数字政府建设工作自查报告.docx

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1、市“数字政府”建设工作领导小组办公室:按照*“数字政府”建设工作领导小组办公室关于开展数字政府建设工作自查的通知要求，现将我局数字政府建设工作推进情况汇报如下：一、工作推进情况（一）强化学习，深刻把握中省市工作要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想，认真落实党中央、国务院决策部署，组织学习了国务院关于加强数字政府建设的指导意见（国发（2022）14号）、*省人民政府办公厅关于印发数字政府建设“十四五”规划的通知（*政办发（*）*号）及*市*年数字政府建设工作要点等相关文件，增强了“数字政府”建设紧迫感和责任感，明确了总体要求、主要任务、实施

2、步骤和保障措施，为工作开展打下坚实基础。（二）聚焦重点，认真落实*市*年数字政府建设工作要点我局承担着*任务，具体开展情况：一是健全组织领导。成立市*工作专班，*和*担任组长，*和*担任副组长，专班办公室设在*局。二是细化任务责任。制定*市全面提升一体化政务服务能力攻坚方案，明确*方面*项任务。三是强化人员配备。抽调市县（区）两级相关单位熟悉业务、责任心强的同志参与专班，确保此项工作顺利推进。四是集中办公形成一体化工作局面。*局在*提供可满足100人办公的场所，保障了办公设备。截至目前80名工作人员已集中办公，保证了业务侧、技术侧的有效衔接。五是各项工作有序推进。编制了*，并顺利通过专家评审。

3、整理了中省*个标准规范，确定应用系统的接口技术规范*个、数据平台接口规范*个，形成市一体化政务服务平台标准规范体系。市区两级事项精细化梳理先期完成。“四电”改革全面启动，制定出台了*市关于全面推行“四电”改革加快推进电子证照应用的工作方案*市电子印章管理办法*市电子证照管理办法*市政务服务电子档案管理办法。召开了全市推行“四电”改革工作推进会，全市共确认证照种类*个，基本做到了全量覆盖。电子证照库已制作*个有中省标准证照模板和*个无中省标准的证照模板，完成率*%。市区两级已申请刻制电子印章*个,完成刻制*个。改革创新同步推进。深化“一件事一次办”集成服务改革，持续推进“政策通”服务，启动“一证

4、通办”改革，推进“跨省通办”“全市通办”，提升代办帮办服务成效，征集了“智能审批”事项。（三）主动创新，全面展现*工作成果1开发“*，平台平台自*年*月上线以来，为市场主体提供全方位、全流程、多维度的政策兑现服务，大力推动惠企政策兑现“直通直达、免申即享累计发布各类惠企利民政策*条。其中，按政策办理类型划分，在线办理类*条、免申即享类*条、宣传展示类*条；按政策发布层级划分，国家和省级政策*条、市级政策*条、区县（开发区）政策*条；按政策发布时间划分，*年发布*条、*年发布*条。在平台发布的市级和区县（开发区）级*条惠企利民政策，累计兑现财政类政策资金*亿元（含免申即享资金*亿元）。其中*年兑

5、现资金*亿元（含免申即享资金*亿元）、*年兑现资金*亿元（含免申即享资金*亿元）。另统计掌握税收类政策兑现资金*亿元，其中*年*亿元、*年*亿元。2 .建成*系统*年我局开发了“一屏统览、一图统管”的*系统。目前，该系统已实现了在市级政务大厅大屏展示，并向区县、开发区提供调用服务。共包含事项基本目录、事项实施清单、政务服务办件量、线下大厅运行、中介超市、政务服务好差评、电子监察、政策通、一件事一次办、15分钟政务服务圈、重点项目代办服务11个功能页面版块。该系统实现了市、区县（开发区）、镇（街道）、村（社区）四级事项目录、事项实施清单实时同屏展示，办件数据按时间、按区域、按办理渠道统计分析并动

