健康管理中心汇报制度.docx

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健康管理中心汇报制度工作人员自愿主动汇报体检客户安全事件和环境安全事件以构建更加安全的体检环境。(1)主动汇报的目的：防范医疗过失行为和医疗事故的发生，积极处理医疗隐患，不断提高体检服务质量。(2)汇报原则为逐级汇报。工作人员对健康管理中心内医疗护理异常事件必须即时汇报相关负责人，由相关负责人向中心管理小组汇报，管理小组根据异常事件分类逐层向医院相关部门汇报。(3)汇报形式多样化：工作人员对工作中出现的意外可采取多种形式的汇报方式，如口头汇报、书面汇报、邮件汇报等。(4)汇报内容主要涉及医疗安全，包括以下几个方面：a体检客户的投诉。b.体检者标本留送意外等。c.体检客户核查中发现与信息不符。d.体检客户报告异常。e.环境安全对体检客户造成一定威胁，如停电意外。f.工作人员接待各影像资料采集时必须汇报中心管理小组。