天津港保税区职工公寓考评办法.docx

《天津港保税区职工公寓考评办法.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《天津港保税区职工公寓考评办法.docx（39页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、天津港保税区职工公寓考评办法第一章总则第一条为促进公寓管理现代化，建立科学的管理制度，充分调动和发挥公寓产权单位和物业服务企业的工作主动性和创造性，进一步规范和提高公寓的安全运营与服务水平，结合我区公寓实际情况，特制定本办法。第二条本办法适用于天津港保税区、天津空港经济区（以下简称保税区）管辖区域内建设和运营的职工公寓，不含企业自建自用公寓。第二章考评领导小组笫三条管委会设立考评领导小组，负责公寓考评工作。考评领导小组组长由保税区管委会分管副主任担任，副组长由区服务中心主任担任，成员单位包括服务中心、财政局、规划国土和建设交通管理局、应急管理局、城环局、社会发展局、市场监管局、区总工会、海港保

2、税区管理局、公安派出所、应急救援支队。根据职责分工，各成员单位应指派考评人员参加公寓考评活动。第四条服务中心是考评领导小组的牵头组织部门，负责制定公寓考评计划、内容、标准，并按照考评要求组织实施，各成员单位应坚持公开、公正、公平的工作原则，密切协作，联合检查，各负其责，考评结果由考评领导小组依据各单位考评情况研究决定。第三章考评程序第五条考评工作每半年组织一次。考评时间一般为6月份和12月份。第六条考评形式为考评组考评和企业职工问卷调查。（一）在考评的前一周，公寓产权单位和物业服务企业需分别向考评组提交自评报告、各项制度文件和工作记录。（二）服务中心向考评小组成员单位，提供当年历次检查考核记录

3、和整改落实情况。（三）考评组考评由各成员单位根据各项工作落实情况，并结合历次检查考核情况、企业自评报告和工作记录，按照考评标准打分。（四）服务中心向入住企业职工开展问卷调查。（五）服务中心根据考评小组各成员单位考评和企业调查问卷2项成绩，对被考评单位进行综合评价，并给出最终考评成绩。其中，考评组成绩占70%,企业职工问卷调查成绩占30%。（六）服务中心撰写考评报告，公布考评成绩。第七条被考评单位对考评结果有异议的，可在考评结果公布5个工作日内，以书面形式向考评组提请复核。经复核后，由考评组做出最终评定。第四章考评内容及评分标准第八条考评组考评主要围绕公寓安全管理、消防安全管理、公共卫生管理、商

4、业、食品安全管理、特种设备管理、治安管理、综合服务管理（包括节能降耗、维修服务与设备管理、职工内务管理、物业内部管理、公寓文化建设）等方面进行考评。公寓安全管理：主要包括职工安全、生产安全、设施设备安全等方面，占考评组成绩20%；消防安全管理：主要包括消防验收许可、消防标准、消防器材、消防管理措施等方面，占考评组成绩15%；公共卫生及文化建设管理：主要包括公共卫生安全管理、传染病防治、健康教育、饮用水安全、文化建设等方面，占考评组成绩10%；食品安全、商业资质及特种设备：主要包括食品安全、商业资质、特种设备等方面，占考评组成绩10%；社会治安管理：主要包括人防管理、物防管理、技防管理、宿舍治安

5、管理等方面，占考评组成绩15%；综合服务管理：占考评组成绩30%,其中：节能降耗：主要包括节能示意图、员工节能培训、公寓水、电、气、热降耗指标等方面；职工内务管理：主要包括内务秩序、公共物品、入住程序、宿管员编配等方面；物业内部管理：主要包括安保、工程、质量、环境、财务、人事管理，公开服务标准、公寓物业管理服务组织机构图、各类值班和维修档案记录等方面；维修服务与设备管理：主要包括公寓公共设施、设备维护养护的检查记录等方面；文化阵地管理：主要包括文化设施、志愿者服务、管理制度等方面。第九条问卷调查服务中心向入住公寓企业开展问卷调查，内容涵盖入住程序、公寓管理、环境卫生、设施设备、商业配套等方面。

