IATF16949标准及内审员培训试题（答案）.docx

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1、IATF16949标准及内审员培训考试题部门：姓名：得分：一、填空题（每题2分，共20分）1、IATFI6949:2016是在IS0900所描述的质量管理体系基础上制定的，质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理O2、防错是指为防止制造不合格产品而进行的产品和制造过程的设计和开发。3、汽车行业质量管理体系标准唯一允许删减的是IS09001第8.3条款中的产品设计开发的要求。4、IATF是国际汽乍工作组的英文缩写。5、测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。6、IATFI6949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核

2、。7、适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分别为原型样件、试生产、生产三个阶段。8、对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过IS09001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过IATFI6949:2016标准的认证。9、根据IATFI6949:2016要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是零缺陷。10、组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后个工作日内完成评审。二、单选题（每题1分，共20分）1、产品要求可由（）A）顾客提出B）组织预测顾客的要求规定C）法规规定D）ABC2、设计和开发的策划过程是指（）的全过程。A）产品策划、形成至成品B）产

3、品策划、形成直至交付C）原材料、半成品、成品D）设计、制造至检验放行3、术语”设计和开发”可包括的设计和开发（）A）产品B）过程C）体系D）A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括（）。A）产品的质量目标和要求B）文件和资源需求C）检验或验证等活动D）AB+C5、质量手册中可不包括（）A）质量方针目标B）程序或引用O过程顺序和相互关系D）删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是（）D) A+B+CA）产品审核B）过程审核C）体系审核7、根据标准，下面哪些需要形成文件的信息（）A）管理评审记录B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并

4、记录D）ABC8、组织应对测量资源进行控制，当发现测量资源不符合要求时，应对以往的测量结果的（）进行评价。A）符合性B）适宜性C）充分性D）有效性9 .下列说法正确的是（）。A）对某一组织而言，质量管理体系是唯一的B）文件控制的主要目的是为了解决文件的可追溯性C）记录控制的主要目的是为了解决记录的有效性D）记录通常不需要控制其版本10 .重复性是由（）个评价人，采用同一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。A）lB）20311、确保不合格不再发生的措施叫做（）A）预防措施B）纠正措施C）不合格控制D）持续改进12、IATF16949技术规范中最高管理者的领导作用是（）A）确保

5、质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C13、IATFI6949技术规范中沟通是指（）A）组织内部B）组织与顾客C）组织与供方D）A+B+C14、质量手册一般（）为质量管理体系编制形成文件的程序。A）只包含B）应包含或引用O只涉及D）不应包含15、企业外部风险可包括（）A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求E）以上都是16. IATF16949组织可以删减质量管理体系要求（）A）仅限于产品设计阶段B）仅限于产品实现和测量分析阶段C）取决于产品的性质和法规的要求D）AC17）、下哪种情况应优先采取措施（）A）S=9,0=3,D=3B）S=3

6、,0=9,D=3C）S=3,0=3,D=918）、PFMEA制作前应该做什么准备（）A）零部件的框图B）流程图C）零部件与客户要求的矩阵图D）流程与产品要求间的矩阵图19）控制图的主要目的是（）A）将数据分类为相似的组以便进行分析B）评估两个或多个变量的相互关系O监测过程的稳定性和能力D）确定两组数据是否有差异E）检验产品是否满足顾客规范要求20）测量过程的分别有（）输入要素，输出则为测量值。A）操作者B）量具C）产品D）测量方法E）操作程序F）环境G）ABCDE三、多选题（每题各2分共40分）1 .推行IATFI6949的好处（）。A）改善产品和过程的质量B）可以不进行二方审核C）可以不进行

7、三方审核D）减少变异和提高效率E）对供应商的开发有共同的质量管理体系2 .供应链中开发质量管理体系便于（）。A）持续改进B）加强缺陷预防C）防止供应商产品价格升高D）减少变差和浪费3 .IATF16949的特点（）。A）以顾客为中心B）以过程为基础的体系C）基于风险的思维D）以QMS的格式和布置有特定要求E）对质量手册的编写有特定的格式4 .组织应确保其工作人员知晓（）。A.）质量方针B）相关的质量目标C）他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量效益的益处D）不符合质量管理体系要求的后果5 .下列哪项是PDCA循环中P的步骤（）。A）分析现状找出质量问题B）制定措施计划C）调查效果D）提出

