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1、互联网经济下新零售的影响问题研究目录一、引言1二、网新零售的2(一)新零售的特点2(二)网络经济下新零售的发展现状3三、新零售对网络经济的积极影响4(一)带动行业发展4(二)增加就业机会5(三)推动消费升级5(四)疫情带来机遇5四、新零售的蝮困境6(一)政策支持力度有待提高6(一)网络信息安全存在隐患7(三)互联网技术不够成熟7(四)高素质网络人才短缺7五、网络经济下新零售的发展建议8(一)制定和完善相关政策8(二)加大网络信息的安全监管和宣传力度8(三)更新发展理念和信息技术创新8(四)发展高素质网络人才9六、结论9参考皿9一、引言新零售一词最早是马云提出的叫2016年11月11日国家也明确
2、了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。十四五规划建议中明确提出要“全面促进消费”,并针对如何达成这一目标进行了具体部署,预计在“十四五”期间消费及零售市场将快速发展,成为中国经济发展的基石。新零售行业迎来机遇和发展。互联网经济是市场经济和科技发展的产物,而零售业则是作为一国经济发展的“晴雨表”,“新零售”的提出创新了零售模式.让零售业迎来新的生机。这种线上、线下和物流相互融通的新模式很符合当下经济飞速发展的时代,人们生活水平地提高带来的是消费能力的增长,因此也导致了人们消费方式的改变。为了给消费者带来新地体验,应对消费者的需求,就要做到兼顾产品高质量和个性化水平.才能促进消费,有效地
3、带动我国经济增长。二、互联网经济下新零售的发展概况新零售是以互联网技术为基础,以大数据为导向,充分进行供应链整合,线上线下综合销售的商业模式。依靠信息技术获得竞争优势,以更贴近客户为宗旨,在各类型场景满足客户需求,从销售端带动生产端,提高产品附加值。并通过大数据、先进科技、专业设备及严格的流程把控,整合供应链管理,降低成本和风险,从而达到利润、市场份额和盈利能力的增长。(一)新零售的特点1、技术创新技术是生产要素之一,技术创新能力是国家经济活力和企业竞争力的决定因素,能够推动经济发展,带动经济增长。技术创新给零售的很多环节带来了巨大的改变,零售的各个环节应用到了多样的新技术,新兴技术为新零售的
4、新体验、高效运营奠定了基础。新零售对数字化技术的运用,使得门店的业务流程得到了升级,门店的用人效率和运营能力得到巨大提升,有效的节省了成本。随着科学技术的不断发展,创新人才加快信息技术、智能技术的成熟,零售行业对人工智能的应用更为广泛,智能化零售、无人零售将逐渐融入人们的生活,零售所需的人力资源将逐渐减少,从而使得零售效率得到提升。法尔玛在这方面已取得一定的研究,机器人货架对人工上货、盘点、货架管理替代性增强。无人、智能化的零售在未来可能会成为一种主要零售形式,或者成为一种重要的零售补充形式为2、最优化资源配置负反馈是一种自我调节机制,它使生产者与消费者的利益矛盾得到统一。新零售是线上线下相结
5、合的方式改变了传统零售行业的单一线路,降低了市场地风险,做到了最优化资源配置。时代不断发展进步,手机和网络的普及更为广泛,新零售对于线上和线下的客流量逐渐达到饱和的状态,故而零售经营的核心元素就转向了流量的流向。流量是零售企业最重要的资源。对流量的竞争是未来零售竞争市场的关键,流量的流向决定着零售企业的发展状况,充足顾客资源是竞争的最大优势。3、迎合消费需求现代经济学认为,经济结构决定着产品总供给结构,总需求结构决定着消费结构;同时产品总供给结构和消费结构的变化也一定程度上影响着经济结构和总需求结构。消费升级推动内需增长,进而通过内需来拉动经济增长。新零售做到了消费升级的商品品质的提升、体验的
