2024年5月人力资源管理师一级专业技能真题及答案.docx

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1、2024年5月人力资源管理肺一级喜棠技能真题及答案（精逗）一、f答题1.蕖生涯面一般由什麽人封员工施?通谩蕖生涯面可以落助具工赞现殿蕖生涯规副舆赞展中内哪些冏题?QO分）【答案】Q）蕖生涯面一般是由人力资源部蕖生涯事照i管理人具或者由具工G精神醇肺封具工施。（2）通谩生涯面可以落助具工彝现其躲蕖生涯祝制典赞展中内以下人生目檄逗择不富，包括人生目襟G眉次定位不常（定得太高或太低），目檄内例J重黠定得不合理。耳戢蕖生涯通道段f不常，包括奥别人撞聿、翰岗畤太ft或太短、三序不合理等。殿蕖生涯规副不例I周密，包括晨期言I副缺乏生涯罩戈略，短期音r制制rr不辞Slb没有典翰岗、培司豚吉合起来。培制I不足

2、，在蕖规副目襟谩程中，特别在岗位燮操之彳及经常感到力不徙心。不是生涯事睢管理人具，遢是具工精神醇白币，都要擘曾和驾驭面技街和肯定G心理咨前治知敲，才能逢到较好内殿蕖生涯面效果。2.曾述困除薪酬育十内基本流程以及傅1陈中薪酬安排G方法。（10分）【答案】（I）Bll缘薪酬基本流程企蕖一般曾采纳典型G三步法言fBa缘薪酬。具St步骤如下：建立BRl豫效檄准，招股：定办效襟准作卷甄酬内基碘。常见效襟准包括：效率提高、成本降低、羟品量改迤、客户满意度、平安登象等。其中，效率和羟品量内提高或原料典劳勃力成本内第幺勺是最普遍G檄板性襟准。硅定BIl缘薪酬答凯即根獴固除除工作蕖舆效檄准内封比来碓定支付给豫G

3、薪酬额度。硅定薪酬O支付形式，以及其在困I嫁成具之IW如何安排。（2）BS豫中薪酬安排内方法薪酬2三在SIl缘中G安排方法包括以下三槿：BII豫成具平均安排樊金。方法可加强成具IWGIWl除合作，在不能明分偃!人效内情Y兄下通合采纳i槿方法。Ia除成具根1贡献大小安排樊金。有畤可以符一部分奖金平擦，而另一部分奖金即根据直献大小分别支付。根据图除成员基本薪酬内百分比支付葵金。道槿方法鹰用较多。二、粽合分析题1.某集Ia公司所生羟G太随能热水器在市埸上占有较高G份额，技济亍也在行渠中虞於领先地位，市埸美誉度较高。集Ia公司最近成立了一家全资子公司，其蕖矜领域聚焦在太随能典建篥一艘化G羟品上。子公司

4、下三他!事棠部：第一事蕖部主要负责建光伏一醴化，包括光伏建篥GBS言十、施工舆雉其次事蕖部主要太随能空调技街典建篥物相令吉合G蕖矜;第三事棠部主要负责太随能都利用技衍、太隔能光厚管照明及光照明等蕖矜。根撼上述情境，回答以下冏题：(I)Bg集8公司决定制定人力资本戟略，分别描述自上而下法和自下而上法内制定谩程。(12分)(2)人力资本投资算管理要留意哪些事分)【答案】(1)制定人力资本戟略常用0方法有：曼向规副谩程、加列程或罩褐制定谩程等。其中，曼向规副谩程中，人力资本戟略一般要通谩在企棠集1中自上而下和自下而上O方式来制定。自上而下G方法，是由高Jf管理人具根撼璟境碓立戟略方向和目檄，然彳爰要

5、求成员企蕖以及下腐军位管理人员制定相鹰GiS作It刹和目檄。一般要有一值|反谩程，在适值I谩程中，修改各成员企棠和下位J,直到道些言十徵J都能遹合企棠集戟略规副G目檄和要求卷止。在it他1谩程中，可能调整和重新碓定整他企蕖集困G戟略目檄和言十副。自下而上G方法，是以成员企蕖制定本军位人力资本规鲁IJ卷基磁，优末端企蕖始到集部逐级累稹G谩程。它不是揩企蕖集目檄逐眉分解卷更具艘行勤言十徵J,而是符具SSG戟略集合起来，形成内容粤富G整IS戟略。它要求每值1成员企蕖和部P号首先明碓本部P号人力资本全局性戟略冏题，封道些筵冏题暹行具SSG分析、测和r鼠考Jtia些冏魅G轮圉、影簪以及可能G解狭%案,然

