质量保证措施(全面).docx

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1、质量保证措施一质量目标1.分部分项工程一次交验合格率100%；2、质量目标：确保达工程质量达到合格标准。二、质量控制标准(一)质量控制依据(1)合同文件条款有关工程质量的要求。(2)建筑工程施工质量验收统一标准(3)建筑装饰装修工程质量验收规范(4)民用建筑工程室内环境污染控制规范；(5)建筑地面工程施工及验收规范三、质量保证措施(一)原材料、构配件、设备的控制1.材料质量控制a.执行采购工作程序、产品搬运、贮存工作程序、进货检验试验工作程序材料采购供部门必须保证供合格产品，并及时提供质量保证资料；材料质量必须达到优良。b.项目经理部对各种原材料、构配件、设备等要严把验收关，不合格的不得使用；

2、对进场的材料按规定有双控要求的必须及时做复试,合格后方准使用；对市建委规定要进行认证的材料如理石、铝单板、装饰吸音铝板、矿棉板、瓷砖等材料必须是经认证厂家的合格产品。2、环保材料控制工程中所选用的材料如石材、涂料、胶类、板类等必须符合民用建筑工程室内环境污染控制规范要求,并按此规范进行严格控制。（二）加强三检制加强施工中的过程控制，严格执行三检制（自检、交接检、专检）并保存纪录。对验收不合格的工序不得转入下道工序。（三）严格执行工程规范工程的隐（预）检，严格执行施工验收规范和过程检验试验工作程序等规定。对施工中不执行规范、规程、工艺标准，对不服从管理而造成工程质量出现质量低劣或严重不合格的单位

3、，律的，依法追究责任。（四）加强水电配合加强装修与水电施工的配合，不断提高工程质量。双方必须严格执行公司制定的装修与水电配合管理办法规定，重点要做到以下几点：1.工程装修前水电施工队对本专业全部预埋、预留项目进行检查，确认没有问题后填写检查记录表，转交装修施工队施工。如装修装修饰面成活后再出现剔凿、预埋等，装修施工队的损失由水电施工队承担。2、吊顶封板前,水电施工队要对吊顶内的安装项目进行复查,确认没有问题后，向装修施工队办理移交手续。若封板后出现因水电安装错误需返工造成的损失，水电施工队要进行补偿。3、水电安装成活的项目，如因装修施工错误或因质量问题造成水电返工，其损失由装修施工队赔偿。装修

4、施工人员损坏水电安装施工的成品也必须进行赔偿。4、损失赔偿由受损方以书面形式说明返工原因、部位、工程量及损失金额，经对方施工队领导签字认可后，交工程部审定，再由经营部转帐划拨。如对方施工队不认可，则由工程部组织相关部门对该事故调查确认后进行裁决。（五）施工中不合格品的处理1.工程质量不合格等级划分参照不合格品控制工作程序有关规定。2、施工中发生一般不合格工序时，由质检工程师下发不合格工序评审处置监察通知书，总工程师组织评审做出处理方案，施工队按要求整改，质检工程师监督检查。3、施工中发生严重不合格工序时，施工队在当日内报公司技术部和质量部，任何施工队不得隐瞒。经公司技术部、质量部调查分析后,由

5、技术部做出处理方案,经总工程师批准执行,质量部监督检查。4、严重不合格工序处理完之后,施工队要写出详细的整改报告，报公司技术部和质量部。5、不合格物资的控制按不合格品控制工作程序中进行控制。（六）工程验收1.工程验收严格执行相关规范要求。2、分项工程均按照三检制进行验收，不合格工序不得转入下道工序。项目技术负责人负责组织分项工程的评定，专职质检工程师进行核定。3、分部工程质量由项目生产负责人组织评定，专职质检工程师核定。4、工程竣工初验、四方验收、竣工核验，坚持由下至上、由内至外逐级验收。由项目部（水电部）组织相关部门或施工队参加，并办理相关手续。5、竣工工程的核定申报资料：质量保证资料、质量

6、评定资料和观感质量评定表，由项目部、水电部负责收集整理，报公司技术部质量部审核后，由项目部送质量监督部门予以核查。6、竣工工程通过监督部门核定后方可交甲方使用，交付期间执行成品保护工作程序，交工后执行服务工作程序。四.质量通病防治措施1.建立健全工程质量保证体系经理部经理、总工程师为工程项目创优的第一责任人，分部工程负责人是工程项目创优的第二责任人。在质量及施工工艺有争议时,由总工程师全权处理。2、严格贯彻质量制度贯彻执行国家及沈阳市行之有效的质量管理制度，要求执行样板间制度，标准工艺卡制度以及分项工程技术交底制度，同时积极开展QC小组活动进行质量攻关，确保装饰项目一次评优，观感得分率达90分

