2024级网络营销期末考试.docx

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1、网络营销期末考试一、案例及习题中国珍宝粉产业的国际品牌-长生鸟的网络营销在2024年之前，珍宝粉市场由于没有龙头企业的引领，处于诸侯混战的局面，残酷的价格战，使经营者已无利润，造假者蜂拥而起；有人用贝壳做珍宝粉,有人用滑石粉做珍宝粉，消费者对这个行业早已失去了信念，一斤珍宝粉，竟然只卖到几十元钱！一个前景广袤的产业，顷刻间毁于一旦。在长袖善商的浙江，没有人认为，谁能在这一片市场废墟上，重建人们对运用珍宝粉的信念大厦。“珍宝粉市场已经做烂了！”许多人发出苦痛的哀叹。然而，最为痛心疾首的还是当地养珠的农夫，因为卖不上价钱，满大街都是低档珍宝，在人们眼里，名贵而神奇的珍宝，竟然像大米一样随地堆放。消

2、费者信念的丢失，对一个行业来说，意味着灭顶之灾，众多的企业家对珍宝粉的开发，避之生怕不及。然而，就在此时，祖籍浙江诸暨，上海复旦高校博土毕业的阮华君却高调宣布：进行珍宝粉的开发，投资创办浙江长生鸟。2024年，长生鸟通过长期科技攻关，胜利地开发出国际首创的纯物理法超细粉体技术，探究出一套既能保证珍宝成份的全自然性和完整性，又可有效提高珍宝粉被人体的肠胃或皮肤汲取率的全自然纳米珍宝粉的制备方法,解决了传统珍宝粉汲取率差或珍宝有效成分被破坏的的弊端。同年8月，全自然纳米珍宝粉通过了浙江省科技厅组织的成果鉴定，由三名中科院院士组成的专家组一样认为该产品技术工艺处于国际领先水平。携有高科技“利剑”的阮

3、华君，自然不情愿去参与价格惨烈的红海竞争，由于没有可以匹敌的竞争对手，他一步跨入了蓝海领域。每公斤珍宝粉2500元！优质优价，对于市场上任何一个国际名牌来说，都是通行的准则，而假如放弃了这样一个原则，就等于放弃了对品牌价值的追求。在第一次就以数千元的高价元卖出了30公斤的珍宝粉后，诸暨人都特别佩服这个能将珍宝粉升值到原先125倍的阮博士。然而正在特别鼓舞人心，并想着进军台湾、香港、东南亚展翅高飞的时候，阮博士的笑容越来越少，越来越僵。因为卖出了那30公斤珍宝粉后，博士就再也没有开张过。他在当地连发了十多篇推销文章，在大大小小的街道上竖满了广告牌，免费送给别人试用，到最终，博士亲自出马推销，东南

4、亚，欧洲，美国，最终连非洲也去了，一次次的辛苦换来的却是一次次的悲观。然而，命运就在这一瞬间，却因为一个偶然的事务，静静地发生了变更。有一天，一个员工突然跑过来告知他一个消息：有一个顾客通过企业的网站(fenixnow)购买了2000元的珍宝粉。听到这个消息，博士不禁心中一动。心想，现在公司的营销模式都是基于传统的卖场，或者是商场的专柜，或者是自营的专卖店，这样的销售渠道成本昂扬，使得初创企业无法快速开拓市场。因此公司的营销模式须要创新，而这个网络营销模式是否可以变更现状呢？互联网最大的特性就是透亮而公开，信息传播速度特别快，假如产品没有优良的品质做保证的话，消费者就不会被持续地欺瞒下去，也不

5、会持续购买你的产品。但是，作为第一个纳米珍宝粉的生产者，阮华君对自己的产品充溢了自信，他要把互联网的双刃剑变成单刃剑，变成企业腾飞的翅膀。阮华君聘用专人在互联网上，与消费者对话，在解答消费者疑问的同时，也进一步了解消费者的需求。于是，阮华君把全部的宝都押在了网站上，不要卖场，不要专柜，也不再满世界地赔本赚叫卖了，现在，就守着这个网站不出去了，果不其然，网上的销售渐渐多了起来。博士一不做二不休，爽性把企业的网站改造成购物网站，博士甚至每天亲自由网上回答客户提出的问题。就在他几乎忘掉地面推广的时候，阮华君突然接到了一个消息。2024年年底，一个有着两千多家医药连锁店的海王星辰公司，要买长生鸟的珍宝