6、第十条考评等级根据全年2次考评平均成绩，评定考评等级：90分（含）以上，为优秀等级。75分89分，为良好等级。60分74分，为合格等级。60分以下，为不合格等级。笫十一条年内发生一般及以上安全责任事故的公寓，采取一票否决制，考评成绩为不合格，同时依法追究相关责任人员的责任。第五章奖励补贴办法第十二条考评结果公示后，服务中心将公寓产权单位的考评结果提供给财政局，作为管委会补贴的依据。第十三条根据天津港保税区、天津空港经济区职工公寓管理暂行办法中有关规定，按公寓月均入住人数，30元/人/年标准，给予各公寓物业服务企业补贴，每年最高不超过30万元。根据考评结果，服务中心向管委会提出对各物业服务企业奖

7、励补贴的建议。批示后，按照考评等级给予相应补贴：优秀等级,全额补贴（补贴100%）；良好等级，按考评成绩给予相应补贴（补贴75%89%）；合格等级，按考评成绩给予相应补贴（补贴60%74%）；不合格等级，不给予补贴，并建议公寓产权单位根据物业合同的约定，追究相关责任。第六章附则第十四条本办法由服务中心负责解释。第十五条本办法自颁布之日起实施，有效期五年，原天津港保税区、天津空港经济区职工公寓考评暂行办法（津保管发（2012）29号）同时废止。附件：1.天津港保税区、天津空港经济区职工公寓考评标准（社发局考评项目）2 .天津港保税区、天津空港经济区职工公寓考评标准（应急管理局考评项目）3 .天津

8、港保税区、天津空港经济区职工公寓考评标准（应急救援支队考评项目）4 .天津港保税区、天津空港经济区职工公寓考评标准（公安派出所考评项目）5 .天津港保税区、天津空港经济区职工公寓考评标准（市场监管局考评项目）6 .天津港保税区、天津空港经济区职工公寓考评标准（综合服务考评项目）7 .企业职工调查问卷附件1天津港保税区、天津空港经济区职工公寓考评标准（社发局考评项目）一、公共卫生安全管理（一）有健全的公共卫生管理组织机构；（二）有明确的公共卫生安全管理责任人；（三）有健全的符合传染病防治法等法律法规规范要求的公共卫生安全管理制度；（四）落实传染病防治、健康教育、饮用水安全管理责任，确定责任追究制

9、；（五）制定突发公共卫生事件应急预案，对传染病爆发及其他群体性突发公共卫生事件报告渠道通畅、及时，并及时有效的协调我局做好相应处理，确保群众安全。二、传染病防治（一）预防为主，设专人定期检查管理集体宿舍，住宿场所应做好环境卫生，保证整洁有序，并定期开窗通风，每天至少开窗2次，每次不少于30分钟；（二）完善传染病暴发应急隔离预案，一旦出现传染病暴发的情况，及时向上级主管部门报告，并协助做好密切接触者的应急隔离处理工作；（三）配合做好传染病防控知识宣传工作，提高员工对传染病防控知识的知晓率。三、健康教育（一）充分认识健康教育的重要性，配合社区医疗机构每月至少开展2-3次健康宣传及知识讲座活动；（二

10、）做好健康展板及健康贴吧的宣传及维护工作，每季度配合更换健康展板，每周收集健康贴吧的员工意见向卫生行政部门汇总报告，并配合公示回复建议；（三）协助卫生行政部门开展公寓健康教育与健康干预工作,承担健康教育活动的组织、提供及维护现场责任。四、饮用水安全（一）严格执行生活饮用水相关法律法规的要求，配合做好饮用水卫生管理工作；（二）做好生活饮用水管道、水龙头、热水器等设施设备的管理，定期维护，及时清洗消毒，避免交叉污染；（三）配合开展饮用水卫生安全宣传，保证饮水烧熟煮沸，确保饮水卫生安全。五、爱国卫生（一）依据相关法律法规要求开展环境卫生消毒及四害消杀工作，确保病媒生物密度控制在国家标准范围之内；（二