7、以上。3、材料成品、半成品的质量控制措施(1)材料的质量要求基层材料，如水泥、砂、轻钢龙骨、型材、木制板等均要求是合格品，且有出厂合格证及检验报告。面层材料，如石材、瓷砖、涂料等均要求达到国家规范中一级品标准。(2)控制措施基层材料质量,采取抽查出厂合格证才由查检测报告的方法控制。罩面材料，如石材等，采用全数抽检的办法。其它材料采用现场抽查20%30%的办法进行,必要时全数抽检。4、施工过程质量为了保证施工过程质量，我们在施工中采取了以下措施：(1度行了样板间制度与标准工艺卡制度。样板间采取了业主、监理、设计及公司四方联合验收及专家鉴定形式。(2)严格执行了工序交接制度，保证成品保护责任的落实

8、及工序质量的多家验收。(3)认真实施了三检制。(4)加强了分项工程质量的检查与验收工作，强化了专职质检工程师在分项工程施工质量确认中的作用及总工程师在工程质量管理上的权威性作用。(5)合理组织施工搭接，严格按施工程序施工。五.工程质量奖罚制度引入激励机制，奖优罚劣，惩前延后,促进管理,保证工程质量。本办法依据国家规范、规程、技术标准及上级主管部门的奖罚规定,结合本公司实际情况制定。1.工程质量处罚规定(1)对发生一般级别以上的质量事故的施工队及责任人按建设部相关规定予以处罚或追究刑事责任。(2)对因质量问题甲方、监理或上级单位给予通报或罚款等，公司对项目部及施工队也将各处以500-2000元罚

9、款。(3)由装修施工错误而造成电气返工(不包括设计洽商变更),根据情节轻重给予施工队200-1000元处罚。2、质量管理处罚规定(1)质量部、项目部质检工程师签发工程质量监察通知书后，施工队未按要求整改者，对施工队处以1000元以上罚款。若还不按要求整改，给予该分项工程停工处理。(2)项目开工前，质量目标计划同施组一起报质量部，若项目开工半个月后质量目标计划仍未完成，则每推迟一周,罚款总工程师200元。(3)分管项目的质检工程师若不按时上报质量报表或报表内容不真实，弄虚作假者,除在月度考核中对该项扣分外，对其进行200元罚款。(4)质检工程师积极主动地参加由生产负责人组织的三检(自检、交接检、

10、专检)。公司在月度考核中发现质检工程师没有按三检要求进行检查，发现一项，除在月度考核中扣分外，还将对项目部处以200元以上罚款。并对质检工程师处以100元罚款。(5)专职质检工程师由于工作失职发生错检、误检、漏检而造成质量事故返工或较大损失者；不及时整理相关质量记录，处以200-1000元罚款。(6)质量保证资料不齐全，资料填写不符合要求，归档不及时；各部位验收单、试验资料及材料合格证缺项较多；严重不合格品处理无结论；资料涂改和出具假资料弄虚作假者，对总工程师、质检工程师处以100500元罚款。(7)若发现以上问题经处罚后仍不按规定操作屡教不改者，建议公司解聘现任岗位职务。3、工程质量奖、罚程

11、序(1)质量奖励基金的来源：公司提留奖励基金。(2)质量部每月8日将项目部发生的奖、罚款单收集，交财务部执行。对施工队的罚款必须及时兑现，对项目部的罚款在当月内兑现。(3)优质工程实现后，质量部根据相关规定及工程实际情况计算出奖励金额报总工程师批准，由受奖单位到公司财务领取奖金。(4)公司及项目部做到奖、罚落实到人，分配公正合理，起到促进作用。(5)总工程师对工程质量奖罚进行监督检查。六.技术资料保证措施技术资料，尤其是质量保证资料是工程质量好坏的重要依据，我们在以下几个方面入手，确保技术资料及时、完整、有效。1.及时收集材质合格资料，凡需保存的原材料、半成品的合格证、检测报告，必须在收取材料的同时，由材料供商提供材料材质证明文件，凡是不能提供材质证明文件的材料一律拒收。2、凡需试验、检验的材料，必须及时按有关规定进行试验；试验合格并由试验方出具试验报告后，材料才能使用与工程。3、隐检、预检、质量评定，技术、质量管理人员要及时填写报验单请监理参加验收检查，合格达到规定的要求后，各方及时签字认可。4、设计变更、材料替代必须经过设计、业主、监理的同意，并及时办理变更手续，各方签字后方可变更施工。5、项目经理部设置专职的技术资料管理人员，按照施工部位及时收集归纳，整理技术资料，确保资料完备齐全。