6、态展示，采用地图导航方式即可查看各大厅办件量统计以及高频事项办件情况，实现对大厅运行情况有效监测，并对中介超市、政务服务好差评、电子监察等特色功能服务实现分页面详细展示。此项举措在展现各级政务服务大厅实时运行情况的同时，也接受广大群众及办事企业的监督，确保政务服务体验快捷高效，推动我市“互联网+政务服务”工作驶入超车道。3 .开展远程“云踏勘”在常态化疫情防控背景下，为确保经济市场快速恢复运转，以科学化、规范化、标准化、透明化、数字化方式，创新实施“云踏勘”服务模式。通过对600余部相关的法律、法规及文件规定的颗粒化梳理，制定出面向群众和企业公示踏勘标准，踏勘标准，同步生成“指南二维码”对外发

7、布。申办者只需手机扫“指南二维码”，轻松获取现场验收政策标准。依托“5G+720。全景直播、“腾讯会议室”在线评审、“腾讯会议室”点对点连线、“5G+VR”实景验收等技术路径，实现远程实景踏勘、远程在线评审，以8K清晰度，720。全景无死角的电子视频实况“云”上远程办公，踏勘结果形成可追溯的标准化电子档案。远程“云踏勘”新模式工作实行以来，压缩办理时限*个工作日，节省行政成本近*%,节约企业开办成本*万元不等，形成可复制的经验。*个区县（开发区）和市级部门审批过程中采用实施“云踏勘”做法，上线以来，共产生办件*件。二、全市数字政府建设工作推进情况意见建议（一）强化政府数据安全保障建立健全一系列

8、规范体系和管理条例，确保数据安全。一方面要加强安全防控，形成体制机制，覆盖从数据的形成、存储到数据的传输、应用以及共享这整个过程，实行全过程监管。另一方面要构建多层次安全保障体系。以保障数据安全、政务安全为首要目标，实时监控网络安全态势，强化评估风险、共享信息，同时进行数据研究判断,建立安全应急机制。（二）深化数据整合共享要以数据共享为基础，构建跨部门、跨地域、跨系统的“政务云”，强化政务数据整合共享的支撑作用。建立完善共享标准规范，加快推进市县两级业务部门之间数据、信息和业务的联通共享。统一数据和业务标准，并实现同步更新，确保数据的准确性、完整性和及时性,实现数据价值最大化。根据有关工作要求

9、，现将*市推进“数字政府”改革建设工作情况汇报如下：一、“数字政府”改革建设主要工作情况为贯彻落实省委省政府关于统筹发展电子政务和加快推进“互联网+政务服务”的决策部署，对接省“数字政府”建设的总体要求，积极开展各项建设工作。编制完成了*“数字政府”改革建设方案，启动了*“数字政府”建设总体规划（20*年-2022年）、*市电子政务外网建设规划等顶层规划研究工作，开展了市民服务中心、一体化政务服务平台和政务云平台建设等工作。（一）基本完成方案起草。根据中央和省有关工作要求以及市委市政府主要领导批示精神，进一步深化我市“数字政府”建设和“放管服”改革，在学习借鉴省内外先进城市工作经验做法的基础上

10、，结合我市实际，起草了*“数字政府”改革建设方案（以下简称方案）,明确了“数字政府”改革建设的总体要求、主要任务、实施步骤和保障措施。目前.，方案已征求各有关部门和镇街（园区）意见，根据各部门、各镇街（园区）反馈意见，修改形成方案（送审稿），目前已提交市委市政府审议。（二）加强政企合作工作机制。积极与华为技术有限公司在“数字政府”等重点建设领域开展全方位战略合作，共同推进数据开放、共享和融合发展，充分发挥华为公司在信息技术方面的行业优势，双方建立联合工作管理机制，启动了*“数字政府”建设总体规划（20*年-2022年）的相关工作，已经完成第一轮*个部门的现场调研，正逐步厘清各业务部门数据资源情

11、况，研究总体规划具体实施路径，共同推进*“数字政府”建设工作。（三）探索“管运分离”的建设运营模式。以“管运分离”为原则，积极与市国资委、市财政局研究讨论组建市国有资产控股性质的“数字政府”建设运营公司的有关问题，在体制机制上对接省政府成立的“数字*”网络建设有限公司，形成管、运两级层面的对接机制（四）强化基础设施平台建设。一是政务网络平台方面，启动了*市电子政务外网建设规划编制工作，正在开展*电子政务外网的调研，研究试点电子政务外网与各部门非涉密业务专网融合及业务系统数据交换模式；二是政务云平台方面，20*年*月，制定*市政务云平台统筹建设工作方案、20*年*月编制完成*市政务云平台建设方案

