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1、疼痛科疼痛科-各类风险处置预案一、基本情况疼痛科位于5号楼9楼,设有床位30张,医护人员共17人,医生8人,护士9人。二、指导思想根据医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、医师法等相关规定,医疗机构有义务、有责任预防及处理危重病人的抢救及医疗纠纷与医疗事故,保护医患双方的合法权益。三、工作原则在日常的医疗工作中,我科必须坚持“预防为主”的原则,切实采取有效措施,保障急救抢救工作顺利进行并防止医疗事故的发生,减少医疗纠纷,降低医疗风险,增加医疗风险的快速处理的反应能力,特制定本预案。四、组织机构及职责(一)急救抢救领导小组(二)职责四、组织机构及职责(一)急救抢救领导小组(二)职责(一)急救抢救领
2、导小组组 长:科室主任、医务处处长、住院总值班组 员:本科医护人员四、组织机构及职责(一)急救抢救领导小组(二)职责(二)职责1.制定医疗机构医疗质量监控工作计划和工作制度,建立医疗质量监控指标体系和科学评价方法,研究提升医疗服务质量、加强日常监控的工作方法。2.加强医疗质量日常监控,定期或不定期组织检查、考核和评价,判定指标完成情况,不断提出改进措施,促进医疗质量的提升。3.当发生重大应立即组织强有力的医疗力量进行抢救,将损失降到最低程度,并对相关资料进行封存。4.处理医疗事故和纠纷坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚,定性准确,责任明确,处理恰当。五、报告程序 发生危重病人抢救或出现可能引
3、发医疗事故的医疗过失行为必须遵循以下报告程序:1.有关医疗人员立即向科主任及护士长汇报,不得有误。2.科主任必须在10分钟内向医疗院长汇报,做到保护现场、保护资料及物品的完整性,并做好现场指挥工作。3.必要时请外院专家会诊,制定完善的积极有效的治疗措施,防止损害后果的扩大,减少给患者造成的损失。4.及时向家属通报解释,通报对抢救经过及预后,得出初步结论和处理意见。5.如遇医疗过失应及时向患者解释事件发生的原因,已经采取的补救措施,以及将会对患者造成的影响。6.进行必要的辅助检查,根据医疗事故处理条例规定做好各项记录。7.夜间及节假日由总值班负责调度及抢救的组织实施。六、各种应急措施(一)患者突
4、发猝死时的应急措施(二)住院患者发生误吸应急措施(三)住院患者发生躁动时的应急措施(四)住院患者发生摔伤、坠床时应急措施(五)使用呼吸机突然断电应急措施六、各种应急措施(一)患者突发猝死时的应急措施(二)住院患者发生误吸应急措施(三)住院患者发生躁动时的应急措施(四)住院患者发生摔伤、坠床时应急措施(五)使用呼吸机突然断电应急措施(一)患者突发猝死时的应急措施1、患者发生猝死时,给予平卧,头偏向一侧。2、立即呼救,通知家属。3、清理呼吸道,开放呼吸道;进行人工呼吸,给予一级供氧。做好气管插管的准备,配合医生建立人工气道。4、给予心外按压,连接床旁监护仪,遵医嘱执行或配合完成除颤、临时起搏等操作
5、。5、针对病因进一步治疗。6、抢救过程中,注意对同室患者给予屏风遮挡。7、及时记录抢救过程。六、各种应急措施(一)患者突发猝死时的应急措施(二)住院患者发生误吸应急措施(三)住院患者发生躁动时的应急措施(四)住院患者发生摔伤、坠床时应急措施(五)使用呼吸机突然断电应急措施(二)住院患者发生误吸应急措施1、误吸发生,头偏向一侧,叩背吸痰。2、如发生窒息,立即给予气管插管、心肺复苏。3、监测呼吸频率、节律,血氧饱和度,遵医嘱查血气及胸片。4、评估患者状态:意识、吞咽功能、胃内残留、卧位;评估发病原因:如是否麻醉、清醒、颅压高、消化道出血、吞咽功能障碍。六、各种应急措施(一)患者突发猝死时的应急措施
