2024年4月企业管理概论冲刺简答.docx

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1、（五）企业系统结构五要素：1、产品2、人3、财4、物5、信息企业集团的种类：1、产品辐射型2、多元复合型。3、项目成套性4、经营服务型5、出口导向型。单一国有工厂，存在的弊端：1、产权关系模糊2、投资主体单一3、企业资产呆滞4、政企职责不分5、经济效益不我国目前正在发展的企业集团主要有:1、产品辐射型2、多元更合型3、项目成套型4、经营服务型5、出口导向型企业管理的职能：4、指挥5、限制2、专业分工与协作原则4、有效管理幅度原则6、集权与分权相结合原则8、精简机构原则1、支配2、组织3、用人企业组织结构设计原则：1、任务目标原则3、指挥统一原则5、权责利结合的原则7、稳定性和适应性相结合原则企

2、业组织结构基本形式：1、直线结构2、直线智能结构3、事业部制4、模拟分权结构5、矩阵结构矩阵结构优缺点：优点：1、敏捷性、适应性强2、有利于加强各职能部门之间的协作协作3、每个工作人员整体观念得到加强，有利于小组任务的完成缺点：1、稳定性差2、机构比较臃肿，用人较多，管理费用高缺点1、用人多，费用高2、简单闹本位主义，影响各事业部之间的协作学习型组织的五项修炼：1、自我超越2、改善心智模式3、建立共同景愿4、团队学习5、系统思索企业再造导致企业组织转型的结果：1、组织成员不再以完成任务为目标，而是亲密合作。2、组织的领导不再是高高在上的任务分派者和监督者，而是流程小组的设计者和指导者。3、员工

3、管理不再是通过具体的规则章程和岗位说明书，而是借用职业规范和成员之间的信任与合作。4、对员工的评价不再是由上级领导来执行，而是在同事之间执行。5、员工不再对上级负责，而是对流程的运作状况负责，对同事负责。系统的思想政治教化基本内容：1、党的基本路途2、爱国主义思想教化3、集体主义思想教化。4、社会主义教化5、三个代表重要思想教化。日常的思想政治教化基本内容：1、国内和国际形势教化2、党和国家的方针、政策的教化3、厂纪厂规教化。4、有针对性地进行教化，加以正确引导。5、先进模范人物事迹教化。6、进行个别教化。职务分析的作用：1、有利于人力资源管理的科学化和规范化。2、为人员聘请和选择确立了基本标

4、准,3、是进行人员评价、考核和晋升的依据。4、可以帮组确定人员培训方向。5、有利于组织建立、健全人力资源管理制度。职务说明的各项具体内容包括：1、职务名称2、工作内容和程序3、工作条件和物理环境4、社会环境5、职业条件人力资源管理的内容与程序：1、职务分析2、人力资源规划3、聘请与运用4、考核5、激励6、培训人员聘请步骤：1、制定聘请支配2、招募3、选拔4、录用5、评价培训的目标：1、工作效率提高2、工作质量提高3、工作刚好性提高4、成本的降低5、员工满足度的提高。以结构工资为基本形式，以岗效挂钩浮动为基本原则的工资结构特长：1、有利于引入竞争机制，择优上岗，促进员工素养的提高。2、有利于提拔

5、具有真才实学的人才。3、即可增加员工企业意识，又可调动员工的主动性。4、有利于拉开差距，打破平均主义。5、可以简化工资的计算与支付方法。国内外企业经营战略问题的环境特点：1、需求结构的重大变更2、市场竞争日趋激烈3、科学技术不断进步4、资源供应日益惊慌5、社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多6、产业结构的调整企业经营战略的特征（特点）：1、全局性2、长远性3、竞合性4、纲领性5、相对稳定性波特认为企业行业内存在的竞争力气：1、行业中现有的竞争者2、潜在的进入者3、替代品的生产者4、资源的供应者5、产品的购买者企业再造主要观点：1、对生产经营流程进行根本改造。2、从产品导向转向为以

