2024年5月人力资源管理师二级真题及答案.docx

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1、2024年05月企业人力资源管理师（国家职业资格二级）真题及答案第一部分职业道德（第125题，共25道题）一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第18题）1 .关于会计职业，其职业道德的根本要求是（）A.业务娴熟B.举止得体C不做假账D.仪表规范2 .公司打算聘请职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动（）。A.操作规程和道德底线上B.文明礼貌

2、和职业着装上C.服务看法和职业用语上D.职业良心和开拓创新上3 .在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是（）A.中国特色社会主义B.爱国主义C.社会主义荣誉观D.社会主义核心价值体系4 .职业活动内在的道德准则是（）A.忠诚、无私、敬业B.忠诚、审慎、勤勉C.爱岗、慎独、勤勉D.爱岗、敬业、审慎5 .关于职业化、正确的说法是（）A,职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作看法B.职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能C.职业化在观念意识方面的根本要求是确立独立、创新的价值取向D.职业化在劳动欣赏提倡劳动作为谋生的人性需求6 .意大利诗人但丁说：“道德常常能够

3、填补才智的缺陷，而才智恒久填补不了道德的缺陷。”与这一言论符合的中国传统道德思想是（）A.君子敏于言而慎于行B.才者，德之资也；德者，才之帅也C.用心致志，以事其业D.人无礼则不立，事无礼则不成7 .关于敬业，正确的说法是（）A.敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加剧烈8 .美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C.在关切工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D.敬业度须要掌控在肯定范围内，因为高度敬业会降低创新实力8.关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确的要求，依据世界500强企业的要求，所谓执行力是致员工（）oA.绝不涉足企业规定之外的事物B.

4、对要求之外的事物也要敢于突破C.像战士听从吩咐一样令行禁止D.把事情做成，做到他自己认为最好（一）多项选择题（第916题）9、下列做法中，属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是（）A.关注市场，对其他公司的产品抱有极大的爱好B.以传教士般热忱执着打动客户C.乐于思索，让客户更贴近产品D.关注公司的长期目标，把握自己努力的方向10、作为职业道德规范一“诚信”的特征包括（）A.通识性B.才智性C.单边性D.资质11 .从业人员践行职业道德规范一“诚信”，其中关于“真诚不欺的要求是（A.诚恳劳动，不弄虚作假B.踏实肯干，不搭便车C.以诚相待，不欺上瞒下D.宁欺自己，不骗他人12 .依据禁止商业贿

5、赂行为的暂行规定，下列说法中正确的是（）A.个人在帐外暗中收受回扣的，以受贿论处B.经营者销售商品，可以以明示方式赐予对方折扣C.中间人接收佣金的，依据状况确定是否入账D.经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金13 .员工践行职业道德规范一“纪律”的要求是（）A.学习岗位规则B,创编操作规程C.遵守行业规范D.严遵守法律律法规14 .-个优秀团队的表现是（）A.个人目标与团队目标一样B.员工对团队不满，怀有变更现状的欲求C.团队领袖具有说一不二的权威影响力D.团队成员具有剧烈的归属感15.职业道德规范“合作”中，关于同等性的要求包括（）A.端正看法，树立大局意识C.律己宽仁，融入团

6、队中B.擅长沟通，提高合作实力D.提倡民主，消退上下意识16 .关于奉献，正确的相识是：（）A.努力把产品做到最好B.给多少钱办多少事C.比翼追求酬劳为最终目的D.具有人人可为性二、职业道德个人表现部分（第1725题）17 .春节期间，家家户户放鞭炮，假如你是负责这项工作的社区管理人员，发觉有居民未按市政府要求在规定时间和地点燃放鞭炮，你会（）A.依据规定赐予惩罚B.劝导C.只要觉得没有危急，可以让居民燃放D.向上级反应18 .在对待公司员工上，公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向，而你觉得自己属于比较受冷遇的哪一类，这时你会（）A.多接近公司主管，让他了解自己B.团结那些受冷遇的员工与主管对话C.

7、把这种问题向公司的主要领导反映D.随不怕穿小鞋，但不会轻举妄动21 .一批新员工，你希望这批员工是（）。A.活泼开朗型的B.埋头苦干型的C.学习砖研型的D.时髦新潮型的22 .在职业活动中，总会有一些爱较真的人，这些人很简洁得罪人。假如要你给他们提出建议你的建议会是（）oA.要增加敏捷性，别太死较真B.要较真，但较真后更要沟通C.是否较真要因人而异D.为了团结，别太较真23 .单位常常组织员工周末加班，但从来不支付加班费。过去，因有员工提出支付加班费而被公司找寻不同理由辞退，同事们都不敢提加班费的事儿。虽然没有支付加班费，但是你对目前的这份工作还算满足，这时你会（）。A.既然自己对工作满足，所

