未来社区项目（运营服务）招标文件.docx

《未来社区项目（运营服务）招标文件.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《未来社区项目（运营服务）招标文件.docx（66页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、第一章公开招标公告第二章采购需求第三章投标人须知第四章评标办法及评分标准第五章政府采购合同主要条款第六章投标文件格式第一章公开招标公告一、项目基本情况项目编号：2024NBHSWT073项目名称：海曙区白云街道联南未来社区项目（运营服务）预算金额（元）：116,OOOO最高限价（元）：116,0000采购需求：标项名称：海曙区白云街道联南未来社区项目（运营服务）数量：1项预算金额（元）：116,0000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：海曙区联南未来社区运营服务，具体详见招标文件”第二章采购需求”。备注：/合同履约期限：标项L自本项目运营之日起三年，合同一年一签，一年服务期满后经采购人考核

2、合格，并经双方同意后可续订合同。本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1 .满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；未被“信用中国”（sdf.I）中国政府采购网（sdf.I）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；2 .落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业：服务全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企业声明函；3 .本项目的特定资格要求：无;4 .单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其

3、他采购活动。三、获取招标文件四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2024年03月29日09：00(北京时间)投标地点(网址)：政采云平台(sdf.lkjsdf.I)开标时间：2024年03月29日09：00(北京时间)开标地点(网址)：政采云平台(sdf.lkjsdf.I)五、公告期限自本公告发布之日起5个工作口。六、其他补充事宜1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日(公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准)起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构

4、的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。5 .其他事项：(1)需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见采购文件的第二部分总则。(2)电子招投标的说明：电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台(sdf.I)”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；投标准备:注册账号一点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书-申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端YA驱动和申领流程”；安

5、装“政采云电子交易客户端”-一前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；采购文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取采购文件；投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；采购人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取采购文件的供应商进行投标活动；对未按上述方式获取采购文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；不提供采购文件纸质版；投标文件

6、的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮寄方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见采购文件第二部分第15点一”备份投标文件”；投标文件的解密：投标人按照平台提示和采购文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件己按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；具体操作指南：详见政采云平台“服

7、务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（3）采购文件公告期限与招标公告的公告期限一致。七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：第二章采购需求前附表序号子项招标需求采购标的需实现的功能或者目标详见后款。为落实政府采购需满足的要求详见后款。二采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准规范详见后款。三采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求详见后款。四采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点详见后款。五采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求详见后款。六采购标的的验收标准详

8、见商务要求表七采购标的的其他技术、服务等要求无。八核心产品无。九现场踏勘无。十样品要求无。一、商务要求表项目商务要求本合同履约期限详见第一章公开招标公告。实施地点采购人指定地点。*履约保证金履约保证金金额（人民币）：一年合同总价的1%；履约保证金形式：保函、保险或现金；提交时间：合同签订后5个工作日内；项目商务要求履约保证金的退还：三年运营完成并验收合格后无息退还，但如中标人未履行或未完全履行合同规定的任何义务，给采购人造成损失的，采购人有权在其提交的履约保证金中获得相应赔偿，不足部分采购人有权继续向中标人追偿。如提供履约保函的，中标人应确保保函在本项目合同履约期限内一直有效；如本项目合同履约

9、期限延期的，中标人应及时办理保函延期手续。*付款方式合同生效以及具备实施条件后7个工作日内，采购人向中标人支付年合同总价的40%作为预付款，剩余款项按季度支付费用（第一季度款暂不支付），第二季度开始七个工作日内，采购人向中标人分别支付年合同总价的IoM第三季度开始七个工作日内，采购人向中标人分别支付年合同总价的25%,第四季度为年度指标考核季度，第四季度服务期结束前，若达成年度绩效评估指标，则支付分项报价运营管理服务费金额的25%,否则扣除。*质量标准按浙江省未来社区（完整社区）验收办法（试行）以及宁波市未来社区相关运营指导办法的标准及采购人项目实际要求，提供未来社区运营服务并通过验收合格。验

