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1、询位交接班制度(一)班前”点名工作:班前点名工作,由检查督导或运行班领班负责组织。a)接班人员,应提前10分钟换好工服以后,统一集中到指定地点集合。b)进行岗位分配,并交代当天的工作内容、要求及注意事项。c)班前点名时,按照队列训练的标准、要求执行。d)接到分配任务的员工,到达指定岗位与上班员工进行交接班的一切手续。(二)接班三明确”:接班时,接班人员要认真听取交班人员的情况介绍,并做到三明确:a)接班以前对本岗位上个班的值班情况明确。b)接班以后本岗位应注意的事项和工作明确。c)所使用/保管的各类物品、器材/器械、设施/设备的数量及完好状况明确。(三)当班期间“应做到”:a)对发生的各类问题
2、和事件要及时解决、处理并上报。b)如有未能处理完的事情,应主动留下协助下个班次的人员进行处理。c)随时保持岗区整洁,设施/设备/仪器清洁,物品/器械/器材摆放整齐。d)未见到接班人员到岗前,不准擅自下岗。e)如因故必须离开工作岗位时,需经运行班的检查督导批准,并安排替岗。(四)交班三清楚:交班前,应认真检查并填写好各项值班运行情况记录,并做到三清楚a)对当班期间的各项值班运行记录、事件/事故报告,要填写清楚。b)对需交代给下个班人员应注意的问题及事项,要嘱咐交待清楚。C)使用/保管的各类物品、器材/器械、设施/设备数量及运行情况要点清楚。(五)班后”讲评工作:三J讲评工作,由检查督导或运行班领班负责组织。a)交班以后统一到指定位置列队,由运行领班统一进行当班工作讲评。b)按照规定的要求做好本班后的工作小结,指出不足及存在的问题。c)讲评中应特别强调今后需要注意和改进的事项,如何提高工作服务质量。(六)班前点名/班后”讲评规定:a)部门所有运行班的员工,必须参加部门班前点名和班后讲评工作。b)对于点名/讲评时未到的人员,按迟岗/迟到(或早退)处理。c)对三次未参加点名的,按迟到一次处理;三次迟到的,按矿工半天处理。