四举措加强疫情防控期间信息化运维保障.docx

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1、四举措加强疫情防控期间信息化运维保障为确保疫情防控期间税收征管等各类应用系统平稳运行，切实保障内部网络环境稳定，为“便民办税春风行动”提供高效、精准的技术支持，国家税务总局都匀市税务局采取多项举措做好信息化运维保障工作。制定运维方案，落实保障措施。根据相关工作要求制定国家税务总局都匀市税务局信息中心新冠疫情防控期间和三月征期运维保障方案，设置应用系统、运维保障、基础设施和网络安全等5个保障岗位，责任到人，为全局新冠疫情防控期间的信息化税收工作提供强有力的技术服务保障。做好巡查与监控，保障基础设施。每天安排技术人员实时监控网络线路，巡查物理链路，发现中断立即排查原因进行维护，确保每条线路畅通；对

2、机房服务器、路由器、交换机、网络传输等设备进行细节维护、内部除尘和安全消防检查，尤其加强市局两个办公区、办税服务厅、社保大厅和车购税征收点5处办公点13条专线和260多台设备终端的管理与监控，保证基础设施的安全高效运行。加强网络安全防护，排查风险隐患。根据省局、州局关于网路安全攻防演练问题整改通知，对照上级下发的7项整治任务50条整改要求开展自查，共消除了23个弱口令，更新了30台计算机的5400个漏洞补丁，并将网络安全知识培训课程纳入2020年3月的内部培训计划，进一步提升了市局的网络与信息安全。落实“非接触式”办公，防疫工作两不误。税务工作人员疫情防控期间积极利用各类信息化办公系统开展日常办公、通过内网QQ进行工作交流；疫情防控以来，该局使用视频会议系统和APP召开各类工作会议共50余次；运维人员通过电话和远程连接处理大小故障326起，有效做到降低了外出频率、减少人员接触、防范疫情扩散，保障了职工的身体健康和生命安全。