10、收按照招标文件和中标人提供的投标文件及中标人和采购人签订的政府采购合同为标准进行验收。售后服务要求中标人必须为本项目范围内的成果提供相应的售后服务。其他要求详见第五章政府采购合同主要条款。二、详细采购需求项目概况：1、项目名称：海曙区白云街道联南未来社区项目（运营服务）2、项目地点：浙江省宁波市白云街道联南未来社区3、项目规模：联南一一创建范围北至蓝天路，西至丽园北路，东至环城西路，南至联丰路。4、简要说明：根据省市区“数字化改革”及“未来社区”相关工作要求，白云街道坚持以人为核心，打造共建、共治、共享的共同富裕型未来社区，促进环境优化、服务多元、内涵丰富、享受充分，从而使全体居民获得感更足、

11、幸福感更可持续、安全感更有保障，让社区更美好。拟通过公开招标，选取对未来社区场馆运营、公共空间打造、专业场景统一招商和运营、社区营造、数字化运营（不含系统建设开发）等服务单位。根据采购人需求，完成年度合同目标。采购内容：根据浙江省未来社区（完整社区）验收办法（试行）以及宁波市未来社区相关运营指导办法，通过本次招标，确定专业运营服务中标人。围绕联南未来社区年通过未来社区验收命名的目标，投标人应针对性提供运营一体化服务，通过对联南社区实施单元范围内及周边的资源梳理，以及社区工作人员、社区志愿团队、社群社会组织的联动，结合统筹服务优势，系统性开展相关工作。质量标准：按浙江省未来社区（完整社区）验收办

12、法（试行）的标准及采购人项目实际要求，提供未来社区运营服务并通过验收合格。服务要求：（一）联南运营管理服务以下服务内容均在所属社区主导下开展，具体内容以社区为准。1、运营服务内容及标准服务项目服务内容内容说明服务标准综合运营服务运营统筹谋划提出年度未来社区运营计划，阶段性向甲方汇报工作情况，并按要求进行优化调整。1、年度社区运营计划，1份/年；半年度运营计划，2份/年2、社区运营月度总结及下月计划汇报，12次/年。团队运营管理整个运营团队的管理，含工作计划、职责分配、方案指导、过程监督、工作复盘。明1、完成综合运营团队搭建，人数2人。2、每季度培训不少于1次。确运营组织架构，编制运营模式图，进

13、行运营内容和资金测算平衡。统筹养老、幼托运营，确保提供部分公益普惠的服务内容，且符合未来社区验收运营标准。参观考察接待负责牵头组织协助重要领导或专家来访时的展厅接待和配合讲解。1、制定参观接待预约单及台账模版，1份2、提供专项接待，制定针对性的接待预案。3、现场讲解接待陪同，适时提供。培训交流组织牵头带领社区团队省内外优秀项目参观学习一年一次技能培训邀请相关专家对社区相关工作人员进行培训，培训内容与社区建设有关一年一次多部门政府工作对接协助甲方完成与各政府部门对接，完成政府公共资源下沉的相应空间/业态相关工作，完成与未来社区（完整社区）等相关配合工作。根据需协调问题，组织沟通会，配合完成项目创

14、建工作，主要包括“一老一小”等工作内容。运营经验提炼负责向上级政府部门阶段性提交汇报材料，提炼社区可对外宣传、推广经验。未来社区运营经验总结，提供年中复盘报告和年终复盘报告，2份基层治理协助参与政府组织的各类政策性学习或工作布置会议，协助完成社区的工作对接及政策落地执行，协助参与关键性1、与社区保持积极沟通，组织未来社区相关的例会，1次/周。2、配合社区完成完整社区、现代社区、儿童友好型社区等各类创建工事件的处置指导。配合建设主体开展社区创建跨部门协调，配合开展各局委办对接工作，保障项目各要素支撑和保障。作。社群运营服务活动策划及运营组织月度、季度、年度的社群活动，各类型活动的文案策划、执行指

15、导。1、完成年度活动建议方案，1份。2、每月牵头开展活动不低于3场，结合社区活动需求灵活调整。3、每年举办大型社区活动，2次。4、活动台账搜集、整理，常态化开展。社群组织按初步社群设计建立社区居民以兴趣爱好为导向的社群组织。1、完成社群搭建及运营建议，1份。2、新增搭建社群不少于6个/社区/年。3.社群活动不少于1次/星期社区达人管理对社区内的社群达人进行培训、管理,形成自发社群KOL01、每年挖掘12个以上社区达人（单社区），对其进行专项培训。2、联动社区达人开展活动，并对其进行包装推广，为社区自运营体系搭建储备能力。运营规划文化挖掘梳理、运营理念定位出具定位方案场景设计场景运营定位出具1份落地执行内容规划方案内容策