6、提升两个基本元素,刺激了消费者的消费欲望,从而拉动经济增长。当下产品的类型和产品的品牌已经不是消费者所首要考虑的了,零售商想要更好的发展就要转变思考方式,着眼于消费者的需求。然而在各要素组合中,人的因素仍然是发挥影响的关键,消费心理变化带来人的需求变化,并带来服务的业态结构调整,成为新零售业态整合的驱动力量。面对消费心理变化,新零售业态整合表现出主导业态与辅助业态、线上线下、单一业态与复合业态等不同形态整合,而要实现业态的效率整合,就需要达到消费心理与业态调整的精准匹配。以消费者需求为导向,回归零售本质,促进消费者细分,从强化互动体验中重构消费关系以及发挥多业态体系协同作用。因此零售商要有更好
7、的发展,就需要了解如何用富有特色的商品、别致的场景以及好的服务和体验来打动消费者,从而刺激消费者购买心理,这已经成为新零售最关键要素。另外还需建立消费者黏性。零售市场的竞争日渐激烈,不仅是国内内部的竞争,还要面对国外外来零售商的压力,在这种形势下,精准地定位和聚焦目标消费者的需求场景就成为了新零售竞争中的关键因素。只有精准定位消费者的需求,才能对消费者有所认知,从而引起消费者的关注。在精准定位基础上,通过有效的方法来影响你的目标消费者,来引导消费。(二)网络经济下新零售的发展现状在庞大的互联网人口基数下,随着互联网科技的发展,线上平台的增加,为互联网经济提供了有利条件,新零售的发展迎来新的春天
8、。企业通过对信息技术的应用,推动了传统零售方式的转变,进行了线上线下双开的新零售模式,为企业的发展注入新生力,也推动了经济的发展。图2网民规模(万人)和互联网普及率()来源:CNNlC中国互联网络发展状况统计调查由图21可知,截至2020年12月20日,中国互联网用户数量达到989亿按照中国14亿人口计算,也就是说,中国有70.6%的网民。其中,超过50%的网民年龄在40岁以下,21%的网民多为学生。互联网的普及为新零售的发展提供巨大的推力。新零售的分布主要体现在“货”、“人”、“场”三个方面。有新的配送和生产模式,新的销售模式和消费场景,还有千人千面的管理和营销。“货”指的是供应链管理的创新
9、和升级,表现为新的配送模式和生产模式。“场”指的是销售通路,即创造了新的销售模式和消费场景。“人”指的是消费者经营领域,即千人千面的管理与营销。在消费升级的大势所趋下,顾客成为线下实体行业经营的核心。新零售企业通过移动支付、人工智能、大数据等新兴技术的应用,营销赋能传统商户,达成消费者关系的重构和升级。“人货场”是零售业的根基,新零售变革也注定围绕这三个领域。行业先锋己洞察先机、提前布局,只有真正实现以用户体验为中心的企业才能经得住考验,并在未来创造更大的商业价值,推动新零售产业向着终究形态不断前进。故而新零售的发展是对“人货场”的重构和升级闾。三、新零售对经济发展带来的积极影响随着消费结构优
10、化和升级,新零售为经济的发展注入了活力,从各个方面刺激网络经济的发展。(一)带动行业发展随着信息技术的发展,新零售逐步应用于一、二、三产业,并带动行业的发展,推动行业的进步。传统的零售业是以线下实体为主,传统的百货店、超市、专业店等固定在一个地方,存在了地理限制,随着信息技术的发展,网络的普及率增大,互联网经济融入生活的方方面面,线上零售出现打破了实体零售的地理限制,得到了快速发展,新零售牢牢抓住了我国经济转型升级的大趋势,企业进行变革,做到了适应经济的发展,从而促进经济的增长2第一,对农业的影响。农产品与新零售的结合,提升农业农产品的附加值,推动农业的持续发展。例如贵州省毕节市纳雍县的总溪河
11、万亩均瑙红樱桃基地,每年的樱桃生产季节都会迎来大批的游客,农业和旅行的结合,摘樱桃一一对自然生态的体验方式是吸引游客的重要方式,新零售让当地的樱桃以直接输送的方式,拉近了与消费者的距离;为当地的经济发展做出巨大贡献。第二,对工业的影响。“新制造+新零售”是近一两年工业领域的热词,工业产品加上新零售模式,供应客户需要的,做到有效地降低成本,掀起工业蓝海市场。第三,对服务业的影响。新零售020的模式即通过线上得到了商户优惠,又可以直接完成线下消费活动、一举两得,让消费者得到新的消费体验从而带动消费拉动经济。“新零售”是电商圈的热词,电商的线上与线下的实体零售企业联手,物流业作为电商的紧密合作伙伴,