12、，市政务云平台的建设计划按照“政企合作、管运分离”的模式，不再自行投资建设，以购买服务的采购模式，引入两到三家符合资质要求的云服务商，依托电子政务外网，建立全新的政务云平台架构，统一为全市提供服务，满足我市信息化项目对云资源的需求；三是资源共享平台方面，平台通过对各部门政务信息资源的梳理整合，以政务信息资源目录为基础，实现了各部门政务信息资源的集中管理、有序共享和综合利用，初步形成了全市的“政务大数据汇聚中心”；四是一体化政务服务平台方面，20*年*月，启动一体化政务服务平台建设，现已完成工程建设投资审批改革专区事项的梳理工作，并完成本地事项库、大厅窗口综合收件系统、投资项目并联审批系统、云叫

13、号等子系统的开发工作，同时完成了松山湖建设工程并联审批专厅的软硬件配套的开发及安装调试，已于20*年*月*日正式对外开放。（五）开展政务信息系统整合共享和清查摸底工作。20*年*月，市政府正式印发*市政务信息系统整合共享工作实施方案，全面摸清了我市各镇街、各部门政务信息系统和数据资产底数，共核实和清理了*个“僵尸”信息系统，基本完成全市信息系统的清理工作。（六）加强市民服务中心建设。全面开展*国际会展中心改造为市民服务中心办事大厅的一期建设工作，完成了*市民服务中心办事大厅信息化项目可研报告的专家评审。同时，逐步开展整合各职能部门服务大厅入驻市民服务中心的相关工作，深入推进“三集中三到位”的政

14、务服务改革。二、以“数字政府”改革建设推进审批服务提速(-)深化网上办事服务。根据全省集约化平台改造升级要求，统一身份认证、统一事项目录、统一效能监督、统一智能客服和知识库、统一申办受理系统，提升网上全流程办理率、上网办理率、网上办结率，减少申请人到现场次数。在*政务服务网上建设企业专属页、市民个人网页、登记注册一网通、六年免检检验标志申领、莞穗通办等个性化推荐服务专区，围绕各项政务服务主题提供一站式办理。针对医疗、教育、交通、税务、企业登记注册等与群众息息相关的办事服务内容，推进事项逐步进驻“*政务服务”手机APP并通过手机移动办理。拓展移动办事渠道，丰富微信城市服务、支付宝城市服务、微信公

15、众号等服务内容，提供积分入学查询、公积金缴存情况查询、车驾管服务和社保缴存情况查询等便民服务。整合邮政速递服务，与EMS系统实施对接，办事人在*政务服务网申办事项时，可自主选择用邮政上门揽收申报材料或寄递办事结果服务，减少办事人跑动现场的次数。(二)推进建设工程项目审批全面提速。建设工程项目审批涉及部门多、审批流程复杂、技术要求高，导致审批耗时较长。为全面提升建设工程项目审批效率，我市以松山湖为改革试点，探索将市级建设工程审批权限全部下放，打造建设工程项目审批制度专项改革松山湖市级试点专区。专区设置导办区、前台综合收件窗口、后台联合审批区和并联审批洽谈室等功能分区，结合“一窗式”改革，前台设置

16、*个窗口，后台审批区共设有*多个办公坐席，现场实行无声叫号。通过建设项目审批专业大厅和一体化政务服务平台建设工程审批模块，全面落地“告知承诺+负面清单+信用监管”建设工程项目审批管理服务新模式。在立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可和竣工验收四个不同阶段，大力推进实施并联审批。积极推进项目联合验收，设立建设工程项目联合验收办公室协调联合验收相关工作。通过“四个一”一一“一区集中，集成服务”“一个窗口，全面收件”“一次申报，并联审批”“一次踏勘，联合验收”，力争打造珠三角最快最好的建设工程审批服务。改革实施以来，我市企业投资建设项目涉及的办理事项从*项精简为*项，压减了*%;企业从立项到取得施工许可的审批时限最快压减至*个工作日，压