11、）及时做好垃圾清运管理，开展环境卫生清理整治工作，提升环境卫生水平。六、计划生育（一）及时准确掌握流动人口变化情况，做好流动人口信息统计工作，编制上报各类计生统计报表；（二）配合做好计划生育宣传教育日、纪念日等大型集中宣传咨询服务活动，开展育龄人口的优生优育、避孕节育知识咨询及宣传；（三）配合做好计划生育药具发放工作，为流动人员提供安全可靠、免费的避孕药具。七、公寓文化建设（一）公寓产权单位应提供必要的职工文化活动场所及配套设施，并保证正常使用；（二）建立健全公寓文化活动开展的各项保障制度，积极开展丰富多彩的文化活动；（三）开展在住职工公益性宣传、教育、培训工作，营造积极向上的公寓文化氛围；（

12、四）合理使用文化建设资金，建立资金台账，资金使用手续齐全。天津港保税区、天津空港经济区职工公寓考评标准（社发局考评项目）序号考核标准考核要求公寓产权方（IOo分）评分物业服务企业（100分）评分考评建议1公共卫生安全管理遵照相关法律法规，建立健全管理机制，配合相关部门贯彻卫生安全要求。15152传染病防治预防措施完备，防控体系完整。15153健康教育健康教育面广、宣传力度到位。15154饮用水安全根据相关法律法规，做好饮用水秩序及设备的管理工作。10105爱国卫生依据相关法律法规要求开展环境卫生消毒、四害消杀、垃圾清运等工作。15156计划生育做好流动人口计划生育管理工作10107文化建设公寓

13、文化建设软硬件保障、开展文化活动、文化宣传、职工培训、文化资金使用情况等工作2020合计10010010-附件2天津港保税区、天津空港经济区职工公寓考评标准（应急管理局考评项目）一、安全制度（一）制定总体安全目标、年度安全目标、安全管理计划与考核办法；成立安委会、设置安全管理领导小组、配备管理人员、明确职责；定期召开安全工作会议，分析安全状况，研究解决整改措施；（二）公寓产权单位及物业服务企业应建立主要安全管理过程、事件、活动、检查记录档案，留存相关会议纪要，并加强对安全记录的有效管理，记录档案应包括以下内容：安全管理活动（会议）台帐、安全检查台帐、安全设施台帐、关键装置及重点部位台帐、特种设

14、备台帐、隐患排查治理台帐、安全教育培训台帐、监控设备台帐、承包商台帐、事故管理台帐、重大隐患项目台帐、安全运营动态管理台帐等；（三）建立健全单位安全经营管理责任制度，制定各级人员安全职责，包括：负责人、各级管理人员、安全管理人员、各类技术人员和各作业岗位操作员；定期签订各级安全责任书;（四）公寓产权单位组织制定单位安全管理规章制度、安全操作规程及监督体系;（五）公寓产权单位主要负责人和安全管理人员，必须具备与本单位所从事的经营活动相适应的安全生产知识和管理能力，须经考核合格后持证上岗；（六）具备完善的安全经营管理规章制度及经营作业许可,包括：安全经营职责、安全检查、安全教育培训、事故管理、安全

15、经营投入、安全设备设施管理、电器安全管理、特种设备安全及人员管理、危险物品储存及使用管理、劳动防护用品管理、职业健康管理、应急管理、文件档案管理等；动火安全作业证、检维修作业证、临时用电安全作业证、动土安全作业证等。二、安全教育培训（一）制定安全培训教育目标和要求；制定、实施年度和季度安全培训教育计划；经营单位应建立公寓管理人员安全教育培训档案，做好安全教育培训记录；（二）对物业从业人员进行安全培训，并经考核合格后上岗，留存考核内容及相关记录；要求培训有规定学时，有教育管理台帐、培训教育内容符合国家规定，定期对培训效果进行评估和改进；（三）经营单位应组织结合本单位特点的安全文化建设，促进安全管理工作；采取多种形式的安全文化活动，引导全体从业人员具备安全生产意识。三、设施设备安全（一）公寓经营单位应对硬件设施设备进行规范化管理，保证其安全运行；（二）有专人负责管理各种安全设施，建立台帐，填写齐全、规范；（三）制定和落实隐患控制