6、(二)住院患者发生误吸应急措施(三)住院患者发生躁动时的应急措施(四)住院患者发生摔伤、坠床时应急措施(五)使用呼吸机突然断电应急措施(三)住院患者发生躁动时的应急措施1、保护患者安全,加床档防止坠床,必要时遵医嘱约束。2、患者出现躁动,评估躁动的原因:尿潴留、体位不适、患者被约束、生理需要未得到满足、身体其它部位的不适及疾病等。3、评估躁动的程度、特点,如患者的表情、言语、饮食、睡眠等。4、通知医生,给予相应处理。六、各种应急措施(一)患者突发猝死时的应急措施(二)住院患者发生误吸应急措施(三)住院患者发生躁动时的应急措施(四)住院患者发生摔伤、坠床时应急措施(五)使用呼吸机突然断电应急措施
7、(四)住院患者发生摔伤、坠床时应急措施1发现患者摔倒或坠床护士迅速检查有无意识障碍、摔伤部位、疼痛部位及程度,取适宜卧位。2、有外伤及时处置(消毒、包扎),遵医嘱进行必要的检查和治疗,并密切观察病情变化(特别注意意识状态)。3、通知家属及相关部门。六、各种应急措施(一)患者突发猝死时的应急措施(二)住院患者发生误吸应急措施(三)住院患者发生躁动时的应急措施(四)住院患者发生摔伤、坠床时应急措施(五)使用呼吸机突然断电应急措施(五)使用呼吸机突然断电应急措施1、立即脱开呼吸机,使用简易呼吸器一级供氧。2、检查断电原因,同时通知电工室。3、严密观察患者呼吸情况。七、防范与改进1.明确各级、各类人员
8、职责,如医疗质量监控小组要对医疗质量进行日常监控与管理。业务主管部门要负责医务人员的继续教育和培训工作。党团组织负责医务人员及其工勤人员的职业道德教育工作。2.不断修订改进各类制度,并认真组织学习、执行。医疗质量监控小组要对各科室制度执行及落实情况有考评办法。3.加强对医师书写病历的基本功训练,提升病历质量,确保病历的客观、真实、完整、为医疗事故责任判定提供科学依据。4.认真学习并执行本院各项规章制度,熟知各种操作流程,保障医疗质量,真正做到预防为主。做到职责明确,各负其职,层层把关。八、疼痛治疗风险处置预案(一)疼痛治疗风险:(二)发生意外时的处理:(一)疼痛治疗风险:1.预防措施:2.疼痛
9、治疗中的风险:(一)疼痛治疗风险:1.预防措施:2.疼痛治疗中的风险:1.预防措施:1、加强自身建设,提高诊疗水平,预防误诊误治。2、准备必要的工作条件,坚持多学科会诊。3、加强风险意识和风险回避意识;严格执行临床医师技术、治疗分级制度;遵守并执行临床诊疗操作规范;操作过程中注意观察患者的反应(肢体语言、主诉)并随时做出调整;尽量在影像学监视下进行操作;操作前检查仪器设备,过程中连续监测患者的重要生命体征。4、加强上级医师的指导和多学科协作工作.(一)疼痛治疗风险:1.预防措施:2.疼痛治疗中的风险:2.疼痛治疗中的风险-药物治疗1、药物急性反应:过敏、肝肾功能损害、病人特异性体质2、消炎镇痛