6、顾客为向导。3、从职能导向为流程导向。4、从吩咐限制式转为横向协作式。5、员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型分工。KG企业经营战略的内容：1、战略思想2、战略目标3、战略重点4、战略方针5、战略阶段6、战略对策经营战略实施过程：1、目标分解、任务合理的原则2、统一领导、组织协调的原则3、突出重点，兼顾全局的原则4、适应变更，机动敏捷的原则企业经营实力分析主要内容：1、产品竞争实力分析2、技术开发实力分析3、生产实力分析4、市场营销实力分析5、产品活力实力分析企业决策使命的主要内容：1、关于企业性质的确定2、关于企业成长方向的选择3、关于经营目的的确定4、企业经营哲学的确定5、企业经营方针的

7、确定6、企业社会责任的确定战略决策民主化的标记：1、发动专家和员工群众参加决策的广泛性2、专家和员工群众与建议的主动性。3、领导对不同看法的敬重性4、专家和员工群众参加决策的形式多样化5、民主决策的程序性技术开发对象：1、产品的开发2、设备与工具的开发3、生产工艺的开发4、能源和原材料的开发5、改善生产环境的技术开发企业技术开发必需具备的条件：1、科学技术工作队伍2、技术开发的经费3、技术开发的装备4、技术开发的场所5、科学技术情报提高价值的途径：1、提高功能并降低成本2、在保持功能的前提下降低成本3、在成本不变的前提下提高功能4、以功能少许下降换取成本大幅下降5、以成本适当上升换取功能大幅度

8、提高KG组织流水线生产须要的条件：1、产品品种稳定2、产品结构先进3、原材料、协作件是标准的、规格化的，并能按时供应。4、及其设备常常处于完好状态，实行支配预修制度。5、各生产环节的工作能稳定的达到工作质量标准,产品检验能随生产在流水线上进行。生产作业支配工作的主要内容：1、确保生产任务的支配切实可行2、指导工人作业活动3、制定和修改期量标准4、进行日常生产派工5、保持良好的工作环境依据库存物资的存在状态，企业库存可分为：1、原材料库存2、在制品库存3、零部件库存4、成品库存5、备件库存制造过程的质量活动应做好哪些工作：1、组织好质量检验工作。2、加强工艺管理，全面限制影响产品质量的因素。3、

9、驾驭质量动态。4、加强不合格产品的管理。5、实行工序质量限制。实施整合营销须要留意的事项：1、要求整合营销理念，变更旧的营销理念，确立新的营销理念。2、以顾客为导向，整合各种营销技巧、营销手段，使其作用力统一方向。3、整合各部门力气，使之协同作战以满足顾客需求，是给顾客创建实实在在的价值和利益。4、进行动态的相互联结的三个定位你，创建新的市场。5、整合营销强调探讨产品的整体概念。市场营销选择志向的战略方案应考虑的因素有：1、目标市场的特点2、企业营销战略的任务3、企业营销环境4、企业资源状况5、市场营销预算名牌等级战略方案：1、地方级名牌战略2、地区级名牌战略3、国家级名牌战略4、国际区域级名

10、牌战略5、世界级品牌战略企业筹资的基本要求：1、合理确定筹资的数量目标，驾驭好资金投资时间2、在确定有利的投资方向前提下，选择合适的筹资渠道和筹资方式3、以低利率原则和低筹资成原来选择筹资渠道和筹资方式4、适当支配自有资金比例，正确运用负债经营5、企业筹集资金肯定要留意合法性，切不行乱来内源型筹资渠道主要有：1、留存利润2、应付利税3、折旧准备金4、内部筹资5、盘活企业内部存量资产依据技术改造项目的不同，可以有以下几种投资方案：1、产品投资方案2、工艺投资方案3、设备投资方案4、节能损耗投资方案5、生产环境改造投资方案投资方案的经济评价主要指标：1、投资盈利率2、投资回收率3、投资回收期4、现