12、电商的发展也为物流业的发展带来了巨大的推动,物流业充分优化物流配送路线,完善区域管理,做到降本增效;充分利用大数据优势,优化库存管理,实现数据能效;发挥数据本身的优势,对零售过程环节进行优化,提高了物流的配送效率,有效地降低了时间成本,01o新零售的未来是广泛应用于各个行业的,进而带动行业发展与进步,更好地适应经济发展的规律,促进经济的有效增长。(二)增加就业机会新零售不仅影响着零售业的业态,而且对整个社会经济有着重要意义,就业就是重中之重。新零售加快了传统产业的转型升级,有利于引导劳动者转岗提质就业WL在网络经济背景下,互联网、移动支付等新途径的出现滋生了就业和创业的新平台,新零售在技术进步
13、支持下能够有效地促进就业问题的解决,无论何处,即使是在贫困县等的小地方,很简单地一台电脑就能支持创业就业,从而促进了传统就业方式的升级和就业机会的平等。新零售的发展对就业增长带动潜力巨大,从而拉动经济增长。(三)推动消费升级消费升级是推动经济增长隐形动力,随着经济的发展,收入不断增加,消费水平也逐渐提高,对生活品质的追求也升级了,消费升级有了重要的支撑。新零售是信息技术的发展而推动的产物,线上、线下结合的模式为消费增长和经济发展注入了新的活力,与消费升级相互促进【。随着新零售的逐渐发展,企业着重于商品品质的提升、体验的提升两方面,从供给方转向着眼于需求方,以消费者的需求为主要入手点.做到消费体
14、验的线上、线下的结合,增加了消费者的消费欲望及消费者黏性,推动了消费升级,激活经济活力。网红经济是近几年的新生事物,但具有强大的生命力和韧性,各平台“网红带货”、线上推销、实体网红体验店以社交网络信息的情感认同性和传播的辐射网络性,实现了品牌的快速发酵13。再到线下价值变现,促进网红产品创新与扩张速度相匹配。拉近商家与消费者距离,提高消费者对公司的关注,推动消费,在新零售时代注入新活力,促进经济增长。(四)疫情带来机遇2020的上半年,受疫情的影响,疫情防控期间,全面的隔离措施,全民宅在家、大部分的门店停业,新零售线下业态在疫情中承受巨大的压力,部分线下门店因物流的半歇业状态而囤积了一定数量的
15、库存销售难度大,影响持续经营,自全球新冠肺炎疫情爆发以来,李宁、安踏、海澜之家等国内服装巨头业绩出现严重下滑,发展形势不容乐观“露纵观疫情影响下实体零售发展现状及面临困境,如何进行数字化转型实现协同发展,来应对或将长期存在的后疫情时代,成为各方面关注的焦点。但转机也在疫情防控期间出现,线下销售转向线上,各类线下公司开始尝试利用线上渠道来进行业务拓展,通过各种电商平台进行品牌宣传,销售商品,更加适应了新零售的模式,做到线上线下的整合。虽然受疫情的影响,线下配送供应受限制,但不影响线上业务的需求量大增,在疫情全面停产停工的状态下刺激了新零售的增长与经济活力,对经济发展有一定成效。“宅经济”受新冠肺
16、炎疫情的影响成为了当下主流的消费热潮,线上消费推动了经济的增长,新冠疫情凸显了未来新零售的发展方向,线上线下定是同步发展,也从新冠肺炎疫情中清楚地看到了新零售对经济发展带来的推动作用。新零售应用于一、二、三产业,适应经济发展规律,带动行业的发展;新零售是技术发展创新的产物,滋生了就业和创业的新平台,人手有一台电脑就可以就业和创业,增加了就业机会;消费模式的改变促进消费方式的升级消费者更加注重质量和体验,企业也更加关注消费者的消费欲望及消费者黏性,从供给转向需求;疫情让人们更清楚地认识新零售,线上线下的相互融合凸显了未来新零售的发展方向。新零售从各个方面刺激了网络经济的发展,但在发展过程中也面临着许多困境。四、新零售的发展困境(一)政策支持力度有待提高这里主要体现在三个方面。第一,互联网经济