《营销谈判》考试复习题库（重点题）.docx

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1、营销谈判考试复习题库（重点题）一、单选题1 .双方谈判临近预定谈判结束时间或阶段时，以各自的条件做整体一揽子的进退交换以求达到协议。这种策略叫做什么策略？A、最后时限策略B折中进退策略C、一揽子交易策略Dx声东击西策略答案：C2 .强硬式开局策略属于OA、合作型策略B、防御型策略C、回击型策略D、进攻型策略答案：C3 .谈判者要有足够的自信，要相信通过谈判可以解决问题，要以自信的态度和坚定的信念参加谈判，这是谈判者必须具备的心理素质，即成功心理的要素之一。OAv谋略Dx耐心答案：C4 .关于赞美式开局的描述错误的是：Ax赞美应当因人而异。B、赞美就是阿谀奉承、溜须拍马。C、赞美应当真心实意D、

2、赞美应当适可而止。答案：B5 .房地产商比尔在一个黄金地段建造一个仓库，而建筑师约翰正缺少工作，于是比尔以正常工资的60%把工作给了约翰。几个星期后，约翰接到另一份大合同，开始厌烦比尔的工作。最后，仓库由于出现裂缝，客户很少，不得不关闭。所以最后谁赢谁输了呢？这个事件违反了谈判的哪个原则？A、平等B、自愿G互利D、守法E、合作答案：C6 .正式谈判场所在对方公司所在地的谈判叫做。Ax纵向谈判B、横向谈判C、主场谈判D、客场谈判答案：D7 .谈判需要双方或多方的参与，这是谈判的O特征。A、时代性Bx相互性C、协商性D、博弈性E、公平性答案：B8 .1075-30-45是()让步方式。A、冒险型B

3、、规律型C、诱发型D、愚蠢型答案：C9 .O是商务谈判必须实现的目标，也是谈判的最低要求，若不能实现，宁愿谈判破裂也没有讨价还价的可能。A、最优期望目标B、可接受目标C、实际需求目标Dv最低目标1O谈判双方因为某种原因未能达到全部或部分成交合同，而由双方约定或单方要求暂时终结谈判的方式。这种结束方式叫做。Av成交B、中止C、破裂答案：B11 .O具有很大的灵活性，可以随着谈判进程调整和变更，约束力较弱。A、书面报价B、口头报价C、集体报价D、分组报价答案：B12 .以下关于谈判着装准备的描述错误的是：A、为了引起对方注意，穿着应当时髦。B、参加谈判者的服饰应体现出己方的精神面貌。C、应根据身份

4、穿戴服饰，符合己方身份地位。D、切勿只注重质量，不注意清洁整齐。答案：A13 .商务谈判中（）是产生谈判的直接原因。Av尊重需要Bx生理需要C、谈判关系主体的需要D、谈判者的需要答案：C14 .在谈判中，关于“注视”这一行为描述正确的做法是：A、用目光注视对方的面部应自然、稳重、柔和。B、与对方目光对视的时间应维持在570秒之间。C、当触及到对方目光时应当慌忙移开。D、为了深入观察对方，可适当在对方身上“扫射”。答案：A15 .将谈判所涉及问题确定下来后，逐个讨论和解决，一个问题完成后再进行下一个问题，直到所有问题都谈完。这属于OA、纵向谈判Bv横向谈判C、主场谈判Dv客场谈判答案：A16 .

