物业综合管理部社区文化专员考核标准.docx

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1、综合管理部社区文化专员考核标准岗位职责工作内容工作标准考核办法责任人检查人考核人社区文化活动建设制定物业服务总公司社区文化活动开展方向和各小区需求制定公司社区文化活动年度计划。每年12月底，根据各小区需求和公司文化倡导方向，制定公司年度社区文化活动计划。计划未按时制订扣1分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理根据物业服务总公司社区文化活动年度计划分解，制定每月社区文化活动方案。每月24日前，将下月社区文化活动主题方案上报部门经理并下发各分公司及物业服务中心。特殊情况根据领导安排而定。活动方案未按时制定扣1分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理做好公司和协助集团层面大型社区活动的组织工作

2、。做好公司和协助集团大型社区活动的策划组织工作，活动计划开展前20天协助制定活动方案；活动开展前15天做好活动前期宣传工作。活动方案未制定扣1分;前期宣传未做扣1分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理配合各物业服务中心、各分公司做好社区文化活动的组织开展工作。1、对各物业服务中心、分公司当月上报的活动方案2日内给予活动方案提出补充意见或审阅建议。未及时提出建议扣1分;未给社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理社区文化活动建设2、各物业服务中心、分公司当月活动的开展中应给予指导（通过电话、现场、网站方式）。了指导扣1分指导各物业服务中心、各地市分公司做好社区文化活动的组织开展工作。1、对郑

3、州市成熟的社区，每月1次，选取2个，对小区社区活动工作进行当面指导沟通。2、对地市分公司的成熟社区，每月1次，选取1个小区，对小区社区活动工作进行电话指导沟通。未进行指导沟通扣1分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理检查各物业服务中心、各地市分公司社区文化业主活动室。1、郑州市成熟小区，每月1次，选取2个小区，对小区业主活动室进行现场检查指导。2、地市分公司，每月1次，选取1个小区，对小区业主活动室进行电话沟通检查指导。未进行指导扣1分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理协助公司总部、各物业服务中心、分公司，策划书写各类活动策划方案。收到各物业服务中心、分公司协助请求后，5个工作日内，

4、为其起草书写活动策划方案。未及时完成扣1分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理对每月的社区文化活动开展工作进行总结C每月5日前，结合上月社区文化主题和各服务中心、分公司的活动开展执行情况，活动未总结扣1分社区文化专员综合管理部经综合管理部经及时拿出月度社区活动总结，每月7日前公告本月各社区活动预告。理理内外信息整合对外：通过报纸、网络等媒体，掌握物业服务的发展方向、先进方法与技术以及标杆企业的先进理念与管理模式，以很好地把握行业政策和方向，为总经理决策提供咨询意见。每日早上翻阅报纸和浏览网站，为公司提供导读信息，及时将信息有效传递给各部门。不翻阅扣1分,未传递扣1分社区文化专员综合管理部经理综合管理部经理