11、金净流量值5、内部回收固定资产管理要求：1、保证固定资产完整无缺2、提高固定资产完整度和利用度3、提高固定资产利用率4、有支配地计提固定资产折旧5、做好固定资产投资的正确预料加强成本与费用管理的作用：1、是反映和监督劳动消耗的有力工具2、有利于增加企业的积累，为实现企业扩大再生产供应条件3、有利于增加企业产品价格的竞争优势4、有利于建设节约型社会，为企业营造可持续发展的生态环境5、有利于促进企业减员增效，向生产经营领域的深度和广度开发管理基础工作的作用：1、是对企业生产经营活动进行支配、组织和限制的依据2、建立正常秩序，提高生产效率和产品质量的重要手段3、是推行经济责任，贯彻按劳安排原则的依据

12、4、是搞好经济活动分析，促进经济效益提高的重要保证5、是企业全面实施信息化的基本前提条件企业馆办理基础工作的要求：1、必需提高对基础工作的相识，并不断克服小生产势力的影响2、必需围绕提高经济效益为中心，不断加强管理的基础工作3、必需加强员工队伍的思想作风建设和技术业务培训4、必需与信息化建设工作亲密结合起来5、必需有长远准备，扎扎实实抓好基础工作，不搞形式主义企业标准新趋势：1、标准化不断增加2、标准不断升级3、国际竞争的标准障碍4、抢占制定标准的制高点5、用动态标准引导企业企业管理信息系统建设：1、企业要转变传统观念，增加全体员工的信息意识，主动开展信息情报活动2、重视信息技术人才的培育3、

13、建立强有力的高科技，高效率，高保密的企业信息系统4、现代企业信息管理系统还应国际化5、加强自律，强化保密意识（四）企业的概念及其含义（要点）：企业是指适应市场须要以获得盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并担当民事责任的商品生产和经营组织。1、企业是以市场为向导、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。2、企业实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。3、企业是依法设立、依法经营的经济实体。系统论观点：系统是由若干相互作用和相互依靠的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。人造系统具体特征如下：（1）整体性。（2）相关性。（3）目的性。（4）环境的适应性。企业

14、管理的一般方法：1、行政方法2、经济方法3、法律方法4、教化方法企业管理理论发展的趋势：1、人本化2、整体化3、战略化4、网络化企业管理者在设计组织结构时必需考虑的因素：1、经营战略2、企业规模3、技术特点4、外部环境事业部结构的优缺点：优点1、有利于企业的上层领导摆脱行政事务，又有利于各事业部在企业总政策的限制下自主经营，充分发挥各自的主动性2、既有较高的稳定性，又有较强的适应性3、易于建立衡量管理人员惩戒和效率的标准，便于考核4、有利于培育全面的管理人才股东大会行使的权利：1、重要人事确定2、重大事项确定3、利润安排4、公司资本大变动的处置权网络型组织的基本类型：1、内部网络2、垂直网络3

15、、市场间网络4、机会网络组织缺陷与运行中的冲突，组织变革征兆：1、机构臃肿，人浮于事2、推诿扯皮，效率低下3、反应迟钝，模式僵化4、文山会海企业文化形成机制的主要环节：1、企业文化建设是企业生存发展的须要2、企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的提倡示范。3、企业文化必需形成肯定的系统和规范。4、企业文化是坚持宣扬、不断实践和规范管理的结果。企业文化建设与思想政治工作的共同点：1、指导思想相同，都是重视人的因素。2、目的相像，都是促进两个文明建设。3、工作方法有很多相同之处。4、主体相同。结构工资的组成：1、基础工资2、职务工资3、年功工资4、嘉奖工资霍弗和申德尔的企业资源配置理论：1、每个企业是独特资源和实力的结合体，他们是战略的基础，也是利润的重要来源。2、每个企业具有不同