5、请中间人调解也是打破僵局的有效方法，找到合适的中间人，调解就相当于成功了一半。以下身份中，哪种身份不适合作为调解人？Ax其中一方的高级领导B、共同的朋友或合作伙伴C、社会地位较高的行业精英D、其中一方的首席谈判代表17 .谈判中双方相互赠送礼品时，西方人较为重视礼物的意义和OA、礼物价值B、礼物包装C、礼物类型D、感情价值答案：D18 .挑剔式开局策略是()策略。A、防御型Bx回击型C、进攻型答案：C19 .O是由谈判人员采取各种形式的直接接触来收集、整理对方的情况资料。A、检索调查法B、直接调查法C、咨询法D、委托调查法答案：B20 .具体完成商务谈判的谈判者是OA、商务谈判客体Bx商务谈判

6、关系主体C、商务谈判行为主体D、商务谈判法人答案：C21 .洽谈合同商务条款时，（）应处于主谈人的地位。Av商务人员或经济人员Bv商务人员或法律人员C、经济人员或技术人员D、技术人员或法律人员答案：A22 .在谈判一开始，就以双方的某个共同点作为交谈的入口，这种共同点可以是双方都认识的人，双方有同一个籍贯，或者都做过哪些行业等，这种引入话题的开局方式叫做（）A、赞美式开局B、关系式开局C、真诚式开局D、幽默式开局答案：B23 .因买方的疏忽或公然拒不受领货物而给卖方造成了经济损失，O必须承担赔偿责任。A、卖方B、买方C、保险公司D、买卖双方均承担责任24 .法国的甲公司和日本的乙公司经过长期谈

7、判后，在法国签订了由日乙公司起草的买卖合同，当此合同出现纠纷时，O来解决纠纷。A、日方起草合同，因此采用日本法律。B、合同在法国签订的，因此采用法国法律。C、日方起草却在法国签署，因此采用双方法律协商。D、采用法国和日本以外的任何第三方国家法律。答案：B25 .对于市场上类目众多的小商品交易谈判而言，哪类人才是谈判中最需要的人才？A、商务人才B、法律人才C、技术人才D、财务人才答案：A26 .针对对方的陈述或答复重新措辞，对其进行证实或补充是O发问。A、证实式B、封闭式C、引导式D、借助式答案：A27 .张小姐将所购不记名火车票转让给李女士，这属于()Av合同解除B、合同转让C、合同履行D、合

8、同变更答案：B28 .谈判团队的组建以（）左右人最为适宜。Av1B、2C、3D、4（或5）答案：D29 .以下哪一项不属于通则议程？A、谈判举办的时间和地点B、谈判主题和分阶段议题C、谈判中统一口径D、谈判持续的总体时间答案：C30 .谈判中要争取由（）来制定议程。A、己方B、对方C、第三方Dv任何一方31 .在企业投资和融资谈判中，为了保障谈判团队的专业性，需要配备哪种人才到团队中？Av商务人才Bx法律人才C、技术人才Dv财务人才答案：D32 .幽默式开局可以给谈判营造轻松的气氛。一位外国人到中国旅游，夸赞中国人勤劳，因为他每天早晨经过大街，常见路旁的招牌上写着“早点”两个字，提醒人们不要迟

9、到。这属于哪种幽默？A、误解式幽默B、答非所问式幽默C、自相矛盾式幽默Dv自嘲式幽默答案：A33 .关于备忘录的正确说法是（）Av起提示作用，不具有法律效力。B、起提示作用，具有法律效力。C、经双方签字确认后，具有法律效力。D、既无法律效力，也不能起提示作用。答案：A34 .“根据我们双方以往的合作经验，这次谈判也会非常顺利，不是吗？”这是O策略。A、坦诚式B、协商式C、坦率式答案：B35 .突出“利益”这个决定性因素，促使对方签约。例如“事实证明，参加过培训的企业绩效至少提高20%,减少了不必要的浪费，你们难道不愿意用最下的代价得到最大的利益吗？”这属于O技巧？A、利益结束法B、渐进结束法C

