恒心和耐心。停车难问题该怎么解决？房产证办不下来怎么力、?楼上装修扰民有没有人管？群众利益无小事，通过“接诉即办”让解决问题的速度

10、更快一点，北京以“街乡吹哨、部门报到”的合力让群众的获得感更多一些，由此撬动的是思想观念和工作方法的深刻变革。面对纷繁复杂的利益格局、多元多样的群众诉求，只有把党的群众路线坚持好、贯彻好，坚持“从群众中来，到群众中去”，才能精准把握群众诉求，更好回应群众期待。进一步来看，“枫桥经验”一路走来，为了人民、依靠人民是永恒的生命线，也是其创新发展的基本点。在浙江诸暨，枫桥派出所的退休民警杨光照带头成立“老杨调解中心”，专职调解员、驻所律师、调解志愿者等都来参与；在苏州高新区，新市民公安志愿者队伍“新枫景”，活跃在护校安园、邻里守望、矛盾化解等社区工作一线共同参与、群策群力，依靠群众解决群众身边的矛盾问题，不仅调动了积极性主动性，也提高了解决矛盾纠纷的实效。我们想问题、办事情，都要始终站稳人民立场，尊重人民的首创精神，善于从人民群众中汲取智慧和力量。“不怕群众嗓门大，就怕群众不说话。”一位基层干部说得好，通过践行“枫桥经验”，党员和群众的距离更近了、感情更深了，心也贴得更紧了。把新时代“枫桥经验”坚持好、发展好,掌握和运用“紧紧依靠群众”的思想方法和工作方法，定能在强国建设、民族复兴新征程上交出优异的“赶考”答卷。