6、粉。虽然这个消息极具诱惑力，不过，阮博士在这个大公司面前依旧坚持着自己的价格底线。在谈妥条件后，从今阮博士的长生鸟公司起先跟大型连锁企业进行合作。而让整个公司兴奋的事是，第一张单子就是120万，这一天，离阮博士建厂的日期足有两年的时间了，而与上一次单子的间隔时间也有一年半的光景，同时阮博士还收到了当地政府领导和弟弟的庆贺。在阮华君看来，长生鸟之所以胜利，是因为自己始终有一个执着的幻想，更重要的是，探究出了一个传统企业创新的经营模式。现在，长生鸟公司的产品是网上珍宝粉第一品牌，销量占了珍宝粉品类70%,借助网上的销售，阮华君胜利地打开了地面销售，许多经销商，通过网络相识了企业，并最终购买了公司的

7、产品O阮华君最终用自己的行动，重新树立了人们对诸暨珍宝粉的信念。把一个已经做烂了的市场，做出了最高的品位。目前，长生鸟产品已经在世界近20个国家和地区销售，顾客满足度始终保持在99%以上。然而阮博士则谦逊地说道，正是长生鸟顾客所赐予的高度评价和期望，才能使得长生鸟持续改进，不断完善，努力为更多的人带去健康、华蜜和快乐。参考文献：【1】借助网络胜利打开营销市场-男博士爱上珍宝粉.中国网络营销网：tinlun3856c44.aspx2打造中国珍宝粉产业的国际品牌-长生鸟.大众网：finance.dzwwwjiaodianzxbb202411/t20241109_2883075.htm（一）思索题1

8、、案例中，长生鸟的胜利利用了网络营销的哪些特点？相对而言，网络营销又有哪些劣势呢？2、登陆长生鸟珍宝美颜网：fenixnow/,了解其营销策略，阐述其优点及缺点。3、你觉得长生鸟公司的胜利的缘由在哪里？得到什么启示?（二）选择题1 .下列说法，不正确的是（）oA.网络营销就是网上营销B.网络营销就是网上干脆销售C.建立Intranet属于网络营销的终极阶段D.没有自己的网站也可以进行网络营销2 .网络营销的层次，可以分为（）,长生鸟公司的网络营销层次是（）oA.企业上网宣扬B.网上市场调研C.网上干脆销售D.网络营销集成E.网上产品定价3 .网络营销与电子商务的关系是，网络营销是电子商务的基础

9、，电子商务是网络营销发展的（）A.必定前提 要条件B.基本形式C.高级阶段D.重4 .从案例中你认为网络市场的特点是（）A.全天候市场、实体性市场、 B.全天候市场、虚似性市场、 C.全天候市场、虚似性市场、 D.全天候市场、虚似性市场、全球性市场、 区域性市场、 全球性市场、 全球性市场、互动性市场 互动性市场 常规性市场 互动性市场二、通过百度、谷歌、雅虎等搜寻引擎，用“网络营销”关键词查询，了解网络营销的含义，阐述自己对网络营销的看法。三、登陆前程无忧51job和智联聘请网站Zhaopin,用“电子商务”、“网络营销”关键词搜寻，了解与网络营销有关的职位数量、相关名称及职位要求，并进行总

10、结。职植初M北京上海深圳珠海广州总结.后为一名网络营销人员应当具备哪些学问？四、运用SWOT方法，写一份关于本专业和自己的分析报告及以后应实行的措施。【相关学问点】SWOT是一种分析方法，是企业用来制定战略的一种方法，可用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(OPPOrtUnity)和威逼(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清晰的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司将来的发展战略有着至关重要的意义。SWOT分析的步骤：1、排列企业的优势和劣势，可能的机会与威逼。2、优势、劣势与机会、

