公司工会下半年工作计划5篇.docx

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1、公司工会下半年工作计划5篇公司工会下半年工作计划篇120年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的.工作情况，200_年上半年是中国联通分公司平稳快速发展的半年，半年中，经营部在各级领导关心支持下，于3月份完成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及方面齐头并进，全面发展，在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下：一、齐抓共管，深入市场移动通信市场一C网前期增长减缓，后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部15月份各项任务的完成情况。年15月份任务完成情况截止到5月份我经营部

2、总开帐收入一万元，完成全年任务数的与去年同期相比增长了一万。在我县代理市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村包围县城，更深的拓宽农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心，数据业务齐头并进，充分发挥公司综合业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分市场，因地制宜的开展工作，坚决完成我经营部的各项经营任务。目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司业务的发展，市场占有率低，实际只占到了%,业务渗透率占%,同时对现有代理的服务与管理不够完善，有些地方建立起来就消失了，更谈不上管理，只是开发，没有起到真正的意义。一、首先，建立好我们的组织，提高团

3、队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。四、公司发展存在问题解决方案1、加

4、大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。3、选好、选对作好活动的代理4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。二、齐心协力，争创优质高效服务随着经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访3次，其余每月保持电话回访，有必要

5、再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；1、普通用户维：1）定期对用户电话回访或短信拜访；2

6、）节日祝福（短信）；2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）6）定期的上门走访。三、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立

7、足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制,突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到内强素质、外树形象”。结合结工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。四、综合方面1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心

8、，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人,使之认识到内控的重要性。总之，在全体员工的共同努力下，我经营部的各项工作一定会更加完善，业绩不断提高。在上级领导的领导和大力

9、支持下，充分发挥主观能动性，尽最大努力完成各项任务指标，抓好内部管理工作，使年的各项业务发展迈向新的辉煌。公司工会下半年工作计划篇2新的一年一年即将到来，为了更好的开展新的一年的工作，今天我们特在此制定工作计划，下面极即为一年工作计划。一、把职工的智慧和力量凝聚到企业的中心工作上1、通过职代会等多种民主管理形式聚集加快发展的共识和动力,使企业的各项目标和任务成为现实。2、把凝聚职工智慧、开展劳动竞赛作为加强企业管理，提高服务质量，促进企业发展的重要措施。3、及时总结安全生产、劳动保护竞赛的经验，不断进行完善。4、积极开展群众性的技术创新和提合理化化活动。5、实施职工素质工程，全面提高职工队伍整

10、体素质。1）通过日常教育和班组学习提高政治素质2）今年将要在小修员中推广的使用Pda的信息手掌机、实现gis的管网建模、完善抄表员的抄表手掌机，工会要积极为这些工作的推行和完善，通过组织劳动竞赛、岗位练兵和业务培训积极搭建平台，提高职工的岗位技能素质。二、把企业民主管理和企务公开工作不断引向深入1、要总结开展民主管理、企务公开工作的经验和做法，加强制度建设，形成长效机制。2、对企务公开工作加强动态管理，掌握和指导车间级工会开展民主管理、车间企务公开工作。三、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力1、要规范维护内容，把“维护”落在实处。2、进一步发挥集体合同在维护职工利益方面的重要作用，使集体

11、合同成为职工利益的“保护神”。3、切实关心职工生活。4、认真组织好“一日捐”活动。5、加强改革过程中的工会工作，发挥工会作用，切实维护好职工的合法权益，保证企业改制顺利进行。四、把工会宣传教育活动重点放在宣传党的方针、政策上，在企业形成正确舆论导向。1、以提高职工思想道德素质为目标，抓好形势任务教育、职业道德教育和企业方针、目标和任务的教育。要充分利用每周一次的班组学习和舆论阵地经常性地开展此项工作。2、开展“三个一”活动。结合建创做工作年底开展评选活动；组织开展寻找身边“可爱的沪北人”活动，弘扬职工中的闪光点；结合沪北所成立一周年，组织“我与沪北”征文活动，引导职工将自身发展与企业发展密切相

