电子商务师（四级）理论题复习题.docx

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1、电子商务师(四级)理论题复习题1 .世界上最早的电子钱包系统出现在()。OA.美国oB.英国OC法国oD.澳大利亚2 .()是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。OA.电子商务oB电子政务Oe.网络营销oD.电子合同3 .在搜索信息时，()不可以提高搜索效率。oA.特殊搜索命令oB罗列尽可能多的关键词oC.用好逻辑命令oD.精确匹配搜索4 .网站的搜索分类中不包括()。OA.全文索引oB.目录索引OC.元搜索引擎OD.机器人索引5 在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为。者，不积极的一方称为目标公众。OA.市场推销oB.合作经营OC.市场营销oD.客户服务6 第三方物流服务业经

2、营方式有许多不包括以下哪一项()。oA.专一用户的合同配送oB.多个用户的合同运输OC.快件运输oD.销售商自备卡车取货7 .下列选项中()是Photoshop软件专用文件格式。oA.FLVoB.PDDoC.SWVoD.JPEG8()不属于消费者的基本权利。oA.安全权oB.知情权OC.自主选择权9.电子商务交易的基本原则不包括O。OA.必须有良好的可扩展性oB.必须确保提供每周7天、每天24小时服务OC.良好的容错性能oD.仅支持HTML客户终端10.电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C淇中B2G是指()。OA.企业对企业oB.企业对个人OC.企业对政府oD.个

3、人对个人U.在设计宽版商品模板时，通常高度为()。oA.900像素oB.850像素OC.920像素oD.没有限制12 网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和结算成本外，主要还有()。OA.没有商品运输成本oB.没有店面管理成本OC.没有店面租金成本13 网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和()。oA.虚拟市场观念oB.实体市场观念oC.网络市场观念oD.无形市场观念14 ()是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活劫，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。oA.搜索引擎排名oB.交换链接OC.邮件收发o

4、D病毒营销15-以下不属于网络成交的宣传技巧的是()。oA.搜索引擎排名oB.交换链接OC.邮件收发oD病毒营销16 生产企业或流通企业卖出产品或商品的物流过程称为O。OA.供应物流oB.销售物流OC.生产物流17 ()又是一个广泛的大类，这样的论坛重点在于论坛会员之间的交流和互劫。OA.教育型论坛oB.推广型论坛OC地方性论坛oD.交流性论坛18 网络论坛是一个和网络技术有关的网上交流场所。一般就是大家口中常提的()。oA.FTPoB.MSNoC.BBSoD.Email19 ()的基本任务就是在动态的管理过程中(市场调查一市场定位一生产一销售一目标顾客)，以优质的产品、合理的价格、全方位的服

5、务，实现顾客满意的利益和需求。OA.生产oB.产品OC.推销oD.市场营销20 网络营销就是()。oA.营销的网络化oB.利用Intemet等电子手段进行的营销活动OC.在网上销售产品21 与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括O。OA.能充分发挥主观能动性oB.信息传递迅速OC.便捷和低成本oD.有较高的效率22 网络成交的技巧有很多种不包括的是（）。OA.请求成交法oB.假定成交法OC.选择成交法oD.比较成交法23 （）是指世界各国（或地区）之间，由于进行国际贸易而发生的商品实体从一个国家（或地区）流转到另一个国家（或地区）的物流活动。OA.地区物流oB.国内物流OC.国际

6、物流oD.场地物流24 常用的网络营销定价策略不包括：（）。OA.产品组合定价策略oB.个性化定价策略OC.自动调价，议价策略oD.声誉定价策略25 .按物流活动的空间范围分类内容不包括以下内容O。OA.地区物流oB.国内物流OC.国际物流oD.场地物流26 .当当书城网站属于O交易网站。oA.B2BoB.B2CoC.C2CoD.B2G27 .按照O，电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务。OA.商务活动的运作方式分类oB.商务活动的内容分类OC.电子商务所依托的信息网络分类oD.电子商务的交易对象分类28 .正在浏览的Web页面文档的扩展名为O。oA.txtoB.WavoC.mpcgoD.