11、威逼相组合，形成SO、ST、W0、WT策略。3、对SO、STWO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应当实行的具体战略与策略。SWOT矩阵：2利用这些3改进这些4监视这些1消退这些内部因素机会(O)威逼(T)优势(三)劣势(W)具体参考资料可参考MBA智库百科wiki.mbalibwikiSW0T%E5%88%86%E6%9E%90%E6%A8%Al%E5%9E%8二、网络营销产品、价格、渠道策略内容一、登陆相关新型网站1特性化定制网站：登陆卡当网（kadang）mytshirt（mytshirt）,2、虚拟体验：face72（face72）3、发泄：出气筒（CqTong）4、易物：易物趣（

12、ewuqu）易货网（eho）5、保藏：百度搜藏（Cang.baidu）6、新共享：粮事百科（qiushibaike）门楼（menllo）了解各网站的经营模式及特点，用户的心理特征，预料其趋势。一、依据资料回答问题：2024年网购十大热销商品出炉淘宝网2024年网购营销统计出炉，按成交额排名，网上最热销的十大商品分别是手机通讯设备、化妆品、笔记本电脑、网络嬉戏虚拟商品、电脑硬件、数码相机、珠宝首饰、运动健身、手机充值/IP卡、汽车摩托配件。2024年全年淘宝网上一共销售出4000万件香水等化妆品,2000万张充值卡,2000万件保健品，940万本图书，450万双鞋子，430万个打火机，230万件

13、内衣，220万部手机。淘宝网2024年全年销售手机及配件金额在53亿左右，这一数字靠近中国手机第一连锁卖场迪信通60亿的销售额目标。（资料来源：tech.rednetc20240118l102640.htm）思索题:1、结合互联网特征，网上应当适合买什么样的产品？2、依据上述资料分析一下网上热销产品的特征，是否与前者冲突？分析热销产品消费者购买行为及所对应顾客群的特征。二、在当当网(:/home.dangdang/)和卓越亚马逊网站(：amazon/)搜寻同一本书如网络营销基础与实践，比较价格差异和促销策略。再在两个网站搜寻其他同样产品，比较差异。三、利用搜寻引擎查询“钢铁”、“石油”产品的销

14、售渠道是什么？互联网上玩具类、化妆品类产品的销售渠道有哪些？四、假如有一家企业面对全球供应五金产品，应当如何选择渠道？每个渠道的成本、信用、覆盖、特色、连续性有何差异？【相关学问】一、网络适销产品分类按产品性质分类：实体产品虚体产品：软件和服务服务分为一般服务和信息询问服务两大类。一般服务：远程医疗、法律救助、航空火车订票、入场券预定信息询问服务：法律询问、医药询问、股市行情、资料库检索、电子新闻、电子报刊等。两者都关切收益，但对于前者更加关注付出的成本。二、网络适销产品的特点（1）具有数字化特征的产品如：软件、音乐、电子图书（2）具有标准化特征的产品如：图书（3）具有隐私化特征的产品三、网络

15、渠道的选择（1）成本：运用中间商信息服务的支出。一是在中间商网络服务站建立主页的费用；另一类是维持正常运行的费用。（2）信用网络信息服务商所具有信用程度的凹凸。（3）覆盖网络站点所能影响的市场区域。（4）特色每一个网络站点所面对的顾客群体，中间商的总体规模、财力、文化素养、网站的设计特色及更新特色。（5）连续性企业应实行措施亲密与中间商的联系，防止中间商把别的企业的产品放在经营的主要位置。四、2024年具有潜力的网站（一）特性化定制这是一个崇尚特性张扬的年头，每个人都希望自己所拥有的东西是独一无二的，绝不希望走在街上看到别人与自己有着一模一样的穿戴。为了迎合人们的这种特性化心理，特地为个人定制创意物品的网站也应运而生。你可以在网站上选择既有的图案和产品，也可以将自己的设计创意发布出来，让网站为你量身制作,比如印有自己喜爱的照片的茶杯、文化衫、帽子、水晶或年历等等。这种模式有些类似于沃客，但它比沃客更具规范性和专业性，