有关计算机维护合同(通用21篇).docx

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1、有关计算机维护合同(通用21篇)有关计算机维护合同篇1甲方:地址:电话:联系人:网站:乙方:地址:电话:传真:联系人:网站:经甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。一、定义1.客户(甲方):O2 .(乙方):o3 .计算机系统设备清单(见附件二)3.1 经甲乙双方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的计算机系统设备清单中的设备进行全面检测。3.2 乙方仅对合同指定的设备提供服务。3.3 故障设备:已被乙方接受的发生故障的协议设

2、备。4 .服务地点:乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。5 .标准服务时间:星期一至星期五,每天9:OOam-18:OOPm(北京时间),国家规定的公共节假日除外。6 .标准服务:甲方要求乙方在标准服务时间内,实施标准服务项go7 .非标准服务:标准服务之外的服务。8 .服务:乙方所能提供的标准及非标准服务。9 .服务费:在乙方接受甲方服务请求,并为甲方提供服务后,根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。10 .标准服务项目10.1 乙方可提供的标准服务项目。(详细见附件一)10.2 乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。二、服务内容1 .电话支持:乙方通过服务电话对甲方的

3、故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。2 .网络支持:乙方可以通过电子邮件、InSn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。3 .现场服务(常驻服务):乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务,负责全程跟踪维护甲方的计算机。三、指定联系人1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。4 .任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。四、提请服务1.电话支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的

4、使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。5 .网络支持:当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。6 .现场服务(常驻服务):乙方的工程师常驻甲方工作地,对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。五、双方的责任与义务1 .乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料,并配合甲方数据信息的安全使用。2 .乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定,如有违反规定的,经甲方上报乙方证实后,将按甲方的有关规定予以处理。3

5、 .乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作,乙方人员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合(如提供系统和应用软件安装程序)。六、不涉及的服务1 .系统设备清单所列之外的设备。2 .非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。3 .乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。4 .乙方所承诺提供服务地点以外的地方。5 .任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。七、不可抗力1.由于火灾,洪水,

6、战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任6 .双方可因此延迟履行本合同。八、付款金额、方式和期限1.该款项自合同签署后,该合同总计甲方需付给乙方服务费元(rmb),大写_元_.(rmb)7 .甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式:银行转帐(只有汇款到达乙方账户才视为付款)。8 .除非另有规定,甲方应在乙方收到开出的发票后的3个工作日内付款(乙方每月1日开具发票)。如甲方在收票后三天内还未付清款,乙方将按每超一天收取1%的滞纳金;超过十天还未付清款,乙方将终止维护服务,直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙

7、方的的正常服务时间。九、合同期限本协议之有效期在合同条款中标明。十、合同的终止本协议在下列任意一种情况下终止:1.合同签订的有效期满后。2 .如果甲方未按合同规定向乙方付款,乙方有权单方面提前终止合同。3 .如果甲方未按本合同规定向乙方付款,乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。4 .在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。十一、合同的执行1.本合同自签订日期起至年月日为合同有效期,合同期满后,合同自行解除。如果双方有意继续合作,则重新签订合同。5 .本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双

8、方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。6 .双方合同执行中,如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。此协议一式一份,双方各执份,具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。&;nbsp;附件附件一计算机维护服务项目有关计算机维护合同篇2合同编号:甲方:乙方:电脑公司技术部签订地点:签订时间:年月日一、项目名称、任务量、酬金、完成期限、备注项目名称合作期限计算机数量单价备注计算机维护合计人民币金额(大写)二、项目的内容及质量技术要求在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护服务,该服务包括以下几条:一)计算机硬件故障诊断、排除技

9、术要求:1 .若非计算机硬件自身问题,乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序;2 对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出的诊断,并提出合理的解决方案;3 .对甲方的硬件购置使用提供合理化意见;4 .以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件(显示器除外);5 .每月对甲方计算机硬件做定期保养,包括:硬件检修;计算机内部灰尘清理;计算机外部电源线检查;网络设备检修;6 .软件故障的及时排除;二)操作系统的安装优化技术要求:1 .乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能;2 .在硬件没有故障的前提下,保证甲方每台电脑可以正常运行;3 .乙方为甲方配置的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快