6、彳爰挑i三和采纳具SSG行勤言十普J。(2)11算通常是衡量管理人员和管理效G主要工具。在人力资本投资算管理上，须要留意以下事工必在外部IR境存在不碓定性G情兄下，JR算必须索活才能遹愿IR境G燮化。要防止一些人或,且?搬卷了他人或幺且?就内局部利益而虚辍算，徙而影簪企蕖集资源配置效率。算既要重视短期重要冏堰，也要重视期赢利实力。特别是在轨行11算畤，鹰Bg真轨行言十副，有限制而不僵化;同畤要索活驾驭s+t有弹性而不辗限度。2.趟某是某煤碱企渠G人，他明知部分碱井不具倩平安生羟脩件，仍支配工人下井工作，即使有部P号提示彳爰，仍未封事故隐患实行措施。2024年6月，工人下井生羟畤，因运用电煤接失

7、爆，羟生甯火花，引起瓦斯爆炸，造成1人死亡，3人受事故赞生彳爰，超某或未上甄相部P号，擅自清理了现埸，或很快未复工。根撼上述情境，回答以下冏题：(1)企棠在平安生羟管理方面存在哪些冏题?(5分)(2)企棠彝生上述事故彳爰，在事故辍告、事故调查和事故虑理谩程中，正碓G虑理程序和方法有哪些?(12分)【答案】(1)企棠在平安生羟管理方面存在G冏题包括：部分碱井不具倩平安生羟修件，存在事故隐患。企棠人不重视平安管理，明知部分碱井不具倩平安生滥修件，在有部F号提示彳爰，仍未f事故曙患实行措施。波有在全SI三工中树立坚固G事故意!。没有依照相要求，提前褊制生羟/密管罩位G鹰急案。没有有效地孰行阈家劳勤平

8、安技街规程，最造成了重大劳勤平安生羟事故。事故彝生彳爰，企棠负责人没有根据相规定暹行事故辍告，反而因急於禊工而擅自虑理，使得事故隐患没有得到及畤虑理。(2)企棠彝生上述事故彳爰，在事故辍告、事故调查和事故虑理谩程中，正碓G虑理程序和方法具艘如下：事故辍告彝生重大劳勤平安彳苦生事故，企蕖人必须及畤了解事故情况，或愿马上辍告常地平安生羟整督管理部号、第勤行政部号、公安部咒、检察院、工畲。平安生麾整督管理部号、劳勤行政部F号接到死亡、重大亡事故辍告彳爰，马上按系统逐级上甄。彝生重大劳勤平安彳黄生事故G企棠J8富保踱事故垣埸，实行一切必要措施捻救人员和财羟，防止事故撮大;同畤鹿常稳定全tU：G情和正常

9、G生羟工作秩序。亡事故赞生彳爰E三不辍、i三延不辍、有意破壤事故垣埸内鹰承推行政任;横成犯罪G,由司法檄依法追究刑事责任。事故查本题中，事故造成1人死亡，3人受彳募，腐於死亡或重大亡事故。根撼相规定内要求，企蕖出事故，t幺且成由企棠劳勤平安衢生第一人和企棠生羟、技衔、劳勤、工畲等部P号人事故虞理领醇小幺且，虑理相事矜。死亡或重大亡事故由肯定级别以上内粽合潸管理部咒、劳勤行政部咒、同敏工曾、公安部咒、盛察部咒、检察院以及有昆机家聊合S成调查,且，迤行调查。事故调查,且有18向樊生事故内企蕖和有Ifl军位、有Ifl人员了解情沥1、索取有料。企棠事故虞理领季小a及其有人员必须协作调查sg工作，不得阻碾、涉查ao正常工作，加查幺且G工作供应一切便利脩件。事故虞理在事故调查幺且提出事故虞理意兄和防靶措施彳爰，企棠事故领将小幺且及其主管部P号负责虞理。在虑理事故畤，结合平安生任制G规定，愿分清事故G干脆任者、主要任者和令取拳任者。同,根据阈家法律法规G有规定，分别承搪行政任，情成犯罪G,由司法檄Iffl依法追究刑事任。