10、、成交结束法Dx优惠结束法答案：A36 .O是指合同标的内在结构素质和外观形态相结合的综合指标，如标的物的编号、代号、技术指标、质量要求、规格等都要明确，以免在履约中发生争议。Av数量Bx质量C、价款D、违约责任答案：B37 .对双方来讲比较平等的谈判地点选择是：A、中立场所B、己方主场C、对方主场D、抽签决定答案：A38 .面对不同的客户，报价不同。这叫做OA、价值报价策略B、分割报价策略C、对比报价策略D、差别报价策略答案：D39 .备忘录一般用O记录。A、第一人称B、第二人称C、第三人称D、任何人称答案：C40 .问题足以在特定领域中得到特定答复，如以“是”或“否”为答复的提问方式是OA

11、、证实式B、封闭式C、引导式D、借助式答案：B41 .在谈判中，关于“微笑”的描述错误的是：A、皮笑肉不笑会招致人们的反感。B、微笑必须是带有诚意的。C、微笑比外表和衣着更能赢得人们的喜欢。D、为了节省时间，提高沟通效率，可以忽视微笑。答案：D42 .哪种报价策略需要使用报价解释的技巧？A、率先报价Bv报价时机C、分割报价D、差别报价答案：B43 .根据谈判的应对态度来划分，可分为强硬式谈判、温和式谈判和（）。A、原则式谈判B、压力型谈判C、冲突型谈判D、退让型谈判答案：A44 .谈判合同或协议各方确定权利和义务共同所指向的对象是OA、合同B、协议C、标的Dv价格答案：C45 .能够根据事物的

12、变化发展规律，加上自己的业务经验，准确地推断出事物发展的方向，这类人员属于OA、才干型人员B、预见型人员C、求实型人员D、知识型人员答案：B46 .根据O可以将商务谈判分成主场谈判、客场谈判和中立地谈判三种。A、谈判地点的不同B、谈判组织形式的不同C、谈判客体的不同D、谈判条款关联关系的不同答案：A47 .“我们将为您免费送货大家并安装好，教会您和您的家人使用方法，直到您完全满意为止”这种让步策略叫做（）A、与己无损让步策略B、以攻对攻让步策略C、坦率式让步策略D、稳健式让步策略答案：A48 .0-0-0-100是O让步方式。A、冒险型B、规律型C、诱发型D、愚蠢型答案：A49 .谈判产生需要

13、的三个基本条件是()A、产生需求并希望得到满足，同时这种需求还无法自我满足;B、知道并愿意为需求的满足付出代价C、谈判的对方同时存在上述两个问题D、同时满足以上三个条件答案：D50 .O的目的是剔除重复资料，选出有用的信息资料。A、时序法B、类比法C、评估法D、查重法51.由于天气因素,航空公司和乘客协商同意为其改签机票,变更飞机起飞时间,这是OA、合同解除B、合同转让C、合同履行D、合同变更答案：D52 .使用休会方法时，以下说法错误的是：Av可以借不同的名义休会。B、正式休会时间长短可与对方协商。C、不可以过于频繁使用这种方法。D、当谈判渐入佳境时可提出休会。答案：D53 .在全过程的前提

14、下，谈判有关人员扮演不同的角色进行实战性排练的模拟谈判方法叫做OA、列表模拟法B、讨论会模拟法C、全景模拟法D、现场模拟法答案：C54 .合同的书面形式还可以分为法定书面形式和（）两种。Ax一般书面形式B、特殊书面形式C、其他书面形式D、约定书面形式答案：D55 .“一方所得必使另一方所失”这是典型的O谈判。A、合作型B、双赢C、竞争型Dv原则式答案：C56 .利用对方的竞争对手给其造成压力和紧张感的迫使对方让步的方法叫做（）A、暗示竞争B、黑脸红脸策略C、最后通牒D、示弱法答案：A57 .以下哪一项不属于己方信息？A、己方实力规模B、己方策略C、谈判有关资料D、消费者实力58 .每个议题讨论的先后顺序和占用时间属于谈判的（）Ax通则议程B、细则议程C、谈判议程D、谈判计划答案：A59 .通过（）取得的信息针对性强、及时、准确，但一般要花费咨询费。A、检索调查法B、直接调查