收费业务知识考试题库答案.docx

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1、收费业务题库答案收费业务题库一、填空：（每项1分，共26分）1、韶赣高速公路管理中心奋斗目标：创一流业绩、树一流形象、建一流团队。2.绿色车道上车辆装载的含义。车辆装载是指享受“绿色通道”政策的车辆，新鲜农产品装载量占车辆批准装载量或车厢容积的80%以上。3、从2021年月12月1日起，全国所有收费公路（含收费的独立桥梁、隧道）全部纳入鲜活农产品运输“绿色通道”网络范围，对整车合法装载运输鲜活农产品车辆免收车辆通行费。4、计重收费是在车型收费标准的基础上，根据货车标准载重和实际载重的情况对收费金额进行增加或减少，对于超过载重标准的车辆，收费金额提高，超重越多收费金额越高，而对于满足一定条件的空

2、载车辆给予降档优惠。收费模式切换分为全区、路段、收费站和单车道四种。5、在高速公路路网命名中“gll”表示以北端为起点，南端为终点。6.重量充电启用后，所有通过的车辆应通过区分客车和货车进行操作。如果是货车，发卡和收费操作应先按货车键，然后进入车型。7、出售定额路票组合的原则：所持定额票的票面金额与该车应收通行费不相符时才可以出售组合票、张数最少、面额最高8.车辆“三超”是指超高、超长、超宽。2、可选项目：（每个问题2分，选择多寡不得分，共30分）K国家安全部颁发的“特别通行证”标志为（b）。a、红对白B,白对红C,白对蓝D,黑对白2、当班人员应当按规定时间搞好设备卫生，不得用水龙头直接冲洗（

3、abc）等电子设备。a、摄像机B、费用显示器C、电动扶手D、手动扶手3。处理称重紧急情况的原则是（ABCD）Oa、以人为本、构建和谐的原则。b、统一领导，分级负责的原则。c、居安思危，预防为主的原则。d、快速反应，协同应对的原则。4、禁止时速低于（b）的机动车进入高速公路。a、北纬100公里，北纬70公里，北纬80公里，北纬90公里。对于涉嫌持有虚假免费标志的车辆，收费站工作人员可以（c）。a、扣押车辆b、没收标志并罚款c、登记车牌号码并向有关部门报告6、4轴货车标准限重为（C）a、25tb30tc35td、40t7、公路收费站应当根据车流量及时开足通道，保障收费通道的畅通；因未开足通道而造成

4、在用通道平均（a）台上车辆堵塞，应当免费放行并开足通道。a5b、6c、IOd、48、按文件要求，“绿色通道”统一设置在沿线各收费站（c）。a、中间车道B靠近自由车道C最右侧通道D最左侧通道9以及以下不属于“绿色通道”的新鲜农产品为（C）a、新鲜活鱼b、芹菜c、冰冻虾d、大蒜10、广场当值人员负责绿通车辆拍照，照片必须能辨别（abc）a、B牌照，C型车，运输货物11、运载易燃、易爆物品的车辆在广场起火时，下列哪些说法是正确的：（ab）a、向监控室报告后，收费员收取票款并离开收费亭。b、当班管理人员组织人员将其他车辆和人员疏导在安全地方。c、收费人员照常收费。d、值班管理人员只需关闭相关车道。12

5、.车队通过入口时，值班人员应向监控室报告（ABC）Oa、车辆数量b、车辆特征c、行驶方向d、车内人员13 .以下描述不适用于车辆和货物总重的确定标准和轻载（空载）的确定的是：（abd）a、三轴货车的车货总重认定标准为35吨；b、六轴及六轴以上货车的轻载认定标准为17.8吨；c、四轴货车的轻载认定标准为16.8吨；d、二轴货车的车货总重认定标准为25吨。14 .以下不能享受“绿色通道”新鲜农产品免费优惠政策的货车为：（BC）a、有海关封条的车辆，出具海关货单b、不配合、阻挠当值人员检查c、拒绝接受当值人员检查15、实行计重收费的目的：（abd）a、遏制超载和超限车辆B.保护公路和桥梁C.增加公路