7、htm29 .()是网页优化最重要的步骤之一，同时也是多数人容易忽视的问题。OA.网页搜索oB.网站查找OC.页面浏览oD.挑选关键词30 广义地讲，（）的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。OA.生产oB.网络营销OC.推销oD.市场营销31 在网上订立并网上履行的电子合同属于0。oA.信息产品合同oB.有形信息产品合同OC.无形信息产品合同oD.非信息产品合同32 在网络市场调查的特点中不包括以下内容0。oA.互劫性oB.及时性OC.便捷性oD.生动性33（）是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营

8、目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。OA.生产oB.网络营销OC.推销oD.市场营销34 挖掘潜在顾客的方法中不包括()。oA.地毯式搜索法oB.广告搜索法OC.中心搜索法oD.连锁关系链法35 随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体现出()的特点。oA.集成化oB.自动化OC.网络化oD.智能化36 电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流、商流、资金流和物流，但其中的()在网络上无法实施。oA.信息流OB商流oC.资金流OD物流37网络交易中心应具有健全的()管理制度和技术保护措施。OA.出库oB.安全保密OC.入库OD.购货38

9、 物流运作的专门化使第三方物流公司可能在()领域内超越最有潜力的客户的能力。OA.运输系统oB.库存系统OC.配送系统oD.专门技术和系统39 企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为()。oA.物流系统剥离oB.物流战略联盟oC.物流系统接管oD.物流业务管理外包40 .()，又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。OA.帖吧oB博客OC.论坛oD.微博41 .()中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一方。OA.第一方物流oB.第二方物流OC.第三方物流oD.第四方物流42 .现代物流相对于传统物流，其标志是

10、()。oA.现代管理思想oB.信息管理系统OC.高新技术应用oD电子商务发展43 .产品延伸策略的方法不包括以下内容()。OA.向下延伸oB.向上延伸OC双向延伸oD.水平延伸44 .包销期限通常为()。OA泮年oB.l年OC.2年oD.3年45企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为()。OA.物流管理oB物流成本OC.物流服务oD.物流效益46 售前服务的内容的不包括以下哪项内容O。oA.市场凋查预测oB.产品运输OC.加工整理oD提供咨询47 以下售前服务的功能要素中不包括()。oA.售前服务是企业经营策略与经营决策之一oB售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素OC

11、.加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力OD.售前服务是企业成功运营的唯一出路48 在寄售协议下，货物的所有权在寄售地出售前属于()。oA.代理人oB.寄售人OC.代销人oD包销人49 网络商务沟通的最大特点就是与客户进行()沟通。oB.间接OC.电话OD信函50()是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。oA.CRMoB.ERPoC.JIToD.MRP51 .短信营销的优势不包括()。oA.利便性oB.强制性OC.生动性oD.广泛性52 .网上市场调研需要注意的问题有了解市场需求、制定网络调研提纲、寻找竞争对手和0。OA.适当的激励措施oB.进行调研审核OC.适当的营销手段oD.时

12、效性53 .市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的0。oB.日本OC.中国OD欧洲54 .与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。OA.关系营销oB.绿色营销OC.公共关系oD.相互市场营销55 .()的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。OA.生产oB.网络营销OC.推销oD市场营销56 在电子邮件中,邮局一般放在0。OA.发送方的个人计算机中oB.服务器上OC.接收方的个人计算机中oD.ISP主机中57物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和0。OA.微观物流

13、oB宏观物流oC.国际物流oD.企业物流58 ()指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。OA.供应物流oB.废弃物流OC.销售物流oD.回收物流59 论坛建立之初，网站人气很少，怎么让更多的人聚集到论坛中来，这就需要动员你的亲朋好友，只要能上网会发帖，这种方法叫()。OA.关系推广oB资源合作OC.网摘推广oD口碑推广60 ()，又称电子公告板(简称BBS)，是近年来流行在网络上的一个深受网友欢迎的产品。OA.论坛OB传播OC.设计oD.新闻61 大约是从()开始，国内开始了第一个BBS站。OA.1

14、990年oB.1991年OC.1992年oD.1993年62 Telnet一个0，文件名为Telnet.exe。OA.独立程序OB.附加程序OC.暂时程序oD.永久程序63 ()依据是分类的基础。商品的用途、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等是这些商品最本质的属性和特征，是商品分类中最常用的分类依据。OA.商品分类oB.商品标识OC.商品管理oD.库存管理64 网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这是互联网广告的()。oA.强烈的感官性oB.即时性OC.灵活性oD.简洁性65 .通讯工具营销的特点不包括以下哪项内容()。oA提高信息的速度oB了解地区的通讯情况OC.扩大获取知识的量oD.能够在各个领域使用66 .做好()可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的形象，又能够使企业的商品库存有一