电子商务师－（跨境电子商务师四级）理论试题.docx

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1、电子商务师一（跨境电子商务师四级）理论试题单选题：1-57每题1分多选题：58-62每题2分（错选、少选不得分）判断题：63-90每题1分实际共88题，总分93分一、单选题（每题1分，共56题，共56分）1、【单选题】信用保障订单总金额多少美金以内可以自主选择出口方式A.3000B.5000C.6000DJOOOO2、【单选题】现在速卖通后台遇到一个法国客户的纠纷，客户投诉订单无法查询到物流跟踪号，这种纠纷是属于哪种类型的纠纷？A.物流纠纷B.质量纠纷C.侵权纠纷D.海关纠纷3、【单选题】拆解拓展是搜索系统根据对用户输入关键词进行拆解之后，对的改写和拓展，以此来获得更丰富、体验更好的搜索结果。

2、（）A.品牌词B.长尾词C.属性词D核心词（4、【单选题】跨境电商物流面临的困境不包括以下哪项A.物流成本较高B.不同国家政治环境、文化、法律等风险C.包裹无法实现全程追踪及包裹受损甚至丢包D.物流周期短5、【单选题】我们所熟知的GPRS（通用分组无线业务）是第几代移动通信技术（）A.2.5G产品描述其他（review、QA等）后台SearChterms标题C.五行特性标题产品描述其他（review、QA等）后台searchtermsD.标题五行特性产品描述后台searchterms其他（review、QA等）案）25、【单选题】关于Shopify选品，下列说法错误的是（）A.优先选择体积小、

3、重量轻的商品B.选择不易碎的商品C.所选的产品类别里有巨头品牌卜）D.不是危险品26、【单选题】数据清洗（DataCIeaning）是对数据进行重新审查和校验的过程，目的在于删除重复信息、纠正存在的错误，并提供数据（）？A.差异性B.一致性IC.排他性D.客观性27、【单选题】亚马逊承诺除部分特殊商品外，自商品送达时间起（）天内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，将提供全款退货的服务。A.15B.20C,30ID.5028、【单选题】HAIER，SinCerefOreVer”!是营销海报文案的（）?A.材料B.广告语C.结构D.主题29、【单选题】亚马逊物流FBA的缺点有A.FBA仓

4、库为卖家的头程发货提供清关服务B.使用美国站点的FBA，退货只支持美国地区（C.配送速度慢D.如果前期工作没有做好，标签扫描出现问题对货物入仓不会造成影响30、【单选题】当收到买家取消订单是申请后，卖家需要点击（）来取消订单A.PrintpackingslipB.ConfirmshipmentC.CancelorderD.Refundorder31、【单选题】广义第二价格规则中，第一名扣费是按照第二名出价下一名质量分/我的质量分加（）扣费。A.0.1B.0.01C.0.001D.132，33、【单选题】关于跨境电商网店退换货的问题，以下哪个回复最为合适？Howlongistheafter-sa

5、lesservicetimeoftheproduct?A.YoucanplaceanorderthroughAlibabastradeguaranteeorder.Weaccepttradeguarantees,banktransfersandWesternalliances.B.Providemanywaystotransportgoods.Ifyouwanttogetthegoodsquicklywecanuseinternationalexpressmailorairtransportation.Ifyouwanttoreducethetransportationcost，wecansh

6、ipitbysea.C.Ifthereisaqualityproblemwithinoneyearaftertheproductissold，wecanwaivethecostoftheproductinthenextorder.D.0fcourse34、【单选题】以下产品能在Shopify销售的是（）A.侵权产品B.药物C.枪支D.服装35、【单选题】一般情况下，国际站P4P推广，热度高的推广词在搜索结果第一页的主搜区最多可以展示（）个。A.3B.6C.8D.536、【单选题】以下不属于商标构成的是？A.文字B.字母C.图形D.著作（37、【单选题】关于道德评价，正确的说法是（）。A.每个人

7、都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价B.道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准C领导的道德评价具有权威性D.对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范38、【单选题】营销海报上的每部分内容（）A.需要围绕中心思想展开，B.可有分段思想C可以是发散的D.可以是随性艺术的39、【单选题】eBay店铺US站点，买家最早能开启未收到case的时间是？（）A.最大预估到达时间前1天B.发货10天后C爱货15天后（正确答D.最大预估到达时间后1天40、【单选题】数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）A.私人密钥B.加密密钥C.解密密钥D.公开密钥41、【单

8、选题】eBay店铺如果买家留了称赞物品的差评，客服应该怎么做：A.不停地发邮件给买家提醒他留错评价了，让买家帮忙移除差评B.直接找eBay客服移除差评C.不停地打电话给买家，让买家把差评改成好评D.询问买家真实的客户体验，如果商品有问题要积极帮买家解决，最后请求买家改好评（正确答案）42、【单选题】阿里巴巴国际站金品诚企会员可以添加多少个子账号A.3B.5ClO（正确答案）D.1543、【单选题】下面不属于道德领域的是（）。A.社会公德B.职业道德C.家庭美德D.个人品德44、【单选题】社交媒体选品不包括（）A.Facebook选品BJnstagram选品C.Youtube选品D.Amazon

9、选品45、【单选题】关于外贸环节中，流程操作描述正确的是？A.签订合同：生产备货：装船：制单交单：结汇退税B.往来磋商：签订合同：生产备货：报关前准备：报关：装船：结汇退税C.往来磋商：签订合同：生产备货：装船：制单交单：结汇退税D.往来磋商：签订合同：生产备货：报关前准备：报关：装船：制单交单：结汇退税（146、【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？（）A.建站与后台维护B.订单操作与单证（C.询盘转换订单D.生产安排与跟单管理47、【单选题】亚马逊手动广告俗称（）。A.CPAB.CPBCCPC（正确咨D.P4P48、【单选题】关于企业的形象产品，下列说法正确的是（）。A.价位通

10、常处于店内最高层次水平（.B.价位通常处于店内平均层次水平C.价位通常处于店内最低层次水平D.形象产品只展示不售卖49、【单选题】网络营销的企业竞争是一种以（）为焦点的竞争形态。A.供应商B.市场C.顾客ID.眼球50、【单选题】影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？A.产品图片:确；）B.产品交易信息C.产品标题D.公司信息51、【单选题】关于道德与法律，正确的说法是（）。A.在法律健全完善的社会，不需要道德B.由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律C.在人类历史上，道德与法律同时D.在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化I52、【单选题】针对非洲市场的店铺装修风格上，应该使用（）？A.简约白色系B.浓烈红色系C.多色对比系（D.华丽金色系53、【单选题】询盘分析要素要素包含（）A.询盘内容、联系方式B.是否使用电子商务C.询盘内容LD.客户IP地址54、【单选题】下列表述中，违背遵纪守法要求的是（）？A.学法、知法、守法、用法B.研究法律漏洞，为企业谋利益HiDC.依据企业发展的要求，创建企业规章制度D.用法、护法、维护自身权益55、【单选题】两位卖家通过直通车同一关键词分别推广的宝