8、以就不提加班费的事情B.虽然自己对工作满足，但加班费是另一码事，自己会提出C.既然公司不支付加班费，那么就劝大家消极对待工作D.既然大家都不提加班费的事儿，那么自己就没有必要提出来24 .某公司主管非常爱听别人表扬他的话，很多员工了解主管的脾气，都学着表扬主管的话。假如你的身边有这样一位主管，和他打交道时，你会（）。A.会和其他员工一样多表扬主管B.专挑主管的缺点说C.少接触，少说话D.适当时候要表扬一下25 .假如你发觉某同事因马虎出现维漏，但在向领导汇报时撒谎敷衍赛责，你会（）oA.对企业要忠诚，向领导说明实情B.谁的工作都会出现差错，故而装作不知情C.自己不会把实情说出去，但会私下建议同

9、事找领导担当责任D.责任自负，自己不要越位关切此事其次部分理论学问（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，媒体1分，共60分。）26、短期企业唯一可变的生产要素是O（八）生产资料（B）劳动资料（C）资本投入（D）劳动投入27、对劳动者而言，物质帮助权主要通过O来实现。（八）社会保险（B）社会保障（C）社会救济（D）薪酬福利28、一下不属于劳动保障法的是O（八）促进就业法（B）社会保险法（C）工作时间法（D）老大福利法29、顾客力气分析室企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）（八）顾客购买动机分析（B）市场商品消费结构分析（C）顾客消费承受实力分析（D）企业

10、产品消费群体分析30、老师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和说明，尽管他的回答并不完全正确，可是老师还是会认为第三个学生更精彩些，这种现象属于（）（八）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应31、以下不属于人力资源特点的是O（八）时间性（B）主观能动性（C）消费性（D）客观规律性32、（）不属于静态的组织设计理论的探讨内容（八）管理行为规范（B）权、责结构（C）组织信息限制（D）部门划分的形式和结构33、以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是（）。（八）分公司有自己独立的名称（B）总公司对分公司的债务没有责任（C）分公司受总公司限制但在

11、法律上独立（D）较多出现在由横向合并而形成的企业中34、进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式，以下不属于部门结构模式的是（）。（八）直线职能制（B）常设机构（C）超事业部制（D）事业部制35、在不同的部门结构模式中，以关系为中心的部门结构通常出现在（）之中。（八）直线职能制（B）事业部制（C）模拟分权制（D）跨国公司36、企业制定人员今生支配时，一般不包括（）指标。（八）晋升条件（B）晋升比例（C）晋升时间（D）晋升路径37 .以下不属于员工薪酬激励支配作用的是（）A充分发挥薪酬的激励功能B对将来的薪酬总额进行预料C提高企业在市场上的竞争力D保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系

12、38 .以下关于人力资源预料的说法不正确的是（）A不会受预料者学问水平的限制B要求预料者具有高度的想象力C有利于提高组织环境适应实力D能够引导员工的职业生涯规划39 .以下属于人力资源需求预料的定量方法的是（）A阅历预料法B描述法C转换比率法D德尔菲法40 .在人力资源需求预料的定量方法中，（）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预料公司的员工需求。A计算机模拟法B马尔可夫分析法C定员定额分析法D经济计量模型法41 .以摸清状况，了解测评对象的优势和不足为目的的员工素养测评类型是（）A选拔性测评B考核性测评C开发性测评D诊断性测评4

13、2 .（）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据干脆提示了测评对象的实际特征。A一次量化B二次量化C模糊量化D类别量化43.员工素养测评体系的横向结构不包括（）A结构性要素B行为环境要素C测评指标要素D工作绩效要素44、在素养实力测评中，最常运用的差异量数是（）（A）平均数（B）中位数（C）标准误（D）标准差45、面试考官应提一些应聘者一般有所打算的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是O（八）结束阶段（B）导入阶段（C）核心阶段（D）确认阶段46、面试考官依据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，折属于（）。（八）第一印象（B）对比效应（C）晕轮效应（D）录用压力47、“你怎么连这么简洁的问题都

14、不懂？”这个问题属于（）。（八）压力性问题（B）学问性问题（C）思维性问题（D）阅历性问题48、在员工聘请中通常运用的群体决策法，其特点不包括（）。（八）决策人员的来源广泛（B）提高了决策的主动性（C）决策人员不是唯一的（D）运用了运筹学的原理49以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是（）A座次支配无主次之分B考场布置要求庄重，使人产生压力感C桌子排成圆形或方形D环境要满足宁静、宽敞、光明等条件50培训要争取的选用培训方法，独立的小型组织部门的培训宜采纳（）的培训方式（八）分散（B）变实践边学习（C）集中（D）完全脱产学习51在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是（）（A） 明确员工现有技能

15、与志向状态之间的差距（B） 收集有关新岗位和现在岗位要求的数据（C） 明确培训的要求，预料培训的潜在困难（D） 选择测评工具，明确评估指标和标准52（）不属于培训课程内容选择的基本要求（八）价值性（B）相关性（C）有效性（D）普遍性53培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）（八）节约培训成本（B）提高学习效果（C）明确培训目标（D）驾驭操作规程54不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（）是最重要的（八）专业技能（B）理念技能（C）人文技能（D）协调技能55在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）（八）行为评估（B）学习评估（C）反应评估（D）结果评估56、对培训效果进行学习评估时，不宜采纳的评估方法是O（八）笔试法（B）心得报告（C）提问法（D）行为视察57、培训的五大类成果中，O的评估标准