10、速备份、恢复系统;4 .每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理,删除木马之类危害计算机安全软件,清除计算机里涉及迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的内容;5 .每半年重新安装一次系统;三)网络的组建、维护技术要求:1 .对于甲方已经存在的网络,乙方有义务对其维护、优化,保证网络的畅通,并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配;2 .根据甲方实际需要,对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围;四)游戏以及娱乐产品的安装以及更新技术要求:1.及时安装市面最新推出的游戏产品;3 .并在第一时间内更新甲方的游戏以及其他的娱乐软件4 .为甲方开放佳*科技的影视网站,提供最新影片的在线收看

11、;五)网络接入主机的维护技术要求:1 .为服务器安全保护措施;2 .对服务器做安全检测,关闭掉多余的服务,删除木马等后门程序;3 .为甲方安装一台备用服务器,以便在当前服务器无法工作时快速接通网络;4 .向甲方传授安全知识;六)乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务,如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、购机服务。相应收费标准请参考佳诺电脑科技公司计算机收费标准三、责任与义务1、 乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务;2、 甲方应该对乙方的工作提供支持;3、 非技术性的工作由甲方自行完成;4、 甲方不得擅自删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件;5、 甲

12、方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件;6、 根据甲方和乙方的距离,甲乙双方共同商定:乙方在甲方提出正式服务请求的分钟工作时间内到达甲方,并开始服务;7、 在非工作时间内如发生严重故障(如服务器故障)导致网吧整体不能运营,乙方应于1小时内到达甲方现场,其他小故障可待工作时间解决;双方协商的其它责任与义务:&;nbsp;四、结算方式及期限1 .按照双方协商,甲方应该在本合同生效后每天(即在合同有效期内每月_日)付给乙方一次服务费用.2 .费用结算按照现金的形式,由乙方在规定日期到甲方办理结算手续。3 .乙方在规定日期没有按时缴纳服务费

13、用的每天以拖欠费用%的标准加收费用。五、违约责任在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的%作为违约金赔偿给对方,但以下行为不视为违约行为:1 .在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;2 .乙方由于特殊原因,终止3 .由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为;4 .六、解决合同纠纷的方式:执行本合同发生的争议,由当事人双方协商解决。协商不成,双方同意由仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。七、续约在此合同期满后

14、,如果双方合作愉快,有意继续合作的,需重新签定合同。八、双方协商的其它条款本合同一式两份,双方各执一份甲方单位名称(章):单位地址:法定代表人:委托代理人:电话:有关计算机维护合同篇3甲方:(以下简称甲方)地址:电话:,传真:乙方:(以下简称乙方)地址:电话:传真:根据中华人民共和国民法典有关规定,甲乙双方经友好协商,本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下:1 .甲方为乙方计算机提供维护服务(包括软件、硬件及电脑周边设备),服务期为年一月一日到一年一月一日止2 .服务费总计为:元人民币,服务费可以按贵公司电脑多少来计算,付款方式是先服务后付款,一般是每季度结一次,

15、(如果乙方在此期间另购的产品款,付款方式一般为月结,每月的五号之前对帐,特殊情况甲乙双方另友好协商)。3 .甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法,品质可靠,质量合格;绝无不*品。4 .本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。5 .乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受个月保换,一年免费维修(硬件),软件不在保修范围内。(如果要享受本合同的第一条,必须交服务费)。6 .甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务,乙方受故障申报的电话号码为:O7 .在接到乙方电话后,甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修a.平日工作时间(周一至周五8:OO到18:00):4小时内到达;8 .平日非工作时间:8小时内到达;9 .周末(周六及周日):下一个周一12:OOPm以前。10 国家法定节假日:节假日结束后一日12:OOPnl以前。11 如果乙方在甲方所购产品,如遇硬件故障或损坏,在本合同第4条所规定的保用期内,甲方免费更换同质同参数新品:如已超出包换期,

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