10、药:胃肠道不适甚至胃肠道出血;3、吗啡类药物:成瘾性、耐药性、呼吸抑制以及便秘和尿储留等。2.疼痛治疗中的风险-非药物治疗 神经阻滞常见的并发症有:1、局麻药的过敏和毒性反应、2、穿刺部位出血感染、3、高位硬膜外造成呼吸心跳骤停4、硬膜外操作误入蛛网膜下腔造成术后头痛,5、胸部肋间神经阻滞产生气胸等。预防措施:1、加强责任心,认真对待每一个病人的治疗工作。2、完善疼痛诊疗常规,严格按常规操作,避免治疗的随意性,建立意外情况处理预案,做到有备无患。3、严格医师资格分级授权,并进行必要的岗前培训。4、进行各项有创操作前,认真做好病人及其家属谈话工作,尊重病人的知情同意权,在患者充分理解治疗风险的前
11、提下,进行相关操作。5、治疗中及治疗后,及时观察病情变化,及时记录,及时处理。治疗后随访中的风险:疼痛性疾病病因的复杂性,使对其症状转归的随访观察尤为重要。由于部分患者只能在院外由其本人进行观察,病人因缺乏必要的医学知识而可能延误治疗的风险。预防措施:1、加强门诊宣教,告知病人定期随访。2、对一些特殊病例,建立随访档案,追踪调查。(二)发生意外时的处理:1.局麻药毒性反应2.高平面蛛网膜下腔或硬膜外阻滞及全脊麻3.脊麻后头痛4.硬膜间隙血肿和截瘫5.蛛网膜下腔或硬膜外腔感染或脓肿6.神经、脊髓损伤(二)发生意外时的处理:1.局麻药毒性反应2.高平面蛛网膜下腔或硬膜外阻滞及全脊麻3.脊麻后头痛4
12、.硬膜间隙血肿和截瘫5.蛛网膜下腔或硬膜外腔感染或脓肿6.神经、脊髓损伤1.局麻药毒性反应(1)停止应用局麻药。(2)面罩吸氧,必要时气管插管控制呼吸,以保证氧供。(3)用苯二氮卓类等药物如安定、咪唑安定等,甚或硫喷妥钠及肌肉松弛药以控制惊厥。(4)应用升压药、抗心律失常药等 支持循环功能。(5)如呼吸、心跳停止,则按心、肺、脑复苏处理。(二)发生意外时的处理:1.局麻药毒性反应2.高平面蛛网膜下腔或硬膜外阻滞及全脊麻3.脊麻后头痛4.硬膜间隙血肿和截瘫5.蛛网膜下腔或硬膜外腔感染或脓肿6.神经、脊髓损伤2.高平面蛛网膜下腔或硬膜外阻滞及全脊麻(1)停止应用局麻药(2)面罩吸氧,必要时行气管插
13、管控制呼吸。(3)快速补充血容量。(4)应用升压药等维持血压、心率和心律的稳定。(5)如呼吸心跳停止,则按心、肺、脑复苏处理。(二)发生意外时的处理:1.局麻药毒性反应2.高平面蛛网膜下腔或硬膜外阻滞及全脊麻3.脊麻后头痛4.硬膜间隙血肿和截瘫5.蛛网膜下腔或硬膜外腔感染或脓肿6.神经、脊髓损伤3.脊麻后头痛(1)去枕平卧(2)对症治疗:口服止痛药(如非甾体类解热镇痛药)。(3)静脉输注0.45%低渗盐水1L/d,鼓励病人多饮水或含咖啡因成份的饮料。(4)静脉用苯甲酸钠咖啡因250500mg.(5)严重者或用上述效果不明显,可用硬膜外腔填塞法,即硬膜外腔注射生理盐水或自体血。(二)发生意外时的
14、处理:1.局麻药毒性反应2.高平面蛛网膜下腔或硬膜外阻滞及全脊麻3.脊麻后头痛4.硬膜间隙血肿和截瘫5.蛛网膜下腔或硬膜外腔感染或脓肿6.神经、脊髓损伤4.硬膜间隙血肿和截瘫尽早行硬膜外腔穿刺抽出血液,必要时行椎板切开血肿清除。(二)发生意外时的处理:1.局麻药毒性反应2.高平面蛛网膜下腔或硬膜外阻滞及全脊麻3.脊麻后头痛4.硬膜间隙血肿和截瘫5.蛛网膜下腔或硬膜外腔感染或脓肿6.神经、脊髓损伤5.蛛网膜下腔或硬膜外腔感染或脓肿(1)全身抗感染治疗(2)对症治疗:如发热而需降温,头痛用止痛药等(3)局部脓肿则需引流(二)发生意外时的处理:1.局麻药毒性反应2.高平面蛛网膜下腔或硬膜外阻滞及全脊麻3.脊麻后头痛4.硬膜间隙血肿和截瘫5.蛛网膜下腔或硬膜外腔感染或脓肿6.神经、脊髓损伤6.神经、脊髓损伤(1)退出穿刺针等,避免进一步损伤。(2)辅助应用神经营养药。(3)进行锻炼,促进神经功能恢复。谢谢大家!