8、未解决的问题6 .以下属于质量管理七项原则的有（）。A）以顾客为关注焦点B）领导作用C）业绩评定D）全员参与7 .第二方审核员应具备的能力（）。A.）汽车审核过程方法，包括基于风险的思维B）适用的顾客特定和组织特定的要求C）ISO9001和IATFI6949中适用的与审核范围有关的要求D）与审核范围有关的适用的核心工具要求F）如何计划审核、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现8 .下列哪些是资源（）。A）人员B）能力C）知识D）测量设施9 .IATF16949技术规范中中“搬运”指（）。A）将成品交付给顾客的运输B）供方将原材料送至组织的运输C）从原材料进厂到成品交付到预定地点各阶段产品的搬运

9、10 .对于实验室，下列描述正确的是（）A）内部实验室要进行17025认可B）外部实验室要经过17025认可C）外部实验室要得到顾客认可D）当非标不能溯源时，可由设备制造厂家对设备维护和校准E）内部实验室要有必要的文件支持11 .对于内部审核员的要求（A）对标准的理解 B）五大工具的理解 C）正确的审核实施流程D）获知公司变更信息12 .测量系统的位置误差包括（A）偏倚 B）稳定性 C）线性 D）重复性 E）再现性13 .质量目标应与质量方针保持一致，下列说法正确的有（A）质量目标应包括满足产品要求所需的内容B）质量目标不是文件，但形成文件就要按文件控制程序严格控制C）质量目标应是可测量的D）

10、质量目标必须是定性的14 .当组织需要对质量管理体系进行变更时应考虑的因素包括（A）变更目的及其潜在后果B）质量管理体系的完整性C）资源的可获得性D）责任和权限的分配或再分配15 .最高管理者应进行的管理评审，管理评审重点是对质量管理体系（）的评审。A）符合性 B）适宜性 O充分性 I）有效性16 .以下哪些内容属于组织的知识（A）从失败和成功项目吸取的经验教训 B）过程、产品和服务的改进结果C）从顾客或外部供方收集的知识D）相关的国家标准17 .质量管理体系要求组织至少应提供的资源包括（A）人力资源B）基础设施C）财务资源D）工作环境18特殊特性必须标识在（）中。A）工程图纸 B）控制计划C

11、）FMEA19）下列哪些是产品设计开发输入信息（D）过程作业指导书A）顾客图纸 B）法律法规C）设计经验D）竞争对手信息20）下列哪些事件可以列为顾客特殊状态（A）严重的质量问题顾客暂时停止供货B）供方审核发现高风险，由A级降为C级C）认证公司因某种原因撤销了IATFI6949证书D因偷税漏税被税务部门罚款四、判断题（每题1分共10分）1、内部审核可用于管理评审及其他内部目的。（T）2、当顾客制定了供应商时公司不应再对供方进行评价和控制。（F）3、对顾客让步授权的产品，组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。当授权期满时，组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。（T）4、顾客满意度必

12、须通过对实现过程性能的持续评价加以监测而不能仅限于一年一度的调查问卷。（T）5、“缺陷”不是不合格，只是未满足预期的使用要求而已。（F）6、顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意（F）7、嵌入式软件供应商必须确保一个软件质量保证过程（T）8、让步使用是对不合格产品采取的一种措施，使其虽不能满足规定要求，但尚可满足使用要求。（T）9、标准所提到的形成文件的信息就是一定要形成程序文件（F）10、外部供方包括采购供应商、外包方和其他外部提供服务的机构，全部要按照8.4的要求进行控制。（T）五、分析题：下列事例是否出现不符合，如出现不符合，不符合哪个条款，并简述不符合原因。

13、（每题5分共10分）1、车间规定废品率不能大于05%。审核员发现本月前20天,废品率均在0.25%到0.35%上下，但最近连续5天的废品率为0.47%、0.48%、0.49%0审核员就问，你们的废品率已经连续5天接近0.5%了，对此情况车间采取了什么行动？车间主任说：“是吗？有这样的情况吗？不过，0.49%还在0.5%以下，问题不大。”9.1.3分析和评价6.1.2.2预防措施原因：1有历史数据，没有进行适当汇总分析，没有根据数据的波动趋势采取有效对策2数据连续5天接近目标值，如不再采取有效措施就有可能超出目标值判断条款全部答对一个扣一半，答对两个没适当解释扣2分2、某厂进货检验发现一批原材料的指标达不到规定要求，但是在检验记录的附注栏内有主管生产的副厂长批准让步放行的记录。审核员问检验科长：“在什么情况下可以让步放行？”检验科长说：“如果检测结果与规定的指标相差不超过5%,一般我们可以让步放行。”审核员进一步要求出示有关的书面规定，检验科长说：“我们习惯上都是这么做的，不过没有进行书面的规定。”8.7不合格品的控制原因：没有对不合格品进行有效控制（1、让步标准没有规定；2、让步放行没有授权）条款答错，解释合理给2分，条款答对解释不对扣一分）