民航地勤工作考试练习题.docx

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1、民航地勤练习题一、选择题1 .民航地勤工作的基本要求是：A.高学历B.身体健康C.年龄在30岁以下D.持有有关民航专业学历证书2 .地勤人员需要具备的基本能力包括：A.高超的驾驶技术B.准确的气象判断C.良好的身体素质D.熟练的操作机械设备3 .在民航地勤工作中，以下哪项是必备的能力？A.快速打字B.强大的记忆力C.熟练的英语口语和写作能力D.精确的数学计算能力4 .地勤人员在执行任务时，最重要的是要：,高效完成工作B.确保自身安全C.维护公司利益D.提升个人形象5.在协助旅客办理登机手续时，地勤人员需要核对以下哪些证件？A.护照、签证B.身份证C.出生证明D.驾驶证二、判断题1 .地勤人员的

2、工作时间比较固定，不用轮班。（X）2 .地勤人员需要具备较强的组织协调能力，能够应对各种突发事件。（）3 .地勤人员在办理旅客登机手续时需要询问旅客的身体状况。（X）4 .地勤人员只需要具备简单的计算能力，不需要精确的数学运算能力。（X）5 .地勤人员的工作职责包括维护航班的正常运行和保障旅客的安全。（J）三、简答题1.地勤人员在执行任务时需要注意哪些方面？地勤人员在执行任务时需要注意以下几个方面：-沟通能力：地勤人员需要与航空公司、机组人员以及旅客进行高效的沟通，确保信息的传递准确无误。-组织协调能力：地勤人员负责协调各个环节的工作，确保航班有序运行。安全意识：地勤人员需要严格遵守相关的安全

3、操作规程，确保旅客和机组人员的安全。素质要求：地勤人员需要具备良好的服务意识和应变能力，能够应对各种突发情况。2.地勤人员在协助旅客办理登机手续时，需要核对哪些信息？地勤人员在协助旅客办理登机手续时需要核对以下信息：- 旅客的证件：地勤人员需要核对旅客的护照、签证等证件，确保其身份的合法性。- 登机牌：地勤人员需要核对旅客的登机牌，确保旅客登机信息的准确无误。- 行李托运：地勤人员需要核对旅客的行李托运信息，确保行李的安全和准确运输。3.地勤人员的工作职责有哪些？地勤人员的工作职责包括以下几个方面：-航班准备工作：地勤人员需要进行航班相关设备的检查与准备工作，确保航班正常运行。-旅客服务：地勤人员需要提供旅客的信息咨询和服务，协助办理登机手续等。飞机维护：地勤人员需要进行飞机的清洁和维护工作，确保飞机的安全和卫生。安全检查：地勤人员需要进行安全检查和货物的过机工作，确保航班的安全。总结：民航地勤工作是一项要求高效、细致和专业的工作，地勤人员需要具备良好的组织协调能力和沟通能力。他们的主要职责在于协助旅客办理登机手续、确保航班正常运行和保障旅客的安全。通过综合考察和训练，地勤人员可以提升自己的能力水平，更好地适应日益发展的民航行业。