6、通行费收入D.规范货运市场价格III.判断问题：（每空车1分，共10分）1、修改车辆分离错误是因称重设备故障，导致相邻前后两辆车轴组分配错误的情况。（J）2、满载至超限30%的车辆仍按现行计重收费标准计收。（X）当收到可疑伪钞时，司机应更换可疑伪钞，并礼貌地将其退还给收费员。（）3、在入口IntC车道，如果出现伪卡、挂失卡或注销卡，收费员把该卡交还用户，要求其领取通行卡并在出口采用现金方式缴费。（X）4.当遇到绿色通行证免费车辆时，收费员可按绿色通行证键免费释放，或按宪兵键释放。（）5.带有检查员标志的检查员车辆通过收费站时，收费站应检查车牌号和证书，然后免费放行。（X）6、持粤通卡的货车可行

7、驶etc车道。（X）7.车型识别按关于明确高速公路收费车辆车型识别方法的通知（粤交财2022822号）执行。两轴四轮头高小于L3m的车辆均为I型车辆。（X）8、因未开足通道而造成在用通道平均五台以上车辆堵塞的，应当免费放行并开足通道。（J）9、在己实施代收次票的高速公路及其他封闭式收费公路，对于次票则依然按照现有的收费标准进行收费，不实行计重超限加收。（J）10.高速公路是一条多车道公路，供车辆在不同方向和车道上行驶，并控制所有通道。（）四、简答题：（每题6分，共24分）1.写出重量费用的计算公式？超过30%的卡车如何收费？答：超限30%（超过公路承载能力认定标准的30%）以上部分，每超限1%

8、,应缴通行费在现行在收费标准下增加4%o2、遇到无卡车时应如何处理？答：（1）如果司机无法在出口出示通行证，收费员应询问原因并报告监控中心，必要时联系人口核实。（2）如果司机在入口处收到IC卡后意外丢失IC卡，应要求司机赔偿IC卡费用，并按最远距离收费。（3）如果司机声称在入口处没有收到卡，他可以根据他提供的入口信息核实后，要求监控中心按实际入口站收费。如果无法核实，他可以按最远的距离收费并报销IC卡费用，并向司机宣传必须在入口处领取IC卡。注：对进入信息异常的充电车辆，应出具充电异常处理证书。3、一司机驾车经过收费站出口，自称在高速公路上行驶时，因路面不平坑坑洼洼，造成车辆受损，要求减免通行

9、费，现场应如何处理？答：1992年8月10口公安部第10号令发布的道路交通事故处理程序规定规定，交通事故由公安交通管理部门负责管理部门勘察现场并进行责任认定，事故损害赔偿调解也须在交通事故办案人员主持下进行。以上顾客车辆虽然是在高速公路上行驶时发生的损害事故，但是由于没有及时向公安交通管理部门报案，没有有效的事故责任认定，因此，其索赔的要求是不符合规定的，可以予以拒绝。4.为什么同一秤的两个称重数据不同？（为什么双重称重数据比第一次称重数据重？）答：根据国家规定，动态称重设备允许有2.5%的误差。收费公路上使用的称重设备为动态称重设备。其称重数据受多种因素影响，如车速、称重平台方向、油箱和水箱中的水量、调频无线信号等。如果对同一台称重设备进行多次称重，可能不存在相同的两组称重数据，这是设备误差允许范围内的正常现象。五、计算题：（10分）韶关至江西高速公路韶关东口三辆总重分别为18.9吨、52吨和102吨的六轴货车出梅关时，应支付多少通行费？（必须详细填写计算公式和计算过程，韶关东梅关5类车辆收费标准为235元，4类车辆收费标准为205元）计算公式：n=nl+nl*（gwcl.3）*100*4%1、 205元2、 235元3、235+235X(102/49-1.3)XlOOX4%=968元