12、连。3、抓好三大载体，努力加强和改进职工思想教育工作。抓好每周一次地班组学习，教育和和培育一支有一定素质素质的职工队伍;根据需要及时更新宣传橱窗，发挥舆论导向和宣传教育作用；继续发挥黑板报地作用。五、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容1、工会要进一步加强和保持与广大职工的密切联系。2、要加强“职工之家”创建活动。3、大力抓好两级工会的组织建设。4、要发挥工会信息工作的辅助领导决策、指导工会工作、加强传播交流的三大作用。5、工会经费本着“统筹兼顾、量入为出、收支平衡、略有结余”的原则，坚持将资金安排在职工文化教育活动、维护职工权益、为职工办实事、送温暖、慰问特困职工、稳定职工队伍

13、方面。6、继续开展工会职工技协工作，围绕推进企业科技进步，增强工会组织活力，改善职工工作、生活条件等。7、加强工会干部的培训工作，提高工作能力和素质，今年在工会干部中开展“三个一活动”：提倡读一本学习型组织的创建的书；开一次学习与实践的交流会；举办一次班组长以上的工会干部培训班。公司工会下半年工作计划篇3河南中久安科技有限公司工会委员会（以下简称“工会”）自成立，以维护广大员工的合法权益、谋求员工福利、构建和谐劳动关系、丰富员工文化生活为宗旨，在公司以及县工会工会领导下，努力为员工“做好事、办实事、解难事”。20年工会工作总体思路：深入贯彻落实公司创新、变革指导思想，坚持推动员工文化建设、维护

14、权益、提升技能水平的工作目标，突出规范、创新的工作重点，团结动员职工不断为企业增强经济发展的活力与动力不解奋斗，把工会工作提升到一个新的水平。一、积极提升工会影响力工会成立，广大员工对其职能还不太了解，参与度和认可度较低，为了更好地开展工作，首要任务是积极提升工会在公司内部的影响力，同时，也积极提升我公司工会在基层工会组织中的影响力,得到区、镇两级工会认同。1、积极宣传。通过公司内部会议、活动、宣传海报、横幅等形式，时时在员工群体中进行宣传，让大家了解工会组织。2、成立工会义工队。工会会员大多分散在公司各部门各岗位，最能广泛地联系广大职工，最了解职工的基本情况，根据实际情况招募一批有一定组织能

15、力、才艺特长、乐于奉献的公司成员，成立义工服务队，扩大工会影响范围，深入公司基层员工，动员大家共同参与。3、开展活动，凝聚人心。不定期开展各种文化活动，举办技能提升班，开展员工技能大赛，组织丰高多彩、寓教于乐的活动，周密策划，精心组织，使广大职工知行结合，同心同德，增强献身工作的责任感和使命感如组织职工合唱团、乒羽球队、职工之家等开展五彩缤纷的活动，每遇重大节日主动参与社会实践，这样不仅可受到社会公众的关注和赞誉，既宣传了公司，为公司增得了光彩，同时也使职工受到教育开阔了视野，提升工会影响力和职工的集体荣誉感。二、健全工会体系随着公司的发展，改革的深化，伴随着工会的成立，原有管理体系、运作模式、工作思路需要随之变化，大力提倡员工的民主参与、民主管理、民主监督，进一步解放思想，拓宽工作思路，加强基层工会组织建设，增强基层工会活力。1、建立工会组织体系。在第一届工会代表大会选举产生第一届委员会委员的基础上，积极发挥工会领导干部带头作用，各司其职,广泛吸收员工加入工会会员行列，建立会员档案严格会员管理工作。2、建立工会制度体系。深入贯彻实施工会法，结合我公司工会实际情况，制订符合发展战略目标的工会相关制度，起草工会委员会工作制度、工会经费审查制度，规范会员管理、财务管理等，提供工作方针。3、建立工会工作体系。按照工会委员会工作制度相关指弓I,带动工会各项工作，推动自身改革建设